2020-12-17 11:37:50 阅读(181)
Facebook、Twitter 还有Quora 大牛Andy用户增长团队的产品 Johns致力于纯干货电子邮件的营销定义:向订阅用户发送业务邮件或群发邮件。转换指标:从邮件营销的角度来看,转换指标通常是通过点击邮件中指向的目标页面(包括最终转换动作)来定义的。在这里,我们将讨论转换漏斗的可取方法,以获得尽可能优化点击。换句话说,电子邮件的转换优化是为了增加点击跳转到您的网站或移动应用程序的收件人比例。14. 如果标题行和发送人地址想优化邮件转换率,首先建议你测试这两个项目。在标题行中,您可以尝试使用不同的标题长度(长标题或短标题)和描述词,如“独特”。在这种情况下,客户使用的长标题包含了详细的描述和引人注目的描述,从而使电子邮件打开率提高了8.2%。其它优化方法包括使用社会信息。例如,Summify以优秀的精选邮件而闻名。他们整合了你所有社交网站的头条故事(LinkedIn Twitter Facebook),制作每日精选邮件发送给您。在标题行中,他们列出了你的社交联系人的名字,以提高开放率。标题可以是“以下来自John” Smith, Sally Jones, 和Rob Johnson的流行动态(这些人可能是我在Facebook/Twitter/Linkedin上的朋友或联系人)。值得一提的是,用户认可这种体验,因为个人信息让用户觉得电子邮件与他们自己有关:同时,你应该避免发送地址。使用者已习惯于将这种非个人发送地址视为垃圾帐户。为了实现更高的开放率,您应该尽可能多地使用包含个人信息的标题行。15. 反复测试邮件文案的长度越来越少。一些研究表明,过多的文字会导致低点击率和高跳出率,尤其是商业邮件。测试你的邮件文案长度,看看写什么是最好的。16. 纯文本vs. HTML的许多设计师和开发人员都陷入了试图创建完美设计的电子邮件的怪圈。但同样的网页设计规则并不适用于电子邮件。在很多情况下,纯文本电子邮件是HTML电子邮件的N倍以上,因为不同电子邮件客户端的HTML渲染可能会有很大的不同(从一个客户端到另一个客户端,你的设计可能会被彻底摧毁),商务邮件通常是点击(比如Facebook的邮件通知你有人给你留言)。您可以尝试一下纯文本是否优于HTML。17. 在正确的日期和时间发送邮件是非常重要的,尤其是每天/周/月的精选邮件。以下是发送电子邮件后的打开/点击衰减曲线。一般来说,你可以期待90%电子邮件发送后48小时内发生点击/打开,80%24小时内会发生打开/点击。同时,您应考虑发送电子邮件当天的时间段。MailChimp做了一项令人惊讶的研究,主题是打开/点击一天邮件的最佳时间:如图所示,打开/点击的最佳时间是当地时间下午2-5点。如果您计划每周或每月向用户发送精选的电子邮件,以确保您不会在午夜发送到对方的收件箱,电子邮件的作用将显著减弱。看看这篇关于电子邮件优化的博客文章,MailChimp有更多的建议: http://kb.mailchimp.com/article/when-is-the-best-time-to-send-emails/Facebook广告定义:Facebook网页/应用程序和外部网站上的Facebook推广。转换指标:在大多数情况下,广告商希望人们“赞扬”他们的网页或安装他们的应用程序(如Zynga制作的游戏)。转换指标:在大多数情况下,广告商希望人们“赞扬”他们的网页或安装他们的应用程序(如Zynga制作的游戏)。有时,为了获得建立电子邮件数据库的先发优势,广告商会引导用户到他们的脸书页面的定制栏。以下是优化Facebook广告转化率漏斗时首先要考虑的因素。18. 到目前为止,国家定位是设立Facebook广告时最需要考虑的因素。在其他国家,包括英国、加拿大等英语市场,美国转型的成本可能是其他国家的5-10倍。这主要是由于供应商的影响,美国以外的国家招标的广告商很少。然而,随着其他国家广告需求的增加,Facebook的国际广告库存将继续减少,价格将随着时间的推移而波动。一定要根据国家设立单独的广告活动/细分市场,这样才能对每个地区进行独立优化。19. 广告创意(标题、图片、介绍)和图片轮换一些图片将获得更高的CTR,但转换率较低,而其他图片将获得低点击和高转换。以下是Adparlor提供的一个例子:左:低CTR,高CVR右:高CTR,低CVR,请确保广告文本与您的产品和后续登陆页面有关。你还需要经常轮换图像,因为Facebook的广告点击率通常会迅速下降,因为你的广告经常一遍又一遍地呈现给同一批用户,而不是谷歌面对同一个用户群可以有更多的差异化结果(除非有人回到搜索结果,日复一日地搜索相同的关键词)。Facebook的广告是基于你的兴趣,所以一个用户的相关数据会比较稳定。这就是为什么你可能会多次看到同样的广告。定期转换图像可以优化您的广告CTR,这意味着CPC(每次点击付费)的价格较低,即降低转换成本。20. 一般来说,女性点击的广告比男性多,年轻人点击的广告比老年人多。想想你的产品吸引的目标客户群,看看哪些群体从数据性能转化成本更高或更低。21. 您还需要尽可能少地点击到转换路径。最近在Facebook上看到了AppSumo的广告。这个广告是这样的:广告不仅使用社交背景,显示给我的一个朋友喜欢它(这可以改善CTR),跳转后的登陆页面也相当简单:当我输入电子邮件地址,点击“查看折扣”,或使用脸书 Conect登录,一次点击即可实现转换。40-60%Facebook广告的点击转化率并不少见,只要广告针对性强,转化动作简单。22. 当你开始Facebook竞标时,你可以定义“排除目标”,以确保你不会将广告发布给已经接触过你的广告页面/应用程序的用户。但想象你的企业或产品有1万个潜在用户,假设几个月后你已经达到5000人,现在随着你逐渐进入市场,你的点击率会下降,点击率可能会增加你的CPC,因为你开始瞄准半潜在用户市场。John,Zynga的采购经理 Marsland说:“一旦你获得了大部分早期用户,你的单次安装成本就会在某个特定的市场(CPI)可能会增加3倍到5倍。好消息是,这种变化不会一夜之间发生。更新创意,创造有吸引力的新闻,提炼目标受众,是战胜市场饱和度的最佳途径。”23. 随着越来越多的广告商进入Facebook系统,市场环境的广告数量不断增加。我们也面临着需求疲软的问题,用户可能厌倦了应用程序和折扣。市场状况的突然变化可能会在一个月内导致单次安装成本的巨大变化。在Facebook广告期间,你必须保持警惕,及时调整,以应对市场变化。你可以从Facebook中找到更多优化Facebook广告的最佳实践方法。搜索引擎广告(AdWords)定义:谷歌广告竞价根据用户搜索关键词,单次点击成本计算。转化指标:谷歌是一种能够很好地满足需求的产品。从点击广告到下游转化率都很高,因为搜索者有明确的想法,知道该找什么。广告的目的是提供能够满足用户需求的东西。以下是一些优化谷歌广告的最佳方法。24. 优化广告质量分数和广告效果Adwords广告质量分数是谷歌定义的分数,是“分配给每个关键词的动态度量标准”。它的计算结合了许多因素来测量你的关键字与你的广告组和用户的搜索查询有多相关。关键词的质量分数越高,每次点击的成本越低,广告的位置越好。“影响质量评分的因素包括以下几点:广告点击率、关键词与广告组的相关性、目标网页的质量、关键词与创意(广告文案)的相关性、整体账户性能历史、网页加载时间等元素。以下是PPChero总结的一些提高谷歌广告CTR技能的技巧•用于测试的商标(™)或注册商标(®)符号•使用行动呼唤或激励行动的句子(例如,“立即购买,限量销售!”)•做好网站链接•插入动态关键字(DKI)您可以设置排除关键字,以确保您不需要为无法实现转换的关键字付费,从而减少不必要的费用。为了找到最好的关键词,还可以尝试大量的登陆页面轮换 匹配类型 广告文字 落地页组合。社会分享(喜欢/喜欢/ Tweet按钮)定义:优化你网站上社交功能的布局和位置(比如喜欢和Tweet按钮一起使用)和社交媒体网站的贡献,为你的网站增添高质量和针对性的价值。转换指标:在这种情况下,转换事件是“喜欢/Tweet点击等按钮,或状态更新带来的互动,或推特可以带来网站流量。25. 如果您喜欢/Twet按钮位置测试,您可以使用KISSmetrics等产品进行快速测试,找出哪些社交按钮在网站上产生最多的点击。就按钮放置而言,上述关于按钮位置的一般规则也适用于本文,因为喜欢/Tweet按钮也是一个转换事件。一般来说,对于博主来说,最好的位置是把/tweet按钮放在靠近博客标题的旁边或下面,靠近页面的评论框上方。如果把这些按钮放在网站的侧栏上,你通常会得到更少的喜欢/推特点击。以下是Alllthingsd的例子,这是社交按钮的典型位置(他们可以删除“共享”和“打印”按钮,我敢打赌没有人会使用这两个按钮)。26. 智能动态更新和推文分析可以通过tweriod或timely等产品了解twitter粉丝的在线时间,然后通过crowdboster等产品安排状态更新和推送时间,使您的社交媒体输出与粉丝的状态一致。Moz的Rand Fishkin发现,他的短推特获得的互动率略高于长推特。SEO(搜索引擎优化)定义:通过改进站内和站外信号,使网页在特定关键字或关键字组的搜索结果中排名更高的艺术和科学。转换指标:搜索是众所周知的满足业务需求(即搜索引擎的结果通常只是满足搜索者的需求,而不是让他们产生需求)。并不是说搜索引擎中没有品牌效应,因为发现一个新品牌可能是偶然的,但一般来说,用户知道他们想要什么,搜索结果是为了满足他们的需求。所以,从转换率优化的角度来看,你需要通过SEO来源来优化搜索结果中的点击率。以下是一些最佳做法:27. 页面元数据在元标题中(meta title)和元描述(meta description)由于大多数搜索引擎倾向于突出与用户搜索查询相匹配的标题/描述关键字,因此该页面使用有针对性的关键字。因此,如果我搜索“阿迪达斯跑鞋”,任何自然结果或推广结果都将显示匹配关键字(注:中国搜索引擎将是红色的),如下图所示。这些突出的关键字很容易吸引注意力,增加用户点击搜索结果的机会,从而提高用户进入网站的转化率。这些关键词在元数据中的使用也提高了你的网站排名上升的机会,这本身就是转换的优化。28. 行为召唤嵌入页面元数据,尝试在元标题和元描述中使用带有行动呼唤的单词,如“免费注册”、“所有订单免费送货!等等,看看点击是否呼吁采取行动的搜索结果会带来更高的转化率。 Twitter在这方面做得很好,他们的元描述使用了“注册Twitter并关注xxx”的行动召唤,如图所示:
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