2020-12-16 09:11:20 阅读(141)
身为APP运营商,您可能已经尝试并测试了无数的方法来取悦用户。有时候计划不周的APP操作技巧可能就像做难吃的菜,但你还是要为这种不好的味道买单!新闻推送已成为经过时间考验和有效的终极途径之一,只要掌握得当,就能轻松解决APP增长的奥秘。在本文中,我们将探索在APP增长周期的各个阶段使用新闻推送的正确方法,并优化新闻推送的正确开放姿势。但首先,让我们看看为什么新闻推送如此重要。新闻推送:APP推广方式中的黑马新闻推送往往被误解为侵入性和低效性。相反,Localytics的研究表明,新闻推送有助于APP推广:49.8%的用户允许54%的用户在设备上接收信息。点击个性化推送后,用户参与度比不接收用户高171%(一年前这个数字还是88%!)以上数字清楚地表明,新闻推送不仅仅是刺激用户的花言巧语!这种方法确实能吸引用户参与APP的开发。此外,研究数据显示,如果用户允许接收信息推送,APP的闲置率将从21%降低到11%。APP用户选择停止消息推送的一个重要原因是用户感到无聊。这是因为这些毫无意义的新闻推送既不个性化,也不考虑用户的时间有多宝贵。如何把推送的消息变成用户会感到遗憾的内容,而不是烦人的“小广告”?Localytics做的另一项研究给出了一个有用的线索:智能APP中的消息,不被用户视为垃圾信息,通常是由用户事件触发的。APP中消息的平均参与度只有28%,但由用户行为触发的APP中消息的参与度高达56%,点击率和转化率更高。这意味着这些消息的触发不是偶然的,也不是“喜欢聊天”的移动应用想故意与用户互动,而是应用准确地捕捉用户正在做的事情。例如,如果用户刚收到通过手机订购的外卖,应用程序中的消息将要求用户对服务进行评估。通过用户产生某种行为,触发的新闻推送也是一种更个性化的推送,这意味着这种新闻推送可以像用户行为触发的APP中的新闻一样有更高的参与度。APP的增长意味着什么,用新闻推送破解APP增长?本质上,它是由增加用户参与度、减少流失率和增加销售的合力组成的。新闻推送可以帮助应用程序增长的所有阶段,用户指导阶段,考虑阶段,甚至保留阶段。智能使用新闻推送不仅可以改善用户体验,还可以成为APP增长背后的动力。大多数应用程序操作肯定会同意增加保留和参与,没有什么比让用户留在你的应用程序更重要的了。除了游戏APP,用户花在APP上的注意力生命周期还是很有限的。新闻推送(如用户愿意接收)可以提高用户参与度,从而帮助各种APP提高留存率。Localytics做的一项研究指出:“一般来说,允许接收信息推送的用户平均参与度比禁止接收的用户高88%,但这个数字在不同的APP类别中是非常不同的,特别是在电子商务、音乐、旅游和餐饮类别中。由于新闻推送的影响和参与因APP类别而异,因此测试推送对APP运营的有效性至关重要。虽然降低APP卸载率的方法有很多种,但卸载率仍然很高。仅仅一年时间,APP的卸载率就从20%上升到25%!APP卸载重灾区位于体育(23%)、游戏(22%)、摄影(21%)、餐饮(21%)、新闻(20%)新闻推送可以帮助开发者降低APP卸载率。研究表明,如果用户允许接收消息推送,APP卸载率将降低约11%。在推广攻势中,面对消费者用户的手机APP必须经常推广产品的功能等方面。比如电商APP平时可能会经常推荐单品、促销或者分享有礼的活动。以下是一些推广攻势的例子:整合到节日或其他重要日子的推广攻势,整合到忠实用户的推广攻势,在产品发布时使用新闻推送,在发布比赛时使用新闻推送,在推广攻势中使用新闻推送,收集反馈。buzfeed的推送方式不同于其他新闻推送方式,buzfeed是美国增长最快的新闻聚合网站,用图片让用户做出三种选择。然后更加关注buzfeed:点击图片或标题查看新闻;点击“收藏”按钮,让用户下次观看;点击“下一个故事”按钮,让用户预览其他故事。虽然APP运营商在使用消息推送时有很多选择,但前提是用户下载APP后可以接收消息推送。虽然APP运营商在使用消息推送时有很多方法可供选择,但前提是用户下载APP后可以接收消息推送。根据Kuhana的调查,不同类型APP的允许消息推送率相差甚远。社交APP用户允许新闻推送的最低比例只有39%,40%以上的新闻、旅游、电子商务、体育等都在徘徊,最高的是拼车APP,达到79%。因此,作为一个应用程序操作,在享受新闻推送提高用户参与和保留率的好处之前,首先解决如何让新闻推送“生存”在用户设备中,我们有以下两个建议:留下良好的第一印象新闻推送是引导用户的好方法,也是应用程序给用户留下良好印象的机会。在用户下载应用程序并首次打开时,引导用户页面不仅可以利用这个机会突出应用程序的亮点,还可以提示用户如果允许推送消息会有什么好处。在这个时候,用户知道APP能带来的价值,自然更有可能允许新闻推送。例如,当用户首次启动APP时,Crosfader不仅解释了核心功能,还介绍了新闻推送对用户的意义。这种教育用户的方法使APP的推送允许率达到55%,远高于其分类的44%。APPCrosfader可以同时播放两首电子舞曲,轻松混音。在指导页面时,如果用户选择接收信息推送,他们可以立即知道:新的音乐材料可供选择,一些粉丝关注你,一些人喜欢你的混音作品,你的混音作品被广播播出……并“诱导”提醒用户,当被问及是否接收信息推送时,按“OK”。只有一次机会提问,因为你只有一次机会要求用户允许推送消息(对于iOSAPP),所以这个宝贵的机会不应该被浪费,而应该在合适的时间问。所谓“合适的时间”,就是通过前置APP内页面与用户自身价值密切相关的问题,在抓住用户兴趣的时候,“绑定”这个问题。如果用户在前页选择“如果用户在前页选择”YES如果用户选择“,跳转到正式消息推送权限申请页面”NO当用户更熟悉你的APP时,就抛出这个权限问题。图片共享APPCluster熟练运用此技巧,将用户的允许消息推送率提高到60%。当新用户创建相册并向Facebook朋友发送观看邀请时,Cluster在“成功发送”页面底部问:“你想在被邀请的朋友加入Cluster时收到提醒吗?下面放一个显眼的“提醒我”按钮。一旦用户点击“提醒我”按钮,Cluster就会跳转到申请信息推送权限的官方页面。此时,用户几乎100%同意信息推送。就这样,Cluster通过一步一步的暗示,将允许消息的推送率提高到60%,远高于社交APP的平均水平39%。消息推送就像盐一样。虽然没有消息推送的APP推广周期就像没有盐的菜一样枯燥,但就像盐一样,菜肴很难吞咽。过度使用消息推送将对APP用户的增长产生副作用。如何让用户在合适的时间点允许新闻推送权限,如何以合适的节奏推送新闻,不会让用户厌恶,就像厨师放盐的重量一样,准确,可以美味。
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