2020-12-17 10:35:13 阅读(159)
我在2011年2月14日情人节加入了团购行业,然后去了24张优惠券。24张优惠券倒闭后,我去了糯米网。我经历了三个团购网站,见证了团购行业的是非。今天,当我离开团购行业时,我应该留下一些话来回忆和学习。2011年刚加入窝窝团的时候,是徐茂东徐总接手窝窝团大力开始发力的时候了。徐总用他当时在凯威指出(分众无线)的方式,用钱从全国各地购买当地的团购网站,并以大价格挖人。我加入了福州。在福州的时候,窝窝团收购了当地的团购网站百客团。之后被派到厦门扩张,厦门又收购了当地的闪团。我又去了江阴,几乎所有在江阴挖拉手网的人都被挖了出来。在江阴之前,月薪3000多的经理在窝窝团给了1万,销售主管之前工资2000多的在窝窝团给了7000元。而我美名其约的扩展经理月薪只有2500元。我以扩张经理的月薪只有2500元而闻名。所以当时很多老员工都有想法。这个时候,应该是窝窝团大力打击市场的时候了。窝窝团想在全国招聘5000多名员工。通过这一大举措,他们也成功排名团购前三。这个阶段是我在团购行业的朦胧期。我不知道哪个团购网络是最好的,哪个以后可以先做。我觉得我的表现是一样的。许多企业在团购方面都是一样的。我只是觉得这样做应该不好,这么多人,这么高的工资,成本太高了。我之前公司关门是因为成本控制不好。当时估计美国纽交所上市不看盈利,只看规模。所以当时窝窝团可以花这么多钱挖人开拓市场。当时还有一个市场搅局者是高鹏。高鹏应该是一朵奇葩。当时到处都是高薪挖人。高薪挖人不是奇葩。奇葩是,既然和商家合作毛利需要30%。有些甚至更高。我觉得高朋领导的头是水。难怪腾讯这么好的爸爸做不到。7月份,因为我想调到海口窝窝团做销售总监(窝窝团叫销售总监),海口已经没有这个职位了,让我做销售。于是我去了24券当营销经理。此时,24张优惠券也开始了类似的步伐,大力招聘销售,贴钱烧钱,海口站员工24张优惠券达到40多人,目标是招聘80人。但是其他网站最多卖10多个,糯米也不多10个。为抢占市场份额,当时与奥斯卡合作,电影院给出的合作价为23元,24券卖18元,单贴5元。卖了8000多张。损失近4万元。这种扩张和烧钱的方式,24张优惠券在11月无法忍受,开始不支付商家,然后支持太久,许多商家发现错了,开始搬到公司,威胁员工,全国爆发了太多这样的事情。之后可以想象24券关门了。这个阶段是团购的洗牌期,很多团购网都被洗出来了,比如团宝网、24券、很多大大小小的网站都出局了。但是,目前还不清楚谁能成为第一名,但前三名的份额越来越集中。24张优惠券关闭后,我于2011年12月开始加入糯米网,担任高级客户经理,即销售,底薪高于其他销售点。这时,我开始真正开始经营市场,开始真正扫街,去陌拜。事实上,这段时间更充实、更有活力,尽管他的职位从创业总经理,到沃沃集团的扩张经理,到24张优惠券的营销经理,到目前的销售。但是我的口袋越来越鼓了。在糯米里,每个人都很努力。糯米的员工应该是最少的。老板甚至没有办公室。他每天在沙发上和我们一起工作,经常工作到12点。总的来说,糯米还是收获了很多。在糯米工作了两年后,他带走了妻子,生了儿子,买了房子,买了车,留下了一些票。虽然房子不大,车很小,票很少,但也是五子登科,还是要感谢糯米网。事实上,2012年,海口糯米网的市场份额与美团差不多。然而,万达国家院线与美团合作后,这是一个转折点。当时,美团的业绩突然上升了很多。随后,美团在2013年开始实施许多开拓市场的战术。然而,我们的糯米网从上到下都没有反应,所以糯米网的月业绩约为3亿,而美团则在上升。回想起当时美团的战术,有几个方面: 对客户:第一:很多类别都可以退款,比如摄影美团可以退款,糯米不能退款。所以美团很多摄影单卖的很好,但是我们卖不出去。我们的销售一直在做出反应,但这些操作和石头一样回答,这是公司的规定。第二,美团当时几乎没有制作全国物流订单,所以页面非常整洁,客户体验更好,当时我们糯米的许多全国物流订单占据了很多地位。而且物流订单的客户体验很差。当时我记得糯米自己的员工对购买物流产品非常失望。第三,专注于本地服务,所以美团有很多商家,尤其是餐饮商家,是我们的两倍多。我想为什么很多人喜欢去淘宝买东西,因为淘宝什么都有,淘宝上几乎什么都能找到。而且大家都去团购网找吃喝玩乐,所以听到身边很多人都知道美团网,都会说你们糯米网的东西太少了。 对于企业:第一:对于大客户餐饮企业,美团0毛利润合作政策,海口许多大客户餐饮企业如品尝餐厅首先找到我们的糯米0毛利润合作,但我们的糯米坚持高政策“没有毛利润不合作”,我们的销售一直反映这种业务合作会给我们带来很多客户和流量,但我们的运营老板坚持没有毛利润不合作。而且此时美团与这些商家合作唯一要求独家,不能与糯米合作。因此,我们失去了大量的优质客户。因此失去了大量的流量,导致同样的名单在美团和糯米的同时,我们的销量差了美团很多倍。二是技术背景不断升级,a、比如和商家合作延期,我们之前和商家合作到期的时候,要拿一份延期合作的合同给商家盖章,美团可以直接在商家的后台电脑上操作。我们估计在推出美团同样的功能之前,已经落后了4个月。b、商家付款,美团最早推出一周一结,然后推出商家可以自己提款。而且我们在商家结款方式上又落后了几个月。c、美团推出与商家签订合同,以后上大单就不用再签合同了。以后可以直接在电脑上操作订单,我们在糯米上签订合同,然后在上签订合同,浪费了大量的时间和物流成本。在我们推出之前,它已经落后了将近半年。 对于销售团队第一,美团早就开始评估业务数量和订单数量,以及新餐饮业务数量,我们的糯米一年前从来没有评估过这方面,否则你有多少名单,有多少表现,没关系。因此,我们许多老员工无论努力与否,每个月都会做出这些成绩,很少成长,也不会被淘汰。而且美团做不好就走了,战斗力很强,而我们的糯米是一年后才实施的。实施这些后,团队销售团队开始充满活力。不幸的是,第二,美团销售团队分组,PK分组。有竞争。一年后,我们的海口糯米才实施。 对于竞争对手来说,第一:美团携手排糯米。只要美团与商家合作,美团就会排糯米网。如果商家还想去团购,让他牵手。简言之,排糯米网。美团的举动阻碍了我们糯米销售和开发的新订单,美团继续成长。美团撞大后,踢开拉手,直接与商家进行独家合作。现在美团在海口市场占据了近70%的市场。当美团使用上述策略时,我们的糯米总是被动地接受,并在屁股后面被打败。我真的很想问我们的糯米运营总监当时吃什么。现在离开团购行业唯一的遗憾就是没有加入美团,未来5-10年在020领域肯定属于美团。学习美团的终极精神,真正为客户、合作伙伴和我们的员工着想,才能真正做到第一。写这篇文章页是为了回忆三年来的感受。也要和大家分享自己的想法。最后,向大家保证我不是美团的托儿所。
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