2020-12-18 14:06:13 阅读(144)
众所周知,腾讯喜欢购买别人更好的产品。QQ农场不是腾讯自己的想法,而是“五分钟”团队制作的产品。2008年,腾讯将其团队租用,并将QQ农场嵌入QQ空间。2008年“五分钟”团队运营QQ农场需要多少人?50 。50多人的“五分钟”团队运营QQ农场的效果有目共睹。当然,你可能没有看到它,因为它没有吸引广泛的用户停下来,当时引起的社会反应不如快乐的农场好。这在当时的腾讯内部引起了深入的讨论。腾讯是一家拥有最大潜在用户和浏览量的互联网企业。模仿者也很好,但它不如一个专门从事页面游戏的网站好。后来腾讯按照惯性的一般思路“武力买断”。在购买了QQ农村后,腾讯精简了团队,用十个人的团队运营了QQ农场,但却取得了不可思议的成绩。原因可能是成员之间的信息交换和团队执行速度在互联网团队中比成员重要得多。在推广互联网产品的过程中,几乎会出现各种各样的bug和投诉,而不能快速响应bug和投诉的用户往往会丢失。在2008年与快乐农场和人人网的战争中,最重要的是什么?早期用户,即所谓的种子用户。在早期阶段赢得种子用户的全部口碑,有时甚至是网络营销过程的一半。口碑的力量如今,各种好坏参半的手机游戏不断引起人们的关注,你唱完我就出现了。而且它的运作模式大致可以分为…算了,我分不出来,只有一个,那就是洗用户。只是洗涤的程度、方法和方法不同。什么是洗用户?它是通过不同形式的筛选,消除普通玩家,在游戏平台上筛选、丰富和保留“富二代用户”的过程。近年来流行的洗涤用户方法是一种典型的“留大去小”商业策略。大多数具有消费潜力的客户群体也可以在很大程度上缓解服务器压力,消除大量的非消费/少消费群体,这非常适合短期业务。起初,腾讯也喜欢“留大去小”的想法,但在探索互联网产品的可持续性时,它发现了声誉的重要性,并为早期用户树立了“一个不能少”的营销理念。如果产品在推广初期就受到少数用户的批评,往往会对互联网产品的进一步营销产生很大影响。多快才算快?那时候QQ农场的整个团队只有十个人,但是产品迭代率能达到多少呢?一周发布23次。这个概念是什么?例如,一旦用户种子丢失,导致自己的账户数据混乱,仅仅因为用户的数据混乱,QQ农村团队在一小时内开发了新产品发布。玩过QQ农场的人可能会有一些印象。农场里的种子不仅有普通种子,而且在节日到来时经常推出节日种子。这个idea是怎么出来的?三八妇女节前一天晚上,产品经理一夜没睡,前思后想。第二天,他全神贯注地说出了这些想法,大致说明他是否可以在3月8日与其他产品开展活动,并向大多数女性同胞发送一些东西。所以整个团队做出了决定,从实现到交互界面,再到视觉效果的设计,到下午4点。测试结束后,将于晚上8点发布。整个过程不到12小时。这种速度在团队中一开始是不可避免的,甚至是反对的,但这种看似不人道的团队运作模式创造了一种产品,从“五分钟”团队的不利运作到腾讯接管后的月利润5000万,月利润超过1亿。所以QQ农场卖了一手好种子。事实上,在腾讯的运营模式下,为什么不通过松化团队环境、调整绩效、改变运营规则来实现如此高效的团队长期运营呢?不仅在快快也是一门艺术。拿鞭子抽员工快,拿钱堆员工快,但这两种方法都不可持续。如何快速有序,快而不乱,是企业文化发展至今应该停下来思考的命题。在传统的企业运营中,我们没有提到大量的审批和评价环节,只是基于广泛的市场研究,充分关注竞争对手的趋势,就像迈克尔波特在竞争战略中提倡的市场思维一样。我想说的是,他的论点不能适用于互联网营销。先别打我,先等我说完。在细分市场与竞争对手争取更多份额时,视觉焦点往往过于关注个别市场的剩余份额和趋势,从而忽视消费者的需求。在当今复杂而难以细分的互联网营销中,这无异于为一片树叶放弃整片森林。综上所述,互联网营销应以消费者的微观需求营销为基础,即用户思维。为什么要关注用户?互联网产品甚至互联网本身都不是生活必需品,甚至大多数都是非常不必要的。因特网产品的研发本身就应该着眼于用户的微观心理动态,拟人化地研究用户的痛点,然后更新迭代。将视觉焦点从市场转移到用户,快速加快产品研发和改进过程。网络产品营销基本上都集中在一个方面:勾引你。我没开玩笑。仔细想想,每天网页边角的广告是什么?美女,抽奖。玩什么游戏?排名,酷。当然,我指的是相对较低的营销方法。更先进的营销应该通过背景收集和分析用户数据,如马斯洛需求水平理论、群体心理学等,然后制作一个产品:“站着也可以吸引你”。别想歪了。
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