免费是最好的营销手段！

今晚，我们的合作伙伴高德宣布，从今天起，原来付费的“高德导航”手机应用程序将全面免费。这让我和我的朋友们都惊呆了！这是高德的自我革命，第一个将专业的手机导航应用程序带入免费时代。我认为这是一个特别伟大的举动，不仅给我们这些朋友一个免费的好产品，最重要的是，这意味着高德真正从一个传统的软件制造商转变为一个具有互联网精神和基因的互联网制造商。我认为很多人忘记了第一次接触互联网时的冲击：有这么多丰富多彩的信息和软件，其中大多数是免费的，免费的聊天，免费的搜索，免费的电子邮件，包括我们使用的各种数据库，各种编程语言，不仅免费和开源。为什么互联网经济是免费经济？这是因为网络开发产品的成本基本上是固定的，而通过网络将产品传递给用户的成本非常低，接近于零。因此，互联网产品或服务的用户基数越大，分配给每个用户的成本越低，接近零。例如，如果我开发的产品有1亿用户，分配给每个用户的成本是1元，那么当有4亿用户时，分配给每个用户的成本只有25美分。互联网企业的所有商业模式都是基于大量的用户基础，通过设计增值服务向部分用户收费；或者设计广告模式，让大多数用户看到。从营销的角度来看，你花25美分在每个用户身上，让他每天都能看到你。如果你做得好，他会自愿宣传你，这是一个非常低的营销成本。因此，我认为免费是最好的营销手段，因为它不需要花很多广告来推广，它可以形成自己的声誉。想想看。如果你手里有1000万元，在中国做广告连响都没有，我还不如花这1000万做一个免费产品，真的值得几千万用户。用了我的产品，这几千万用户对我的品牌建立了认知、忠诚和信任，这比广告有效得多。你知道，最大的障碍是品牌，而不是技术或专利。微软曾经发起过一项盲目的搜索测试，试图证明必要的搜索结果并不比谷歌差。然而，当我们谈论搜索时，我们首先想到的是谷歌。免费也是一种有效的竞争手段。现在说到互联网免费，我们都认为这是理所当然的。然而，五年前，当我提倡免费的时候，绝大多数人都在从质疑的角度看待360的免费安全。我们推出360免费杀毒，一些竞争对手建议国家有关部门检查周鸿祎是否从事倾销。作为高德的独立董事，我有更多的机会联系高德。我能理解高德近年来的纠缠，就像四五年前杀毒软件制造商的纠缠一样。可喜的是，高德终于走上了自我革命的道路。因此，我经常引用笑傲江湖葵花宝典中的那句话：“要想成功，必须先自宫。“我们推出360杀毒，免费易用，因为不花一分钱就能有这么好的软件，360杀毒用户数量突然飙升。竞争对手的用户基础正在迅速流失，收入正在迅速减少，团队正在崩溃。但是面对突飞猛进的革命形势，他们又不愿放弃现有的收入，也不愿自宫。当然，我们也很纠结。在推广免费杀毒之前，360通过销售其他品牌的杀毒软件，每年可获得1.7亿和1.8亿的收入。免费杀毒的推广意味着放弃这些收入。当时，投资者非常反对，说如果你坚持下去，我们可以上市2亿美元。上市后，你可以免费杀毒。你看，我们投资你，这几年混不容易。我告诉他们革命的情况：虽然我不知道未来的收入在哪里，但我认为免费杀毒是一种趋势，1.7亿和1.8亿的收入最终无法赚到。安全很快就会成为互联网的基本服务。你看，外国互联网公司希望使路由器和操作系统安全。每个人都想解决安全问题。安全必须是互联网上的空气和水。所以，与其维持现状等待被别人革命，不如自己革命自己的生命。假如自我革命，也可以创造出一条出路。如果你等着被别人革命，结果会很惨。然后，我请这些股东看了一部电影《建国大业》，告诉他们“地在人失，人地皆失；地失人在，人地皆得”的道理。后来，360年的自我革命把互联网安全带入了一个新时代。那些不想自宫或自我革命的人最终遭受了别人的革命。因此，这一次，高德宣布专业的手机导航应用程序是免费的，并走上了自我革命的道路。我真诚地为高德感到高兴，希望高德也能把地图导航带入一个新的时代。

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