通过QQ空间社交广告数据，聊聊生态竞争。

　　以下是QQ空间总经理peterzheng的分享。穿插有很多爆炸性的数字。这代表了社交网络主流玩家的前沿思维。冯哥已被删除。今天，无论产品和行业有多成熟，从另一个角度思考，新大陆都会经常被发现。最近火的Tesla就是一个例子。当你重新分散汽车的需求，重新组装，重新理解用户界面时，就会出现一家市值100亿美元的公司。与传统产业相比，互联网给了我们重新思考上一代互联网产品的商业模式，以及每一种商业模式的价值空间。目前，主流的互联网商业模式包括：广告；泛商业（不仅是电子商务，还有所有能够提供服务和交易的人）;增值服务。先说广告。1994年出现了网络横幅广告。1997年，中国第一个商业网络广告出现。当时Yahoo！在传统模式下，网络广告的点击率可以超过40%，而今天，网络广告的点击率不到0.2%。在互联网上，没有人能高枕无忧。传统广告的严重伤害，如客户A订了168元的酒店房间，结果他没有来，资源浪费，即使客户B愿意支付268元，也可能无法入住。定价和安排属于计划经济，而不是充分竞争的市场模式，资源利用效率低。下一步是Google，它的广告是通过关键字竞价的，广告商只有在广告被点击后才会为此付费。根据不同的网页内容匹配不同的广告。Google2012年广告收入500亿美元，而美国整个印刷媒体行业收入不到200亿美元。迪士尼是世界上最大的多媒体广告公司，拥有像CCTV一样强大的ABC、美国宅男最喜欢ESPN、有儿童痴迷的动画频道，有很多电影广告，年广告收入只有70亿。但时代并没有停止变革。现在有了腾讯的广点通和Facebook的社交广告。桑伯格在2012年FacebookIPO路演中提出的“社交广告”价值主张包括：用户接触广告(Reach)，高精度相关性(Relevance)，用户参与度高(Engagement)，丰富的社交场景(SocialContext)。Facebook2013财年第一季度广告同比增长41%。推出仅一年的移动广告，收入占30%，增长率领先。由QQ和QQ空间组成的大型社交平台，在多维场景下获取用户数据，使精准营销和效果营销成为可能。今年4月，广点通收入同比增长900%。通过广点通，开发者每天安装数百万APP，网站点击数千万，单位成本远低于搜索广告。这只是开始。我们过去关注门户广告，以新浪为目标。但是现在故事变了，目标也变了，淘宝、百度就是今天的网络广告之王。再来说说泛商务：生活再次改变。电子商务可以说是人类生活方式的变化。2013年第一季度，美国电子商务消费占消费者自由支出的10.6%。网上购物消费者花费502亿美元，同比增长13%。最近，MaryMeeker展示了最新的互联网报告。我一直尊重MaryMeeker，但坦白说，今年的数字让我有点失望。如果最终不加Learnfromchina，这份报告将不再代表趋势。美国电子商务行业在2012年发生了重大变化，Ebay迅速赶超。Q4Ebay收入40亿，利润7.5亿。Amazon收入200亿，但利润不到1亿。去年，Ebay的股票增长非常疯狂。增长最快的部分是什么？EbayPayPal继续扩大领导地位。当你掌握了支付、用户和最有价值的大数据，你就会为未来埋下金矿。Ebay也做了很多调整，B2C模式调整了原来的C2C模式。当你的价值链可控性提高时，你的价值就会提高。因此，去年在Ebay和Amazon的竞争中可以看到很多逆转，以及格局的变化。　　谈增值服务：需求再挖掘。回到QQ空间专注的领域:增值服务。在很多总结中，MaryMeker甚至说learnfromtencent。据说腾讯是一家游戏公司，我们的网络游戏收入最高。但如果公司是纯游戏公司，恐怕现在市值连1/10都没有。参考纯游戏公司，如畅游、完美，在市场估值的时候写下未来。未来是什么？未来是平台价值的释放。从目前的情况来看，去年腾讯的增值服务每年达到数十亿。沟通需求和安全需求是基本需求。尊重需求和自我实现需求可以通过增值和特权来满足。现在回到一点，如果我们从零开始，如何最大限度地发挥其商业价值，让每个同事从座位上获得的资源、眼球、用户流量和位置？在商业价值的思考中，我们回到了一个模型，第一个层次是生态模型的竞争。你现在有一个资源，你有很多选择。第一个选择是进一步扩大资源价值。例如，QQ是沟通的入口。扩大其价值将增加用户数量和持续时间。还有另一种选择，你为内生态系统提供流量资源，比如在上面玩游戏和阅读，这是一种内生态。比如第三种选择，直接把流量给外面，这就是生态层面的竞争。在做出选择时，每个产品经理都应该在生态层面做出选择。有的是长期的，有的是短期的，这是第一级。在第二个层次上，你应该选择商业模式。刚才有三种商业模式:开放平台、电子商务和广告。选择三种商业模式之间的竞争，哪一种会给你带来最大的价值？最后一个层次，价格竞争。一家酒店，有人出168，有人出268，应充分体现市场价值的结果。用这个模型来练习。比如在深圳海岸城给你一个位置，你打算做什么？你打算做一个“益田假日”广告吗？也许益田假期会给你一个好的价格，但它会把人们带到益田假日广场。你要考虑是内生态还是外生态，能不能让人气更旺，能不能让内部商家更火？最后一个选择是海岸城有川菜馆、意大利菜馆、泰国菜，一个是1000，一个是2000，一个是3000。他们都想在这片土地上做周末活动。你给谁？从资源覆盖的角度来看，还有一个新的问题。在QQ空间，只有不到10%的用户愿意为每月付费，即增值服务，这是一个相当小的比例。开放平台开辟了一种新的收入方式，不包括QQ农场，但只有不到一半的用户会在开放平台上玩应用，其中一部分会付费。广告用户覆盖能力更强，但点击广告的用户并不是100%，30%的用户仍然对广告“免疫”。这就是我们面临的问题。今天，增值业务面临挑战，但在移动和开放领域有突破的机会。这个盘子可以继续扩大，无论是服务、应用程序还是游戏。广告也是如此。在5年内，我们可以看到2-3倍的增长机会。当你看到一个1万亿、几万亿的市场杠杆可以随时撬动时，前端的价值就会继续提升。这里有机会在五年内增长8-9倍。

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