搜索，值得我们花心思好好做

2020-12-18 10:38:06 阅读（163） 评论（0）

事实上，在淘宝上，没有必要花口舌来强调搜索的重要性。因为所有卖家都知道，他们流量来源中最大的来源一定是搜索，相当一部分卖家超过50%，甚至很多卖家的大部分流量都来自搜索。所谓自然流量大。不仅仅是卖家的流量来源，从全站流量的比例来看，淘宝的搜索流量（uv）几乎占整个车站的一半。拍拍是另一种情况。这两个平台的区别可以从拍摄和淘宝的流量组成中看出。我们的搜索流量通常占全站流量的20%~30%左右，而淘宝的搜索流量占50%以上，京东的搜索占35%左右。从alexaa开始，我没有这两个网站的内部数据.根据com上的流量分布，淘宝搜索的几个域名加起来大概是40%，JD.COM大概是35%。所以，与淘宝、京东相比，我们搜索的流量比例还是有差距的。这样的流量构成导致卖家自然流量不足。难怪我们的卖家总是来问我们为什么自然流量这么少，为什么不去活动，不烧钱做广告，去商店的流量这么低。搜索和卖家生态系统搜索是一种自然的流量分配机制。搜索的关键词很多，流量分成几块。流行的关键词，比如冬天的棉衣和羽绒服，夏天的衣服搜索量很大，也有一些，比如“HTC 电池”、“衬衫大码像格子这样的关键字搜索量可能很小。这是一条长尾，典型的长尾。在一个拥有2亿商品的电子商务平台上，仍然有许多商品被关键词击中。用户还将通过导航、属性项目和属性值来筛选商品。所以流量会进一步细分，分成小格子。因此，卖家在这样的格子里竞争。不同的卖家可以通过努力找到自己的网格，也许不是大网格，但总有一些小网格可以排在前几页，获得流量。例如，卖家的羽绒服产品排名很高，占据了前面的大格子；一些卖家在“衬衫” 大码 “格子”这么小的格子占据了很好的位置，获得了流量。相比之下，像团购这样的大流量活动，坑位总是有限的。团购撑死了上一两百卖家。而搜索，只要10个关键词，就有数百个卖家被曝光。搜索是一个经过验证、成熟、健康的生态系统。卖家可以通过努力（在规则内，而不是作弊）获得流量，然后促进销售，销售带来更高的排名和更多的流量。为了让卖家有生意，我们厌倦了选择各种活动，让个别卖家获得良好的销售，然后告诉自己我们所做的是有价值的。然而，很容易忽视搜索等良性生态系统，让卖家独立竞争、优化、赚钱，让他们继续独立努力、竞争和优化，这也是非常有价值的。搜索和平台效率电子商务漏斗模型运营经理应该非常熟悉。作为中间环节，搜索是连接上下的。一般来说，上级页面是主页（或landingpage页面），下级页面是商品细节页面。查看搜索是否有效，主要取决于它是否能有效地将用户输送到商品详情页面。这一指标，我们称之为搜索到商详转化率(也有说商详转化率，一个意思)。一般平台的商详转化率是多少？几乎所有主要平台都可以达到50%以上，去年年底甚至可以达到61%的QQ网购。这种转化率相当高。包括商店和频道在内的其他中间页面不太可能达到如此高的水平，特别是当活动商店作为外部链接时。搜索到实际支付的转化率会受到更多因素的影响，包括商品的价格、质量和支付的便利性。即便如此，搜索的交易转化率也高于全站平均水平。由于用户的搜索行为显示了他的购买意图，特别是主动搜索，因此很容易理解搜索的转化率很高。即使是被动搜索，用户也会被关键词击中，对这个关键词的产品感兴趣。因此，搜索不仅是用户寻找商品的重要场景，也是一个很好的卖家流量分配系统，也是电子商务漏斗中非常高效的中间环节。最后，我想说的是：搜索值得我们努力。

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