本地生活类产品的产品发展脉络

2020-12-17 11:56:55 阅读（182） 评论（0）

腾讯在微信平台上购买了大众点评的股份，为下一场本地生活产品战提供了新的想象空间。我们无法猜测未来。最好通过当地生活产品的前世和今生产品的发展来看看当地生活产品的未来。时期一:语音服务1.0时代本地生活服务实际上是为用户提供当地、线下、实体店的餐饮、生活服务、休闲娱乐等商业服务信息，这是最早的定义。在拥有公众评论、美团等互联网服务提供商之前，人们最早接触到的本地生活服务实际上是运营商提供的语音咨询服务。用户最早的本地生活服务需求是检查当地商家和机构的联系电话号码。本地生活产品的发展实际上是围绕语音服务向互联网服务变化的过程，也伴随着用户使用习惯的发展时期2：语音服务2.0时代以移动推出的12580产品为例，在建立“一按我帮你”品牌后，它开始以语音服务为核心，逐步开始提供多种本地应用服务，例如，道路询问服务（打电话给道路询问确实帮助了老年人，也是地图应用程序的原始产品形式）、公交查询服务、商户查询服务，然后到后来的机票酒店订购服务、优惠券服务。沿着12580年的服务背景，基本上可以看到用户对当地生活产品需求的变化，从获取简单的查询信息内容，到进一步积极查询预定行为的需求，再到准确推荐信息和推送需求的愿望。时间3：随着互联网服务的席卷，互联网服务1.0时代也带来了用户需求和行为的改革变化。我们知道语音咨询服务往往解决紧急需求，互联网服务的到来，特别是移动互联网时代，将随时随地解决用户的本地生活需求，进一步降低查询门槛。例如，在语音服务1.0时代，用户需要拨打12580查询商户号码，然后记录商户号码，然后拨打商户电话，其中有明显的用户行为操作断点。例如，在语音服务1.0时代，用户需要拨打12580查询商户号码，然后记录商户号码，然后拨打商户电话，其中有明显的用户行为操作断点。在互联网时代，用户可以通过APP客户端查询商户号码，然后一步拨打商户号码。在互联网时代，语音服务的创始人12580也推出了移动应用程序。除了用户体验，语音黄页服务时代到互联网时代的变化在这个应用程序上表现得淋漓尽致。在互联网时代，简单的商务旅游和餐饮查询已经不能满足用户的需求，产品需要提供便捷的订购、准确的推荐、快速的流程等，用户总是说互联网服务2.0时代互联网2.0时代是O2O闭环时代，公众评论高调宣传微信支付、支付宝淘宝点和移动电话支付，每个人都在努力解决当地生活服务的最后一个环节，当然，这些是我们现在可以看到，在今天的快速变化中，更多的是看不到美丽的2.0时代。

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