杜蕾斯发布会玩脱，给了运营者们什么样的启示？

杜蕾斯作为广告行业最具创意的品牌，创造了一系列流行的文案，深受业界和外界的崇拜。杜蕾斯也成了大家眼中的“神”话。杜蕾斯背后的营销策划人也开始到处走动。当然，最后一句话是后面的话。。。事件回顾：4月26日21:00至24:00，杜蕾斯Air空气套100人试穿，预热后开始第一次全平台直播，B站、乐视、优酷、天猫手机app直播、同时在直播和斗鱼六大直播平台上进行。据不完全统计，杜蕾斯实现了全网视频播放量超过600万，百度指数从平时的4000飙升到25000。据不完全统计，杜蕾斯实现了全网600多万视频播放量，百度指数从平时的4000飙升到2.5万。讲道理是一个极其成功的炒作。然而，一些网民开玩笑说：一个停尸房，然后几个神经病变放了50张床，50对男女（约20名演员），然后神经病学医生开始让他们做半小时的体操，害怕他们饿，让他们吃半小时的苹果香蕉，最后取笑一个小时，放一个白色烟雾弹。新闻发布会的真正反馈是，这一事件迅速朝着杜蕾斯不想看到的方向发展。杜引以为傲的微博已经彻底沦陷，真是成也炒作，败也炒作。(这只是微博评论的冰山一角，据网友报道，杜蕾斯已经删除了数千条微博负面评论)高处不寒，杜蕾斯你冷吗？大约在2015年3月，杜蕾斯在哔哩哔哩做了一个比电影还长的广告。当时的反应是:杜杜在哔哩哔哩直播了历史上最长的杜蕾斯广告片(AiR空气套)！！！3个小时诶！！！你做的比电影长！！！杜杜本来铁心不想让大家看完！！！结果没想到有100多万人看了网上直播！而且30多万人同时在网上看完！并看完了！！！与上次新闻发布会相比（同样无聊和坑爸爸）为什么情况急剧下降，触发观众叛逆心理或主要原因，记得13年我们描述了富春山图片的心情，“看到家迫不及待地想找到三年没有登录豆瓣账户给坏评论”“为什么我想玩一颗星，不是因为情节不合逻辑，不是因为演员不够投资，更不用说讨论吃咸鸭蛋了...而是因为没有0星的选择...结果，这部电影在2013年获得了2.9亿美元。我承认我贡献了20元票房，因为当时有逆反心理:“嘿，大家都说烂到极致，我得挑战一下，看看有多烂。”。我承认我贡献了20元的票房，因为当时有一种叛逆的心理：“嘿，每个人都说它很糟糕，我必须挑战它，看看它有多糟糕。”以上解释了整个时间的背景，并简要分析了原因，那么这次对运营商的启示是什么呢？第一课给运营商：所以神秘确实是一个卖点，但不要贪婪“同样的动作不能使用圣斗士两次”，背后的真相是消费者的感官收到消费者对象的持续刺激，会导致感觉下降，形成感觉适应。也许也会弄巧成拙。在这种情况下，我们必须迅速补救：根据消费者的感觉限制，调整消费刺激和强度，避免产生叛逆心理。及时采取指导和调整措施，努力逆转萌芽阶段的逆反心理。给运营商第二课:不要盲目提高用户对你是杜蕾斯的期望。宣传用得这么大，你就能得到奇迹，做出这么不标准的东西。互联网大大提高了年轻观众的兴趣阈值，大大缩短了耐心。伪前戏直播长期没有与观众互动反馈，无论如何都是欺骗，引起了观众的强烈反感。时间越长，效果越差。很多人也提出了这个论证论点，包括支付宝的奉献营销事件，笔者不再赘述。（作者不想使用这个词，但在这里找不到其他更合适的词）第三课：不要使用劣质社会货币如果一个事件可以给观众的内在倾向，形象标签，如让自己看起来更聪明，更善良，更时尚，以获得好评，这是社会货币。所以作者会觉得看老罗的演讲很棒，很有力量，愿意分享，因为同事和朋友看到朋友圈会表现出嫉妒，知道我假装强迫手指，但给我拇指。社会货币支付的是你形象的宣传费。很明显，看看杜蕾斯这次发布会是否会让人有这种感觉。大多数观众看完后都觉得自己被愚弄了，别说晒太阳，吐口水都来不及了。给运营商的第四课:要想上位，就要时刻准备神公关。如果你真的想不出好的办法来反驳，最好的应急公关就是承认错误，高分电影《消失的爱人》就是最好的例子。杜蕾斯新闻发布会已经两天了，到目前为止还没有更新微博（整个创意团队是否被业主解雇）。也许后台工作人员正忙着删除评论，最终引发了批评（真的是山和海）。然而，他们不知道预防人民比预防四川更重要，最好阻止他们。如果杜蕾斯在此期间坚持平时慷慨幽默的形象，他会自嘲承认自己的错误，嘲笑自己，转移话题，这件事很容易解决。杜给我们看了最好的广告，最差的公关。杜给我们看了最好的广告，最糟糕的公共关系。杜蕾斯经常取笑其他品牌，特别擅长利用市场营销。事实上，他有足够的幽默细胞。现在危机公共关系太糟糕了，粉丝们说他们转向了“冈本”。危机公关作为运营商，必须是压箱底的技能，一旦有机会使用，出头的日子就到了。最后，杜蕾斯展示了广告创意和运营不足的一面，给我们的运营商上了一堂课。操作人员本身就是过着在刀尖舔血的生活，做出的每一个决定都要有即将承担风险的意识。也提醒了运营商，没有人会一直保持在巅峰。给杜蕾斯：性是人类最基本的本能，吃红利的话题，所以饭后，关于性的话题也是最容易被嘲笑的，你不会得瑟。 

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