2020-12-16 13:47:02 阅读(160)
最近和一个投资圈的朋友聊了聊商务社交网络。他的观点是天际、若邻等网站的低端用户太多,同级别的人太少,无法达到“增加有价值的商务人脉”的目的。他认为,商业社交网络的核心在于陌生人脉的不断积累。这个想法可以分析几层含义:1、商业社交网络应定位为中高端人群,在校生和应届毕业生均不应成为商业社交网络的主流人群;二、假设天际等网站有数千万用户,即使只有10%是中高端用户,也有100万,不一定会导致用户想交的人太少。这是算法和产品问题,相同层次、相似行业、相似背景、产业链上下游关系的人应相互推荐,以降低用户交流的难度;3、很明显,大量低端用户对认识中高端管理人员有很强的需求,但如果这种需求没有得到很好的产品指导和控制,中高端商务人士会感到有点骚扰,不再愿意登录这样的网站;4、这位朋友认为,“增加有价值的商业人脉”是商业社交网络的核心点,而“求职招聘”则不是。5、这位朋友认为,陌生人社交网络是商业社交网络的主要目的,熟人社交网络中有很多竞争产品。5、这位朋友认为,陌生人社交网络是商业社交网络的主要目的,熟人社交网络中有很多竞争产品。以上观点让我想起了早些时候和Linkedin前高管的交流。这位高管还认为,中国人在Linkedin上太功利了,他们都急于换工作。你的猎头比你的同事多。几乎没有中国人会想到在Linkedin上做商务联系和人脉拓展。为了让真正的“商业社交”概念深深扎根于人们的心中,显然我们现在看到的几个网站都不成功,包括产品问题、市场问题,甚至公司内部KPI绩效(如让低质量用户引入可能是为了完成KPI)。然而,我想从原始驱动力和双赢的角度进行一些分析:首先,用户的动机是所有的来源。假设“增加有价值的商业联系人”是商业社交网络的第一吸引力,超过一半的人可能对这个网站不感兴趣。这些人可能不想进步,也可能不认为他们想交朋友的人愿意回应互动。有些人在活跃一段时间后消失了。看,弱需求和强需求的区别是如此明显。跳槽是一种强烈的需求(尽管频率很低)。我想跳槽驱使我使用招聘工具或网站与猎头保持联系。增加人脉是一种相对较弱的需求,没有成熟的市场教育。也许在我积累了三年的人脉之后,我可以通过人脉进入一家伟大的公司,但很少有人能在三年内通过商业社交网络不断扩大人脉。举个类似的例子,我们总是想在大学里努力学习,因为这总是有利于我们的发展,但没有多少人最终把他们的愿望变成现实。如果没有考试,那就更少了。不是我们不知道学习的好处,而是我们懒得去做。第二,没有双赢,人与人之间的关系是脆弱的。商业社交网络不是为了交朋友而存在的,而是为了利益。当A向B发出connect请求时,如果B认为A不能给它带来任何价值,这样的请求很可能不会被通过。只有A、B同时受益,才能建立这种人脉。建立起来后呢?假如半年内没有任何互动,这样的人脉也是脆弱的,随时都可以断裂。如果是单向付出,只有好当老师的人才能长期坚持。这是一个美丽的幻想,基于陌生人的弱关系,但应用了强关系的模板,希望能有双赢的局面。陌生人的商务社交不是基于熟人的社交网络,没有熟人的推荐,就失去了一半以上的可信度。因此,如果没有建立陌生商业联系人以外的核心驱动力,商业社交网络在中国可能会完全成为一个错误的命题。最后,经过激烈的讨论,我和这位朋友达成了共识。商业社交网络必须缓慢而热门。此外,我们应该削弱求职招聘,控制猎头的泛滥,首先吸引中高级商务人士,提高门槛,避免低端用户的影响,并在熟人社交圈的基础上扩大社交圈。中国有符合上述要求的网站吗?看起来有一个,那就是知乎。知乎拥有100多万高质量的中高端用户,以及高质量的问答内容,证明了候选人的专业水平,似乎有转型商业社交网络的前提。其专业的讨论氛围和评分机制驱逐了大多数低端用户。此外,知乎拥有的内容填补了Linkedin网站的缺陷,可以通过高质量的内容互动增加用户粘性,减少低频需求的粘性,如跳槽和联系人。“今天偶然去知乎,突然想到可能会考虑向Linkedin方向发展。今年7月25日,谷歌中国前高管、兰亭集序创始人郭去疾在微博上写道,随后转发了1877次。现在的问题是:问答网站是更有前途,还是商业社交网络更有前途?知乎团队会愿意尝试商业社交网络的方向吗?几美元评论:无论是知乎、天际、若邻,还是模仿Linkedin的猎聘网,都面临着类似的瓶颈——用户动机功利、关系脆弱、核心驱动力不足等。商业社会,毕竟是基于利益的社会,没有永恒的朋友,只有永恒的利益,能被打破吗?使用知乎、天际、若邻、猎聘的基本需求是什么?
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