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2020-12-16 17:05:19 阅读（161）
在任何市场，基本的商业逻辑都不会改变。毕竟，欧洲和美国成熟的市场为我们提供了一个很好的测试场地来验证商业逻辑，因此这些案例总是有营养的。但恰恰相反，欧美企业可能越来越有必要深入研究美团、公众评论、淘点等非“CopyToChina”的案例。伟大的企业往往来自伟大的市场。团购、点评、订餐，时间倒退几年，大家都会觉得这是几个风马牛不相容的行业。但是慢慢地，我们发现它们在某个领域聚集在一起——这里的某个，也就是说Ｏ2Ｏ。对于品牌所有者或零售商来说，他们只需要充分利用不同渠道的在线和离线资源，充分发挥各自的优势，平衡各方的利益，就可以推出一个好的O2O计划。但团购、点评、订餐网站既不是品牌商，也不是渠道商。他们所做的就是在线和线下建立一个“中间层”平台，一端连接消费者，另一端连接商家。不同的平台遵循相同的业务逻辑：更多的用户吸引更多的业务，更多的业务吸引更多的用户。但在起点在哪里，平台应该关注业务或用户，不同的平台给出不同的答案。欧美成熟市场上O2O试水公司太多，积累了很多案例，让我们找到回答上述问题的基本逻辑。先看团购领域:团购的起点是超低价打折商品，但很快大家都发现这是一种不可持续的商业模式。Groupon团购鼻祖给出的解决方案是从Push到Pull转型，尝试平台运营。团购以商家和商品为起点，花费巨大的引流成本聚集用户。但后来发现商家的运营是不可持续的，用户无法沉淀。Groupon的Pull转型应该是对其早期Push战略的根本否定。让我们来看看评论网站：早期的评论网站选择了一条媒体发展道路：以高质量的评论内容吸引用户，然后向广告商销售用户的注意力以获得收入。对于Yelp来说，这种流量实现手段也是最后的手段，因为Yelp无论是优惠券、团购还是订餐都没有成功突破。然而，闭环交易的开放为评论网站的想象打开了空间。也开始在国内风起云涌的预订平台，可参考其外国同行Opentable的演变路径：Opentable，从软件提供商发展到餐饮预订平台，有点像撞到风口。但它已经深耕订餐领域16年了。电子优惠券行业最大的共同点之一是，他们几乎没有在消费者端投入任何营销费用。他们的用户基本上都是靠口碑传播聚集起来的，像滚雪球一样滚得越来越大。选择前一种模式的企业现在正在努力转型，而采用后一种发展模式的企业正在流行。与此同时，随着用户消费习惯的培养和产业链的成熟，后一类企业的想象力也越来越大。移动是所有O2O应用的催化剂。这一次，Groupong、对于Yelp和Opentable的研究，我们只是试图恢复自己的发展逻辑，无意中判断自己在运营中的成败。同时，通过国内外的对比研究，我们也发现了许多有趣的现象。我们相信中国本地化电子商务最大的市场。首先，我们拥有世界上最大的消费群体和商业群体。其次，我们是世界第二大经济体。以大众点评为例，它在移动终端上的用户已达8000万，其平台上有600万本地商家，这些规模远远超过Yelp。欧美的APP用户很难达到1000万级，而且我们有大量安装超过1亿的APP。另外，在移动商务方面，我们似乎走在了世界的前列。本次研究的三个案例和Valassisis、Coupons、在RetailMenot等案例中，移动市场的启动几乎都出现在2013年下半年。移动电子商务在国内市场的热潮明显较早。在移动转型方面，欧美企业的成绩并不明显领先。在商业模式的创新中，我们似乎可以开始引领潮流。无论是团购、点评、订购、优惠券，我们的创新步伐几乎没有落后。在传统商业体系中追赶欧美几十年后，中国企业有望在新的商业世界中实现反超。当然，在任何市场，基本的商业逻辑都不会改变。毕竟，欧美成熟的市场为我们提供了一个很好的试验场来验证商业逻辑，所以这些案例总是有营养的。
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