2020-12-17 14:50:50 阅读(170)
『用愚公精神挑战X信』豪言壮语还在耳边回荡,深以为阿里把移动战略的宝藏押在了这里『来往』上了。从马云今天的内部邮件来看,其核心是工业服务或其最好的电子商务领域。阿里移动来来往往,腾讯电商来往往。激情淡去,取而代之的是理性思考,移动战略变得更加清晰。或许,来来往往只是一颗烟雾弹,醉翁的意思根本不是酒,或者高烧不仅犯了迷茫。从一些业内人士的角度来看,如果阿里在沟通上投入太多精力,他会忘记自己应该做什么。即使沟通与微信处于同一水平,对阿里巴巴电子商务也没有多大好处。阿里最擅长什么?电商服务。从B2B到C2C再到B2C,为国内外众多电商公司创造了完整的产业生态。严格地说,阿里不是一家电子商务公司,而是一家电子商务行业服务公司,他所做的一切都是为电子商务行业的参与者提供服务。无论是B还是C,只提供增值服务,不销售实际商品。在帮助中小企业发展电子商务的同时,成就了今天的阿里电子商务王国。很多人说阿里做不好C端产品,因为公司没有基因。这似乎是真的。阿里巴巴在C端产品方面没有取得任何成就。搜索引擎的雅虎、生活服务的声誉、SNS的雅虎关系等都是不同的。他们经常放弃高调入场。即使是国内第二大IM旺旺,现在的主要服务对象还是B端。但话说回来,为什么旺旺能常青呢?反正也是第二。因为旺旺在服务电子商务。并不是说阿里做不好C端产品,而是阿里的基因确实是电子商务。除了电子商务,无论是B、C没有太大的成就,但只要与电子商务相关,无论B、C都不错。事实很简单。阿里真的什么都想做,但这根本不是他擅长的。就像让相声从事科学研究一样。成功只能说是运气,不成功是理所当然的。以马云邮件为重点,包括马云邮件『云』,作为幕后的支持者,它仍然属于服务范畴,属于基础设施服务。对于更多的企业来说,自然没有力量投资云建设,但也有巨大的需求,这正是阿里巴巴现在和未来要做的。阿里可以看到明里与其他剧透的竞争,但仍有许多秘密竞争是看不见的。例如,微信用户流行的应用程序使用阿里云产品。无论这些产品在哪个平台上,阿里都需要使用基本的服务,这就是阿里要做的。此时,阿里明确了移动策略,实际上是服务思维的策略,至少看起来更加清醒和理性,不再是剃须挑子的热点。换句话说,与其授人以鱼,不如授人以鱼。阿里不再努力做入口,而是帮助别人争取入口,或者成为入口的出口。阿里的核心优势在哪里?大数据。毕竟,市场是一个消费市场。阿里巴巴掌握的消费者数据至少比国家统计局更大、更准确,这是阿里巴巴真正意义上的无价之宝。马云提出了一个『DT』这个概念,确实充满了无限的想象空间,而且确实是未来的发展趋势,阿里的重点应该是挖掘和利用数据的价值。移动电子商务和小微金融都自然依赖数据。不充分挖掘和利用如此宝贵的数据,不服务于整个行业,这就是所谓的浪费。因此,马云在电子邮件中提到了共享,数据服务肯定会纳入阿里巴巴的电子商务领域,加强阿里巴巴在电子商务生态中的服务能力是王道。利用云计算着陆大数据,使抽象更具体。例如,商家的所有信息都在云中,包括供应链、商品、用户等,其目的是使信息更加流通,使企业能够获得更好的效益。事实上,传统的商业形式是流动、人流、信息流、资本流动、物流等,形成了完整的商业。云实际上是数据流,包括传统『流』,因此,形成了一种新的生态。但无论是马云提到的云还是端,阿里的移动战略在我看来还是和现在的模式差不多,其实就是我们常说的『商业地产』,或者可以说是『万达广场』模式。阿里打造商业生态,让商家和消费者更好地交易,也能从中获得商业价值。对马云提到的『云端驱动,云端丰富』,流行的理解是利用商家的需求来推动服务,以更好、更全面的服务来帮助商家取得更多的成功。因此,这封邮件被重申了『客户第一』的原则。与其说阿里已经明确了移动策略,不如说阿里已经回归自己,不再头脑发热,变得更加清醒,更加了解自己的优势在哪里,能做什么,能做什么。
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