2020-12-16 11:46:46 阅读(170)
一位做旅游产品的粉丝给我留言,问我怎么做营销。我说的是运营社交媒体账户。她困惑地问,已经有那么多了,我还有机会吗?答案是肯定的!而且这几乎是有限资源条件下唯一的办法!在西班牙旅行时,我给了西班牙中国人最大的生活公共账户:西班牙生活团队分享了如何运营社交媒体账户。结合当天的分享内容和过去两年的强生,OPPO,关于联想等各大公司的培训经验,写下这一系列,希望对大家有所帮助!前言:“我们媒体”是一个错误的命题,使用社交媒体账户而不是“我们媒体”账户是为了让每个人都明白,虽然今天的“我们媒体”时代已经实现了无数的英雄,但个人品牌和企业品牌在运营的本质上没有区别。虽然个人品牌更加个性化,但企业品牌也在向个性化发展。无论如何分散,都需要组织。只要自媒体人有助理,有自媒体经纪人,有社区客服,甚至有专门的话题策划,自媒体和传统媒体没有太大区别;无非是运营平台和灵活性的区别。自媒体的组织运作是必然的方向。一方面,组织经营的好处是遵循社会分工的大原则。也就是专业人士做专业的事情。比如丁哥的文章还可以,但是排版感觉不太好,需要一个排版的人做专业的事情。第二个好处是可以连续操作。毕竟没有人是铁人,没必要一年四季都写文章度假。然而,自媒体的组织化与传统媒体明显不同。生产力与小编的数量不成正比。人多只会浮于事,运营账号并不意味着每天都要原创。每个人都有文思枯竭的时候,很难保证质量把创作变成商业化的日常更新。配合默契的2-4人小团队,充分授权,抓住热点,运营账号就够了。与其花多人操作一个账户,不如多个小团队操作多个账户!本系列文章将全面分析如何成功运营社交媒体账户!内容为王,内容为王是老话,但内容为王并不容易。在注意力经济时代,内容是获得注意力的重要途径。但今天的内容并不局限于文章、语言、图片和秘密八卦截图。运营社交媒体账号要敢于在各种内容形式之间切换,玩酷、玩宝、卖萌。怎么玩High,严肃的内容也要玩黑色幽默。以下是一些例子1. 即时新闻注重时效性,社交媒体也是如此。不多说,拿最接地气的案例来分析。这几天网上疯传了一段疑似某明星的不雅视频。丁哥在西班牙玩的时候,第一时间有无节操的朋友传给我,还要和我讨论是不是。看完就知道肯定不是,朋友还是半信半疑。假设我是第一个拿到这个视频的人,如果丁哥不节操,放在社交媒体上肯定会引起很多关注。但是等一分钟,用户关注的其实是视频本身,而不是你的账号。另外,如果丁哥发在我的个人微博上,违背了我的微博定位,反而会产生相反的效果。所以这个视频更适合从草根视频账号发布,获得双赢的效果。但是丁哥面对这个及时性的内容能做什么呢?可以在微博上发:“刚看了21S的视频,现在的炒作真的是无限的”这样表达自己观点的话,也可以发一些可爱的笑话:“21S的视频已经在网上传播,我坚持要和X明星拉上关系。我鄙视你们这些无聊的人,做点好事。但是如果你有的话,我想说,给丁哥一份!“我周围的朋友更无节制,直接在朋友圈喊“XX叫床真的很丑”,简而言之,这件事是英雄,八仙女过海消费“即时”,丁兄弟什么也没做,忙着度假,当然,没有消费任何热点,给自己带来任何关注。一位在英国的朋友做了丁哥应该做的事情。她很快发表了这篇文章“从XX事件来看,互联网白热化时代的稀缺资源是什么”。虽然后来很和谐,但她已经在朋友圈里无处不在了。这成功地消耗了“即时性”,但却树立了自己解读社交媒体传播的专业形象。2. 上面最后一段相关性的例子实际上已经从即时性转变为相关性。假设标题是:“如何看待互联网稀缺资源”,估计只有一群小众等着点开标题。假如标题是:从云迪事件来看,互联网资源稀缺。会有更多的人点,但肯定不如原标题,没有他,后者更立即。因此,我们可以看到,在注意力时代,一篇文章的内容有干货,无论写得多好,酒香还是怕巷子深。这就是为什么新瓶装旧酒要不断吸引用户的注意力。我相信丁哥,对于99%的读者来说,他们根本不在乎你文章中的观点。大多数人只花一次内容。因此,如何使内容与您的专业社交媒体账户相关,这是社交媒体运营今天需要学习的。再举几个例子,黄刚-物流与供应链这个微博账号的主要内容与物流有关。但如果是光发干巴巴的笑话,估计黄哥要喝西北风了。他是一个很好的相关手,一切都可以与物流有关。比如玉兔号登月,黄哥在微博上调侃:玉兔上月,是给嫦娥姐姐送包裹的!看,这个相关性有多好。去年北京暴雨时,一名公民因车熄火而死亡,无法爬出车窗。懒人餐厅的老板很快就在微博上做出了反应:在懒人餐厅吃饭,送锤子,直到送完。虽然有消费灾难的嫌疑,但仍然是一个很好的“相关性”案例。说到相关性,杜蕾斯是个好手。在北京暴雨期间,杜蕾斯策划了“杜蕾斯回家不湿鞋”的微博,并转发了数万次。王功权私奔,杜蕾斯发了:私奔需要三样东西:1. 杜蕾斯 2. 现金 他(她)一起私奔。今天的互联网是一个屌丝狂欢的时代。所谓的失败者赢得了世界,如果你不能卖可爱,不是个性,不会降低身材,就很难很好地经营社交媒体账户。不管事情有多高,都需要屌丝帮你传递,所以在社交媒体时代,高大的语言根本不是Work,会被骂,会被挤兑。这与传统媒体时代各种小众高大枯燥的杂志八股文完全不同。例如,首先你要学习屌丝的语言,知道什么是喜大普奔,累觉不爱,不知觉厉,人难不拆?这些90种语言就像我们70后最初使用的“美眉”。但似乎现在美眉已经完全Out了,连丁哥都动辄长姐姐短。其次,要低调,比如一直晒自己屌丝的样子,自称小编,把自己越冷越屌丝的样子晒出来。学会黑,比如黑黑老板,诅咒他上厕所没有厕纸,吃方便面没有调味包。也要学会自黑,自称二逼也不是不可能。当然,语言应该充满幽默感和乐趣。我在这里给了一些天猫内衣门事件的例子,大致是天猫发布了双11内衣销售数据,江宁公安局大大质疑数据的准确性。中央电视台证券信息频道执行总编辑、首席新闻评论员牛文的新文章呼吁取缔余额宝。在这方面,支付宝写了一篇上帝的回复,微博的原文如下:记住一个难忘的周末,准备忙着看期待已久的《霍比特人2》。但就在我跳到电影院楼下打开支付宝钱包买票的时候,老板打电话给我。。。老板:你知道吗?央视今天好像说余额宝冲击中国经济,让你涨不了工资,买不到房子。赶紧看看发生了什么事!我:老板,我今天要看电影了。这个月我终于攒了80块钱准备看电影了吗?你不能这么残忍!老板:哦,这样,看完电影可以随便写两句回应。人们正在呼吁取缔余额宝。我默默地挂了电话,突然觉得整个人都不好。为了平复心情,我又回顾了半年多几百块的收入,然后走进了电影院。。。好了,看完电影,我哭着在网上搜了很久,然后一边写几句话一边哀悼我的周末:1、额滴亲娘啊!老板,你能在吓唬我之前弄清楚吗!人家老师是央视-评-论-员!不是央视!害我还是去视频网站搜索了半天。。。2、这位老师的文章我看了很久都没看懂[哭],文化水平不高是我这辈子除了身高之外最大的遗憾。。。但是看到吸血鬼和寄生虫的比喻,我还是明白了。老师的意思是余额宝让银行赚的钱少了。银行努力工作不容易。我擦老师。你能不逗我吗?我查了一下,2013年上半年,16家国内上市银行净利润总额达到6191.7亿元,全年至少翻了一番,1.2万亿元?不是所有中国都有几百家银行吗?看到这里,我摸了摸胸前的红领巾,放心了。3、老师,你做了吗?你说余额宝会影响实体经济,但你没看到自从有了余额宝,我每天努力工作的动力更强吗?不是因为我每天早上只能吃两个菜包。现在我每天都吃两个肉!这让我每天都精力充沛,至少为祖国经济多了几块砖!4、老师,你说余额宝不能给我们加薪。我只能说老师,你做了吗?余额宝的前老板确实说我工作不积极,加薪有问题。自从我每天吃肉包,我就更努力地工作了。老板说我很快就可以升职加薪了。我成为总经理,担任首席执行官,嫁给了白富美(或者养都教授)。。。),走上人生的巅峰!想想还是有点激动!5、老师,你还提到余额宝的利润是2%。可余额宝加上增利宝,一年管理费为0.3%、托管费0.08%、除此之外,销售服务费为0.25%,无费用。我知道我的数学比天猫[微博]好,所以我用计算器添加了好几次,每次计算结果是0.63%。不知道老师的2%是怎么算出来的?好了,老板,我不写了,困了,睡觉了!总结:今天进入了内容快速生成、消费快的碎片化时代。好的内容不需要太长,不需要太高,好的内容自然可以在微博和朋友圈疯狂,帮助你的账户获得关注。你有没有想过为什么鸡汤和段子手的内容转发量这么高?由于心灵鸡汤短小精悍,似乎与每个人都有“相关性”,而段子手的“恶趣味”超出了常规。由于内容的平民化,专业内容并没有失去专业性,这只是拉近用户的一种手段。在本文引用的支付宝范文中,有即时的东拉西拉,比如最新的电影霍比特人2。也有相关性,比如用支付宝钱包支付电影票,指出电影票是余额宝赚的钱。此外,还有各种自我矮化和网络语言。但这篇文章在关键问题和数据上,针锋相对,丝毫不让。不削弱社交媒体时代优秀范文的力量。时代变了,读者变了,媒体也变了!
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