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淘宝点点真的能超越大众点评吗?

2020-12-15 10:39:21 阅读(153 评论(0)

现在看来这个标题有点耸人听闻,但是巨无霸淘宝做餐饮也不是不可能掀翻大众点评。而且,淘宝点点也怀着弯道超车道的野心。为什么这么说?啰嗦:从产品形式来看,大众点评和淘宝点有些不一样。同样的是,两种产品都专注于餐饮业,都想建立一个消费链的闭环。不同之处在于,大众点评从用户UGC评论开始,重点是为用户提供前端服务。而淘宝点更像是一种点餐工具,注重交易。都是在同一条河里捞鱼,双方火拼,在所难免。由于产品细节设计的不同,未来的发展路径可能会有很大的不同。为什么这么说?一段时间前,猎云网络读者黄小溪的评论让我有点叹气:从信息链接到交易链接,公众评论的战略变化是可以理解的,但他们显然低估了战略转移的难度。首先,从用户的使用习惯来看,很多用户经常在公众评论中查看评论,然后在美团等团购应用中实现具体订单。可见,不同应用的第一定位对用户行为的引导影响很大。同样,即使在微信和百度地图上添加本地生活服务信息后,也很难在团购和o2o领域吃到一切。这是说大象在转身。从信息服务提供商到提供全套交易服务,大众点评已经开始了战略转型。为什么大众点评转型的原因是这样一个场景:用户想吃饭,在网上看大众点评的评论,却把名单发给了其他家庭。这样,大众点评就成了一个做了很多工作却没有报酬的杯具。现在原始信息的优势已经成为一种负担。大象已经意识到这种危机,并开始转型。然而,转型太慢太痛苦。首先,公众评论必须加强交易的新定位,削弱评论的旧定位,改变用户的认知并不容易。二是愿意割肉。目前,公众评论的主要商业模式之一是收取商家的推广费,这相当于在进入交易环节后改变原来的商业模式。失去现成的钱也是一件痛苦的事情。第三,转就彻底转,现在看大众点评的转型,还是不够彻底。只是增加了一个预订功能,想要通过交易链接真的太天真了。(这是O2O吗?)。另一方面,与大众点评相比,淘宝点点没有发展负担。首先,直接定位是餐饮消费应用,评论只是附属品。第二,淘宝点目前是推广期,不会收取企业费用,挖洞,积粮,然后收获。入驻费和交易佣金的商业模式显然吃的肉比较肥,时间也比较长。第三,服务半径更大。除了提供基本的预订服务外,淘宝点还提供点菜、点外卖等。多一项服务,多一份竞争力(显然,这种玩法是完全O2O)。有点徒弟乱拳打死老师傅的意思。但是这个徒弟来头不小。作为阿里020战略的重要实验产品,阿里将充分发挥整个集团的力量,向淘宝输入资源,输入阿里的分销能力(美团会进来吗?)。淘宝点势头非常强劲,我们看到了这样的迹象,官方数据显示,淘宝点试运营半年来,外卖业务已覆盖杭州、北京、上海、广州等20个城市。开放入驻后,全国所有外卖商户都可以免费入驻淘点。商家还可以在杭州、上海、北京、深圳、广州、成都、厦门等7个城市开通点菜功能。自11月淘宝点推出外卖免费活动以来,订单增长非常迅速,日订单量近3万笔。目前,全国有300多万“美食家”使用淘点。然而,淘宝网点面临的巨大挑战是,作为一名新手,如何与公众评论等老江湖竞争?换句话说,积累足够数量的公众评论不是一蹴而就的。换句话说,如果大众点评的战略转移要加快,赢得这场战斗的机会还是很大的。

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