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2020-12-16 09:58:18 阅读（166）
自今年以来，电商界掀起了O2O模式的热潮。无论是幸运的团购网络还是许多垂直电子商务，他们都迫不及待地想给自己的脸贴金，炫耀自己的模式是O2O，因为害怕被贴上B2C的标签。O2O模式也被许多传统家居企业视为救命稻草，认为它已经找到了家居触电的成功之路。特别是双11天猫专门为家居企业开设了O2O专场，也给了很多家居企业一剂强心剂。家居电商O2O真的是传统家居企业触电的救命稻草吗？其实未必。理想很美，现实很骨感。做O2O的传统家居企业，必须面对以下几个障碍。第一道坎是垄断地位的家居店。目前，国内家居店巨头拥有店铺和客流两大核心资源，家居企业普遍处于弱势地位。在可预见的几年里，传统家居店对家居品牌的控制力仍然很强。传统家居企业要做O2O，一个不可逾越的鸿沟就是家居店。而传统的家居店由于垄断资源的掌握，普遍变革的热情并不高。虽然少数触网家居店品牌建立了自己的电子商务平台，但缺乏整合资源的勇气和能力，基本处于半死不活的状态。就在几天前，国内家居店巨头发布了内部禁令，禁止线下店推广天猫双十一促销活动。以XX商店巨头的三项措施为例：严禁任何商家以任何形式在商店传播或推广其他电子商务在线双11活动；严格调查和处罚商家使用天猫POS在线销售；严禁商家在其他电子商务在线订单交付和安装。事实上，传统家居商店巨头的做法是可以理解的。放纵这种行为，天猫支付宝pos机可以绕过商店直接与品牌连接，导致飞行订单现象。如果所有的交易行为都与商店无关，它将破坏传统家居商店生存的基础。这是借店面的门面，革命自己的生活。这是传统家居店巨头不想看到的。第二道坎是开独立店如何保证客流？既然不能绕过家居店，O2O只能开独立店。可以开独立店，如何保证客流？如果从网络中获取，获取流量的成本是多少？目前BAT三大巨头基本控制主渠道流量，没有自身造血功能的家居电商无法持续支撑巨大的流量成本。尚品宅配和美乐乐乐在国内家居电商做得很好，都是2008年、从2009年流量成本较低的时刻起步，本身就有了一定的造血功能，再加上大规模的财务实力作为支撑。第三个障碍是如何平衡与经销商的利益？如何实现网店与传统渠道经销商的共生，是家居企业需要共同面对的难题。与搭建自己的电商平台相比，利用天猫、JD.COM等B2C平台开网店似乎更靠谱。类似于双虎、欧瑞、顾家、穗宝、和购、曲美、雅兰等大型家居卖家，制造商提供不同款式的产品直接供应在线商店的普遍做法与渠道提供商无关。网上交易越受欢迎，对线下经销商的影响就越大。2012年，双11全友家居销售额超过1亿，挤进天猫销售前三名，但最终导致大量经销商离开。虽然像曲美这样的家居品牌试图与经销商共存，并提供经销商一定的物流补贴模式，但经销商普遍缺乏动力。根本原因是网上销售的产品价格普遍过低，扣除物流、劳动力、店铺租金等费用，利润基本不大。对于家居企业来说，一方面，他们拿着传统渠道提供商的货款，另一方面，他们做的是改变传统渠道的生活。他们的手掌和手背都是肉。这不仅需要勇气和决心，还需要更多的智慧。最近有传言说天猫在压力下暂停了支付宝pos机的推广。天猫爱蜂巢在北京开业已经两年多了，今天还没有离开北京。家居行业的水太深了，连天猫整合线上流量巨大的线下家居资源都很难，更别说传统的家居品牌了。家电O2O，只是看起来很漂亮。但无论如何，今年的双11，借助预售和O2O，天猫销售前几名的卖家应该是土豪劣绅。
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