分析用户的UGC的动机

2020-12-15 14:12:22 阅读（237） 评论（0）

在强关系的网络中，一般来说，用户只是想刷存在感、面子和荣耀。那么，在弱关系网络中，用户在UGC的过程中，用户在完全陌生的网络关系中在想什么呢？所谓弱关系网络，是指与不经常接触或完全陌生的人的关系，对应于频繁沟通的强关系。1973年，马克·格拉诺维特发表的一篇论文被认为是socialnetwork研究中一篇非常重要的文献。. 也就是<相应的例子是，在普遍缺乏安全感的中国用户中，弱关系网络似乎得到了更好的发展，比如早期的百度贴吧，到豆瓣，再到陌陌和知乎，在强关系网络中，似乎只有腾讯的QQ空间和日益冷清的朋友圈还算不错，看来弱关系网络已经获得了更好的生命力。与此同时，这些网络也成为许多用户原创内容的起点。同时，这些网络也成为许多用户原创内容的起点。在弱关系网络中，由于社区氛围的不同，UGC的内容会变得不同，因此很难像强关系网络一样对用户贡献的内容进行分类，因此分析用户UGC的动机。1、群体趋同性百度贴吧从*粉丝群开始。用户在贴吧中发送的内容可能不是从某个角度有价值的内容，但当他们把它们放在某个群体中时，意义就会完全不同。人们很难从周围找到熟悉自己兴趣和属性的人，这些被理解和归属的感觉可以被称为弱关系网络中所谓的群体趋同性。在这个属性相同的群体中，同时，人们可以在非实名环境中找到某种情绪的出口，这也成为用户UGC最大的动力。这就是中国社交网络的未来，也就是为什么莫莫坚持做一个群体，包括现在的易信，都在朝着这个方向努力。第二，我需要的人的社交圈一般都是有限的。即使按照10%的活动，你在朋友圈贡献的每一个内容都能得到有限的回应。当人们满足各种存在感时，我们并不孤单，但更高层次的需求是获得社会价值。也就是所谓的认可。如果你问一个普通用户，为什么你更喜欢在社交网络上发布内容，答案基本上是因为你可以在这里得到更多的反馈。其实这里说的就是UGC的内容流动性。分享，评论，私信，按赞。。。这些都是用户获得反馈的路径，也是用户感知自我存在感和被他人需要的路径。在知乎上，很多答案一开始都是“谢谢邀请”的。你不奇怪吗？是的，这种强烈的存在感和信任感远远超过了强关系网络中的炫耀感，因为它是从环境中获得的真实反馈，可以在没有任何粉饰的情况下表达。也可以算是需要层次顶端的表现。正是因为积极的反馈，UGC才能形成一个完整的闭关，促使用户创建更多的内容。第三，刷认可感的第一层是被理解的，第二层是被需要的，第三层是被认可的。我认为社交网络最伟大的发明之一是“赞”按钮，它完全击中了用户的痛点，大大降低了UGC的成本。这个按钮背后隐藏着用户被认可的感觉。（当然，知乎的感谢功能也很好）从另一个角度来看，社交网络（尤其是中国社交网络）充满了很多嘲笑甚至谣言，为什么这些人很无聊地创造这些毫无意义的内容，因为他们渴望他们的情绪（或积极或消极）得到认可，结合所谓的群体趋同，用户希望他们的情绪也能找到相应的群体。同时，群体的认可往往会使一些不合理的事情变得合理。4、在许多论坛和社交网络的内容中，我们可以看到“谢谢XX，我获得了很多经验，今天我将分享”这句话的开头。是的，事实上，用户会对产品心存感激，然后触动自己进一步参与产品，从99%到1%。当然，前提是产品确实对用户的生活有积极的帮助。综上所述，弱关系网络比强关系网络复杂得多，因为不确定因素太多，用户之间的化学作用是不可预测的。然而，用户贡献内容的动机无非是这四点。如何放大用户在做产品操作时的感受，也是我们社交产品产品经理需要思考的问题

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