游戏运营是赚钱与游戏生态之间的平衡

严格来说，这是一篇命题作文，一开始也没想过会写游戏相关内容。然而，随着各大互联网公司齐头并进进游戏行业（尤其是手机游戏行业，即使是发誓不玩游戏的阿里也无法忍受），似乎没有办法如此清晰地进行分类。我以前接触过产品知识，包括产品设计、产品开发、产品运营和推广。然而，游戏也是一种产品，它经常覆盖更多的用户，并且经常需要大量的资源来开发，所以今天我想谈谈游戏操作作作为一个初学者。我对游戏运营最好的描述之一是开发和产品人员负责『生孩子』，操作负责『带孩子』。帮助孩子培养优势，抛弃缺点，最终成为一个能赚钱的好孩子。从事游戏运营的最终目的是平衡赚钱和游戏生态。游戏从业者和游戏迷了解产品，关注用户，就像普通互联网产品的工作人员和用户之间的关系一样。它们是不可分割的，但它们永远不会平等，『不要把自己当成典型用户』是业内最流行的警语。回顾所有的招聘启示，一定要注意『热爱互联网』或者『热爱游戏』这样的标签，离开兴趣最好的老师，谁能走得更远？我从小就开始玩网络游戏，从最古老的石器时代到魔法婴儿，然后是公众的传奇和奇迹，再到天堂II，最后是最经典的魔兽世界，现在我沉迷于炉石传说。而且，我相信我也是很早就开始为游戏花钱的玩家之一。几乎每一款玩过的游戏都会在点卡后投入更多的钱购买装备、宠物或卡片。再加上涉猎单机游戏和掌上游戏，姑且可以算是游戏迷。无论你进入哪个产品周期，作为一个游戏操作，首先要做的就是了解产品，关注用户。关于产品，我们可以先问自己几个问题：1。产品属于什么类别的游戏？2.游戏的核心玩法是什么？3.游戏的核心用户是什么？4.游戏的盈利渠道是什么？5.目前游戏处于哪个阶段，瓶颈和优势在哪里？...产品的另一面是用户。对于『动机』我一直喜欢用名利两个字来描述这个因素的分析，而在游戏中，核心游戏的动机是优越感和归属感。当然，一切都应该基于游戏本身的合理设计和流畅易懂的情节。优越感，一是比别人强，二是有领导和统御的快感。具体体现在你的数值和装备比其他玩家高，你可以凭借自己的优势(数值和个人魅力)在工会或群体战争中占据领先地位。归属感，可以在游戏中与真正的朋友互动，结交虚拟的朋友，加入工会和组织，甚至发展到线下的友谊，都可以对游戏产生归属感。因此，玩家付费无非是为了获得优越感和快感，从而在游戏中受到敬畏。综上所述，产品和用户是游戏运营过程中的立足点。从游戏迷到从业者，尝试从随意到了解产品和用户的转变。数据是王-凡事用数据说话就像本文的标题，在稳定中寻求突破，是我认为游戏运营最重要的职责。在稳定游戏数据(服务器数据、用户数据、游戏内指标)的基础上，通过运营手段进一步提升数据，最终增加收入。绝不是游戏操作『拍脑袋』要想活动这么简单，每一项活动或计划都要有明确的目的和依据，而数据，就是我们最好的依靠。日月活跃用户数量、货币收入与付费转化、用户流失率、客户稳定性数据等都是运营依赖生存的基础。根据用户数量的变化，游戏产品的当前状态可以直观地表达出来，收入可以通过付费来看到，而客户端的稳定性数据与产品在线运行的稳定性和抗压能力有关。通过对一系列数据的分析比较，往往可以根据现状采取各种策略，达到维稳突破的目的。所有的操作手段都不应该是运营商主观提出的，但必须从用户的需求出发，分析用户的潜在需求，甚至哪些点可以创建需求（先进的手段），这将把游戏数据提升到更高的水平。内外兼修-内部反馈和外部策划游戏运营需要较强的沟通能力和策划能力。数据分析和操作反馈可以反映当前游戏的缺点，这可能是技术或内容安排，如果任务或功能经常让用户困惑，必须通过操作反馈给开发团队并尽快修改——这也要求操作经常需要收集用户反馈信息，发现数据中的问题。内部沟通往往涉及到很多部门和人员，包括程序猿、产品王和设计狮子。没有真正的技能，人们可能不会很好地合作。在外部规划中，是我们的主动出击。活动策划有两个功能。一方面，在适当的时间点推出适当的活动，为游戏注入新鲜血液，调动玩家的积极性，产生新的消费点或兴趣点；另一方面，活动策划为运营商提供了尝试新功能或内容的机会，通过短期活动的结果来决定内容是否长期添加到产品中，还是避免运营中再次出现这样的错误。在活动策划过程中，操作往往需要与游戏策划妥善沟通，用数据说话，清晰分析策划思路。官网论坛、贴吧、微博、各大游戏网站等各种推广渠道都不能少，一个都不能松。游戏分发-推广的重要组成部分是另一项重要的操作工作。手机游戏行业的游戏分发更为重要，就像App产品分发一样，需要在不同的分发渠道中操作和协调资源。我认识很多做运营的朋友，每天都头疼分发这份工作——让你的游戏出现在各大应用商店或者游戏网站的首页真的不容易。除了应用商店和网站，广告和游戏推荐也是游戏分发的一个环节。产品往往与其他产品达成战略合作，相互渗透和推荐，交换用户和流量，达到互利共赢的目的。相信很多游戏从业者都是从爱好者演变而来的，不知道说了这么多会不会让大家望而生畏。的确，要做好一款游戏，做好一款让大家都喜欢并经久不衰的游戏，太难了。只有真正热爱游戏、热爱互联网的人，才能做出称职的游戏运营。

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