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优惠券对商家的作用,对消费者的影响

2020-12-16 09:56:43 阅读(190 评论(0)

优惠券的本质是价格歧视优惠券起源于20世纪20年代,在大多数情况下仍然是让消费者和企业快乐的事情。消费者得到它意味着他们可以花更少的钱来获得商品或服务;商家发行优惠券意味着他们可以获得转型,赢得更多的客户,然后获得更多的利润。但从本质上讲,优惠券实际上是商家的“价格歧视”策略。价格歧视是指在为不同消费者提供相同等级的商品或服务的过程中,商家实施不同的收费标准。为什么要这样做?既然是同样的商品或服务,统一定价不是更公平吗?这是因为每个消费者心中都有一个秤,并不是每个人对商品的心理预期都是一样的。例如,栗子:电影院的爆米花每桶15元。A认为抢劫卖5元是可以接受的。B认为有点贵。如果10元,他会买的。C认为15元是看电影的标准。然而,爆米花的实际成本只有3元。如果实行相同的收费标准,电影院的利润如下:定价15元时,只有C会购买,利润=15-3=12定价10元时,B和C会购买,利润=(10-3)*2=14定价5元时,ABC会购买。利润=(5-3)*3=6有可能获得更高的利润吗?这时代金券就可以发挥作用了。电影院给A10元优惠券,给B5元优惠券,不给C优惠券,爆米花价格仍然是15元,然后电影院利润如下:以上例子是一个非常理想的简化场景,在实际情况下,消费者不会清楚地告诉企业他期望价格,可以准确击中消费者的期望,合理的优惠券是企业经营技能的挑战。但从上面的例子可以看出,优惠券是帮助商家歧视价格的重要工具。充分利用优惠券可以满足不同消费者的期望,让商家获得更多的利润。优惠券在商家中的作用1。利润最大化,消费者剩余最小化。当价格固定时,商家只能从一群接受当前价格的固定消费者那里获利,价格歧视后有多个价格,商家可以从新消费者那里获得价值。向不同的消费者收取不同的价格,从而实现利润最大化。消费者剩余=买方愿意支付的最高价格-买方实际支付价格。或者上面的例子,观众C认为爆米花值15元,此时如果爆米花的价格是10元,他的消费者剩余=15-10=5。当然,对于认为爆米花值15元的顾客来说,以15元的价格卖给他,这样剩下的消费者就是0,对电影院来说是最有利的。2.分类消费者,区分“穷人”和“富人”。以“穷”和“富”为代表,并非真正指收入和经济状况。“穷人”是指价格敏感、愿意花时间和成本寻找折扣的人。“富人”是指不在乎直接购买优惠信息的人。正如前面提到的,因为消费者不会主动告诉商家他们的心理预期价格是多少,商家可以通过发放某些优惠券来区分有不同支付意愿的消费者,并进行长期的用户管理。3.稳定价格,弹性折扣,缓冲涨价。当商家想要促销时,如果直接降价,以后就很难提价了。当运营成本增加、通货膨胀等情况不得不涨价时,消费者很难接受突然涨价。此时,价格可以通过代金券维持,价格敏感的消费者可以被俘获。4.迭代灵活,操作精细。设计一套灵活的优惠券工具,可以帮助商家“多快好省”运营。为了实现指定产品推广、用户创新和保留改进的目的,如果能够与业务会员系统对接,也能为会员行为跟踪分析提供数据支持。5.宣传载体设计了优惠券的功能和规则。实物优惠券和电子优惠券都可以充分作为活动宣传的载体。在优惠券中加入共享因素,扩大影响范围,很重要。优惠券对消费者的影响1。让消费者有不占白的冲动,刺激消费。从不买,从买多买。2.优惠券套餐组合的变化使消费者对价格不敏感。一些快餐店的做法更为常见:汉堡包 鸡翅 可乐,或汉堡包 薯条 冰淇淋。。。总之,各种优惠券搭配经常推出。事实上,可乐和薯条的作用正在混淆公众。3.消费者的时间成本增加,但有时他们喜欢。有时获得优惠券并不容易,消费者甚至需要搜索、下载、打印和交换。年轻人和消费能力有限的学生更愿意这样做。因此,有人将这类用户标记为低价值用户,但作者并不完全同意。想到出租车软件的优惠码策略,用户往往是高频消费、经济能力差的白领,但愿意聚集在论坛上与QQ群分享优惠码。对他们来说,这是一种超越简单利用优势的优越感。Tips:人们需要的不是占便宜,而是占便宜的感觉。每个人都能得到的折扣不是折扣。

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