实现社媒营销策略的进化，才能在营销挑战中立于不败之地。

2020-12-16 09:51:36 阅读（135） 评论（0）

随着社交媒体营销的深入发展，我们不再需要谈论社交媒体的重要性，而是关注社交媒体的变化。其变化主要体现在三个方面：一是全平台社会化的深入发展。越来越多的传统电子商务给自己贴上了“社会化”的标签，比如阿里巴巴对新浪微博的股权收购和新浪微博淘宝版的推出，越来越多的传统媒体正在学习和适应“社会化”浪潮。二是移动社交媒体发展迅速。越来越多的用户使用微信、交流、易信等社交应用，而唱吧、猜图等具有社交属性的应用发展迅速。第三，大数据催生了社交媒体的新商机。许多社交媒体正在分析用户的数据，从而根据用户的喜好向用户推送信息。例如，FacebookFBX取得了巨大的成功；社交大数据催生了传统企业服务的转型。许多企业通过分析社交大数据来评价企业的声誉，并根据用户对产品的评价来提高产品功能和产品服务，例如，ZARA通过这种方法将其销售额提高了10%左右。除了社交媒体，社交媒体用户的变化更值得关注。近年来，用户的触媒习惯越来越倾向于移动社交媒体。4.64亿网民以手机为主要上网方式，移动即时通信应用的比例高达84.2%；在社交媒体应用功能演变的驱使下，网民习惯于分享的内容也从原始的单一文本信息发展到丰富多样化的信息，包括图片、视频、地理位置等。；用户与制造商之间的沟通也在发生变化。由于及时使用通信终端，用户与制造商之间的距离越来越短。许多品牌企业不断部署自己的移动平台，增加了用户与制造商之间的联系。同时，用户对品牌的影响也在增强。企业越来越重视用户的评论信息。许多企业根据用户的声誉信息及时调整产品和服务，以满足和掌握不断变化的用户需求。同时，用户对品牌的影响也在增强。企业越来越重视用户的评论信息。许多企业根据用户的声誉信息及时调整产品和服务，以满足和掌握不断变化的用户需求。随着社交媒体和用户的不断变化，企业的社交营销遇到了各种各样的困惑。如何深化社交媒体营销？如何介入移动社交媒体？如何控制社会化大数据？成为各大企业亟待思考和解决的问题。一是以互动整合作为深入社交媒体核心的战略手段。大量用户同时保持多种社交媒体的使用习惯。互动集成可以聚集不同社交媒体用户的参与，用户主导的营销理念也意味着营销应该以用户的互动共享习惯为触发点。同时，利用互动整合驱动营销目标聚焦，获得营销效果。互动集成需要从三个维度入手，即战略、资源和数据，以保持互动集成目标的实现。二是介入移动社交媒体的要点和面。移动社交媒体用户是真正准确的用户。一方面，通过构建各种移动终端平台（包括wap网站、应用程序应用程序、微博和微信平台），可以增加与用户的沟通接触；另一方面，我们可以通过移动终端加强对每个移动用户的深度服务，使每个移动用户都能成为我们的口碑交流点。第三，控制社交媒体大数据可以从精度、深度和广度三个维度进行。用户的社交媒体行为会产生大量数据。对于数据，不断提炼、挖掘和分析，将形成社交媒体用户数据价值升级的不断完善和成长。首先，我们可以通过提炼大数据来完善用户数据档案，从而加强用户数据的深度。其次，我们可以挖掘社会化大数据，建立用户临时数据库，管理与我们互动共享的用户，实现用户数据的可持续积累，从而加强用户数据的广度。最后，通过对社交大数据的分析，根据用户与制造商关系的密切性对用户进行分类，提高用户数据的准确性，便于实现准确的营销。社交媒体的不断进步，给营销人员带来挑战和机遇，抓住机遇，迎接挑战，是营销人员需要思考的任务。在社交媒体营销领域，只有根据社交媒体的演变和用户的不断变化，社交媒体营销策略的演变才能在营销挑战中立于不败之地。

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