在线教育的四大陷阱，在暗流涌动。

编者按：本文作者吕森林是移动学习信息网络的创始人。自2000年以来，他一直从事互联网教育，精通在线教育平台和课程开发。自2006年以来，他一直从事移动学习行业的研究和咨询。@medu.org.与之互动的cn。这篇文章很好地梳理了四个“陷阱”，这对眼光敏锐的人来说并不是什么新观点，但对于仍在犯错的初创团队来说，它可能有悬崖勒马的效果。网络教育是一淘就得的“金矿”吗？看似金矿，其实下面的暗流在涌动。这里总结四个陷阱:一是“教育淘宝”的“陷阱”淘宝用“支付宝”改变了中国人的购物方式，苹果用AppStore的“三七分享”改变了人们购买软件的方式。因此，在互联网教育领域，许多企业试图复制“教育淘宝”模式。“做教育行业淘宝”(C2C）该模式已经成为许多互联网教育和创业的口号，但这主要是没有行业经验的入门级选手刚刚进入行业的英雄话语。作者从未见过所有教育领域的顶尖网站，包括高等教育、中小学教育、职业教育、考试培训等。作者见过一个初创网站(名字隐藏在这里)，内容几乎包罗万象，从职业教育到小学英语，让人哑然失笑。作者建议选择一个方向，但答案是“我们提供的是平台，给用户更多的选择”，这显然是“无知无畏”的表现。YY教育、百度、腾讯等大型网站只有实力成为门户网站。即使初创企业有大量资金，如果没有大量的用户资源，定位也不可取。虽然去年著名的传课网定位于教育淘宝，但现在课程数量不多，质量也不是很好。“定位错误”是做网络教育的第一个也是最重要的错误。有人会问，为什么淘宝什么都能卖，而教育网站却做不到？我提供的是超市。当然，超市里什么都有！教育和开超市显然没有本质区别。在线教育是一种特殊的服务，开设超市不需要太多的用户教育。日常消费是顾客的动力。只要位置正确，商品齐全，价格合理，超市就能正常运营。但与日常消费品相比，教育，尤其是在线教育，需要为用户提供更专业、更精细的服务。如果有任何课程，网站本身无法识别高质量的课程和低质量的课程，如何为用户提供高质量的教育资源？如果把这个交给消费者解决，会造成鱼龙混杂，泥沙俱下，用户最终会用脚投票——放弃。在最初阶段，选择一个准确的定位比付出巨大的努力更重要。错误的选择，越努力，离成功越远。许多最初定位于C2C的在线教育企业已逐渐转向B2C。培训机构，特别是中小型培训机构，提供稳定、可持续、高质量的教育服务，比个人提供不稳定、不可持续、无保证的教育服务。2、许多从事在线教育的企业成立之初，在网络学习平台的选择上，往往看不上市场上现有的在线平台，会选择自主开发。而在线学习平台的发展，是一件费力不讨好的事情。在线学习平台（有些称为“学习管理平台”）对于技术实力薄弱、不熟悉在线教育需求的企业，如果他们想独立发展，他们必须支付学费，并购买关键技术。作者见过一家融资数千万的公司，但公司没有学习平台的背景，对开发平台非常有信心，招聘了自己的技术力量开发。作者提醒了风险，但没有得到重视。半年后，他们反馈说，与其开发自己的学习平台，不如引入现成的平台。实际情况是开发人员对学习平台的需求一无所知，产品开发一年甚至没有后台管理，更不用说在线运营了。在这种情况下，作者看到的不止一个。开发一个功能齐全的在线学习平台需要数百万元的持续投资成本。不是纯技术能解决的问题，关键是产品设计师对在线教育平台的需求不清楚，不熟悉技术，特别是课件技术，所以陷入发展是不可避免的。作者建议，除非有很强的技术实力和经验丰富的人员，中小企业的初创企业根据自己的实际需要，寻找具有技术实力和经验的专业公司进行合作，然后进行二次开发是捷径。与平台开发相比，课程内容开发的“陷井”，课程资源开发所需的资金要多得多。“内容为王”仍然是网络教育不变的真理。但是高质量的内容从何而来呢？YY上有很多网易公开课，但是如果你想做网络教育，你的内容资源从何而来？为什么要吸引讲师和培训机构加入你的网站？你能给他们带来什么好处？显然，这是一个“先有鸡还是先有蛋”的问题，但无论你是先养鸡还是先生蛋，你都必须有食物才能有顾客，对吧？关于内容开发，要么整合，要么独立或合作开发。高质量的学习资源成本很高，所以在开发资源时要非常小心。在质量和技术上，都需要有经验的人来操作。我知道有一家公司投资3000万开发了1700门Flash课程。结果，我发现我不知道哪些客户会在销售时购买它。这是一种典型的“无知者无畏”做法。目前，“微课”是课程发展的必然趋势。作者曾经看过“腾讯微讲堂”，感觉是百家讲坛的缩短版，但20分钟的长度显然太长了，在当今一切都是“微型化”的时代。内容资源非常重要，但开发什么、如何开发、内容和形式都非常重要。如果没有远见，内容资源仍然适用于3-5年甚至更长时间，那么大量的内容资源开发是一件非常危险的事情。与在线教育平台建设和课程开发相比，找到在线教育的利润模式更为关键和首要任务。风险投资从未改变嗜血的本质。教育产品和服务的特殊性和公益性在一定程度上偏离了商业利润的最大化。国内风险投资者以盲目跟风而闻名。新东方上市后，立即吸引了教育培训行业的融资热。当然，全球雅思、安博教育、学而思、学大教育等上市公司应运而生。然而，随着教育机构大规模扩张泡沫的破灭，全球雅思、安博教育等利用教育培训热潮混水摸鱼的企业股值大幅下跌甚至退市。教育培训行业的本质特征决定了仅仅应用淘宝模式是不可行的。即使是淘宝类型的在线教育交易服务平台也需要投入大量成本。试图在2-3年内获得巨额利润是不现实的。在教育行业，尤其是在线教育行业，3-5年的时间仍然是一个相当短的周期，从项目的开始到商业模式的成功运作。5-8年成功是正常的。

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