2020-12-17 15:03:19 阅读(161)
那么内容操作需要做哪些工作才能实现这个工作目标呢?确保基本内容的质量1。运营团队自我生成部分符合社区定位的内容,应视为内容运营的基本工作。当用户来到社区时,他们中的大多数人都有目的。为了满足用户的需求,内容运营商需要生成一批能够满足用户需求和社区定位的内容。这部分应该包括可以帮助用户解决需求的可浏览内容,也应该包括用户可以参与的部分内容。2.引导用户生成符合社区需求的内容①建立社区内容发布规则,确保用户在进入社区时能够第一时间看到规则。例如,当用户进入社区时,他们有一个新的指导。②在用户发帖之前,详细说明文案的指导。比较栗子:用户发布的社区A指南副本为标题:请不少于15个单词:最多可以写200个单词社区B指南副本为标题:请描述您的问题并以问号结束:详细描述您的问题,描述越详细,回答的机会可能更大哦,两个指南副本,社区B获得的内容可能在很大程度上优于社区A。③鼓励高质量的内容,给它更多的展示机会。当用户生成的内容满足社区需求,内容质量好时,应尽量给予鼓励。它可以通过提高内容位置并将其推送给更多用户来实现。3.适当删除、更改、下沉用户产生的不符合规则的内容。为了保证整个社区的氛围,当用户发布的内容不符合社区需求时,操作人员可以适当下沉或删除或更改其内容。当然,在进行这些动作时,最好通过系统信息、私人信息和其他方式联系用户,告诉他们内容被删除和更改的原因,并附上社区内容发布规则。确保高质量内容的生成。1.通过整合其他平台内容,获得社区的高质量内容。一开始,它们大多依赖于pgc。这部分内容的数量可以保证,质量也可以控制。一般采用其他社区、网站、平台收集的方式,二次整合收集内容就能得到比较好的内容。2.以生产特色品牌专栏的形式获得当前市场。无论是什么产品,只要是同类型的,都有严重的内容同质化,社区也是如此。仔细想想,当我们进入某个社区时,大多数情况下,我们都被自己的特色品牌内容所吸引。因此,作为一个社区内容运营团队,在这个时候,我们应该开始生产一些具有社区基调的自己特色专栏和原创品牌。3.通过约稿、专访、答疑等方式获得①你可以试着从其他平台上找到社区需要的牛人,邀请他们加入社区,然后预约、独家采访、在线问答等,这可以提高社区的质量内容,但也可以提高社区的假装能力。当然,在社区运营的早期阶段,社区影响不大,很难做到这一点。在大多数情况下,它需要薪酬和奖励的合作。②能够在社区现有用户中挖掘出能够写作、会说话、活跃的用户,进行采访。这样做不仅可以增加社区的高质量内容,让受访者感受到优越感,还可以让更多的社区用户感受到社区的氛围。毕竟,采访真的发生在他们周围的人和事情上。4.通过调动社区用户来调动社区用户。我们想到的大多数方式可能是举办活动。活动形式类似于收集某一主题和节日的短篇文章。通过举办活动,首先可以获得一些高质量的内容。更重要的是,通过举办活动,我们可以找到隐藏在社区中的高质量内容制作人。找到的内容制作人,接下来要解决的问题就是如何维护这些用户,让他们继续生产高质量的内容。这里还涉及到用户维护的机制。这里就不解释了。1.基本内容推荐机制对于内容推荐机制,每个社区都有自己的算法,但应该从用户的需求开始。例如,我们可以根据用户的需要确定主页应该推荐什么,什么时候更新最好,有多少更新更合适;我们可以根据用户的关注和行为路径向可能想要看到的内容和相关用户推荐;我们根据内容生成的时间顺序、内容关注、拇指、回复等安排内容显示。这些都是基本的内容推荐机制。内容推荐机制是否合理,将极大地影响社区用户的保留和活动,但任何社区的内容推荐机制都可能是完美的,每个人都在一点一点地进行优化。2.充分展示高质量的内容,我们通过各种方式获得高质量的内容,但是展示形式不好,也会大大削弱内容的价值。内容制作者的热情也很容易受到打击。作者在产品中想到的高质量内容的展示可能包括主页推荐、内容改进、内容位置改进、内容相关列表的发布(当天最热门、本周最热门等)、push推送、包装整合为专题等。此外,还可以将高质量的内容传播到产品之外,形成更大的共享扩散效果。如微博、微信、自媒体平台、合作伙伴平台等。甚至可以将高质量的内容集成成册,形成电子书、出版物等,实现更大规模的二次利用,使内容最大化。确保内容能吸引更多的人参与其中。在社区中,大多数用户都是访问者,即所谓的内容消费者。只有少数用户积极提供内容。但事实上,消费者也可以成为生产者,这取决于运营商如何引导他们。发布更多可参与的话题。从用户的角度来看,话题可以是求助,是用户生活中经常出现的人和事的讨论,也可以是有争议的话题。降低用户参与成本。例如,投票、评分、表达情绪、一句话描述XX等。这些话题的参与成本明显低于直接发布主题帖子。举办活动。举办活动是社区运营中非常常见的手段,常见的是结合热点和节日,基本要求必须有趣。此外,作为一种内容操作,用户可以在内容的开头和结尾做一些小动作,如大拇指、评论、关注和分享,这样他们就可以以最简单的方式参与社区贡献。这些简单的动作可以为社区创造价值。这有点类似于微信指导和关注和分享~~社区提供什么样的社区环境,将形成什么样的用户习惯,所以社区内容运营童鞋做自己的工作,总是记住自己的社区定位,确保所有内容都是为了保持良好的社区氛围,形成社区品牌,提高用户保留和用户活动是最重要的。
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