2020-12-17 10:42:48 阅读(147)
做任何媒体产品都不容易,花了很大力气吸引人们订阅,但总是不可避免地看到退订的消息,让人失望。人们不会无缘无故地退订,也许人们对提供的内容不满意?还是厌倦了这种无休止的自我宣传广告??或者推送邮件的频率太高?也许没有明确的理由,人们只是在给邮箱减肥。如果你真的想探索人们退订的原因,不妨问问自己以下问题,避免在这些方面犯错误。1.是否适合显示和阅读移动设备的屏幕?手机阅读的比例越来越大,超过25%的内容都是通过手机屏幕阅读的。当你看到电子邮件统计数据中40%的点击率来自手机客户端的结果时,你也可以知道手机方式的重要性。首先,检查您发布的推送内容是否适合手机显示。许多系统电子邮件发送者将程序集成到内容显示中,并可以随着打开的终端自动调整,但在不同的操作系统上反复验证,以确保他们的电子邮件在各种平台和设备上具有很强的可读性,这对提高电子邮件的有效性没有坏处。2.发送时间是否正确?电子邮件的打开比例与发送时间和电子邮件内容的主题行业密切相关。不同的发送时间和行业可能会有不同的效果。建议下午2:00到5:00发送,当然也可以做AB分离测试。(A/Bsplittest),在保持其他条件一致的情况下,看看哪个时间段打开比例高。许多人习惯于在午餐或通勤的路上查看电子邮件,这两个时期的推送效率也很好。3.电子邮件是联系客户的首选吗?邮件不是唯一的方式,也许你也可以通过其他替代方式恢复退订用户。当客户退出订单时,提供其他关注产品的选项,如社交媒体,用户可能会觉得这些方法比电子邮件更简单、更有效。社交媒体(如Twitter)附在确认退订的电子邮件中、Facebook、Tumblr等)的账号链接,或许可以利用最后的机会留住部分用户。你永远猜不到用户的想法。谁知道他们会在尝试了其他联系方式后回到邮件订阅?4.给用户留下印象吗?成千上万的用户在互联网上接触到类似的订阅电子邮件。也许他们不记得你的产品是什么,为什么他们当时订阅了电子邮件。比如在主题中写“XX公司的XX”,最好充分利用标题和副标题,最大限度地提升产品。当然,在电子邮件中添加路货的广告也是可以理解的,但最重要的是让订阅用户从熙熙攘攘的电子邮件和广告中给你留下深刻印象。5.发的太勤快VS发的不够多,你还在纠结按什么频率发邮件最合适吗?很多人担心自己是不是太勤快了,对方会不会觉得无聊?但是最近有研究唱了反调:很多情况下发的不够,比如每个月4。、这种推送速度五次,显然还有很大的提升空间。一些小公司开始选择不同的推送方式,不再是没有实际意义的日常宣传电子邮件,而是将内容压缩到两行左右,鼓励用户创新,为用户提供真实的内容和便利。这样,即使每天发送,也不会让用户感到麻烦,节省阅读时间。或许电子邮件的内容太无聊了?但也有最悲伤的可能:网络营销只是一个疯狂的梦想。也许你每天孜孜不倦地发邮件,却像石沉大海一样。问题可能在于内容:用户需要看到对他们有实际帮助和提高工作效率的内容。每次发邮件前,先整理一下邮件的内容要点:读者能从中获得什么样的信息?这些信息与你的产品或服务有什么关系?这些关键点要有以下特点:用户不用特别努力就能实现,而不是夸夸其谈的词藻堆叠。假如你在这个行业做得很好,不妨通过电子邮件分享一些经验和策略,让用户感受到阅读订阅电子邮件的价值。
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