2020-12-18 16:31:57 阅读(154)
小编注:在腾讯限制推送的背景下,微信营销将何去何从?这篇文章可能会带来一些灵感。微信营销不再是一个新名词,它的受欢迎程度与微博营销开始时相当,但我仍然相信有很多人知道这个概念,但很少有人知道如何使用它。在分享今天的内容之前,看看我最近遇到的三件事:1、不久前,大学的老班长来访了。虽然他只是路过,但我总是要打招呼,去哪里吃饭?这对我来说是一件很难的事情,我求助于一个美食家的朋友推荐,很快她就给我发了微信,xxx餐厅的微信名片。关注之后,我继续问吃货朋友那里有店。她让我输入我的地理位置,得到最近的商店地址。2、每次在办公楼附近的十字路口,都会有很多人发送快餐店的传单,大多数人不会接。有些人很快就把它们扔进了垃圾桶,很少有人会把它们带进办公室并记住。对于商家来说,印传单会比成本更高,有些纸很好,成本更高。而且消费者并不在乎。3、一天下午,一个小女孩去办公室给我们每个人发了一张他们商店的传单。当她给我的时候,我顺口问,你有微信吗?她笑着看着我说不,我说如果你打开微信,未来的效果可能会比发现传单要好得多,因为我们真的不记得,也不能放这么多餐厅的传单。事实上,我想很多人一定遇到过或见过类似的情况。仔细想想会得到什么,或者会有什么想法?1、过去,我们找地方吃饭。也许我们先去公众点评找地方,然后去百度地图搜索路线,然后选择最合适的商店(也许距离可能是折扣等)。但现在我可能会去微信看看他们有优惠(微生活会员优惠特权)。我只需要输入我的地理位置,就可以得到离我最近的商店。同时,把地址转发给朋友太方便了。2、有时我们选择一种新的营销方式,因为它比以前更快、更方便或更省钱。我们不需要在烈日下发传单,我们可以花更多的时间来提高质量和服务。3、作为一个白领午餐吃什么真的是一件非常痛苦的事情,我们希望周围有很多餐馆可供选择,但我们真的不记得那么多,痛苦的积累移动电话费,我可以打开手机很容易找到我喜欢的商店应该有多好。微信营销火了,这是一群炒作者的把戏,但对于企业来说,他们很清楚自己是否借助微信产生了价值。经常有人问我微信有什么用,和微博有什么区别?我说微博是一个注重传播的媒体属性平台,微信是一个注重沟通和互动的工具属性平台。微信更多的是扮演对话/沟通/服务/管理的工具。对于餐饮业来说,微信是一个实用的“活菜单活地图”,免费scrm管理系统和免费群发信息平台。让我们来看看一家名叫深井大叔的港式茶餐厅如何利用微信进行营销。在文章的开头,我们看到费时费力的传单可能会被扔进垃圾桶,或者你的菜单已经淹没在各种传单中,但如果你能留在用户的微信地址簿中,当他需要的时候很容易找到你,那么你的目的就会实现。如图所示,通讯录公众账号,然后回复“3”即可获得深井大叔top10的菜品。如果不知道想吃什么,也可以输入关键词,比如输入“饿饭”系统会自动推荐最受欢迎的饿饭。对于消费者来说,他们不需要找菜单或电话号码来伤害他们的大脑。他们可以直接使用订单。微信公众账号变成了免费的信息群发平台和SCRM管理系统。微博时代,无数人梦想新浪可以向粉丝发送私人信息,但尚未实现。微信群发消息的功能不仅让无数企业欣喜若狂,也直接切断了以往SMS(短信营销)的后路。主动关注企业微信账号的粉丝在一定程度上允许接受企业信息。此时,企业可以发展内容营销的魅力。您可以推荐最新的产品/服务、优惠活动或知识内容,不断提高内容的价值感,但需要注意频率和内容编辑,不应涉嫌扰民。比如深井大叔的“九折菜品优惠,省钱大战”就受到粉丝们的欢迎,如图所示,粉丝们在推出后不久就互动了1400多次。除了推送优惠信息外,在微信开发模式的帮助下,还可以通过微库工具实现SCRM管理中的更多功能,如在线预订订单、服务咨询等。微信公共平台已经转变为移动地图。LBS的新亮点曾经是许多企业的营销方式,但最终似乎不温不火,现在在微信的帮助下有了更新的游戏玩法。正如文章开头所说,朋友给我发名片后,我可以关注企业账号,输入地址,获得最近的地址和店铺地址。对于餐饮企业来说,你不必担心消费者不记得你有多少分支机构,哪一家离他们最近。现在你只需要输入你的位置,并推荐最近的商店。同时可以在微信上把地址转给朋友,省去了再查地图的工作,太方便了。微信公共平台已成为娱乐互动的最佳营销平台。我们说微信注重沟通、对话和互动。它不应该成为一台冷信息发布机,也不应该成为一个只提供使用价值的平台。它应该是一个有趣的平台,将消费者与企业联系起来,它不仅帮助企业与消费者建立物理链接,还帮助消费者建立情感链接。于是艺龙旅行做了“一站到底”,星巴克整个“自然醒来”,杜蕾斯闹出了“小杜杜叫你起床”。因此,企业应充分利用微信的互动,加强与粉丝的关系,与粉丝进行有趣的互动对话。例如,深井叔叔的互动答案赢得了优惠券活动(如下图所示)。虽然问题很简单,但它们都与自己有关,以加强粉丝对自己的理解。深井大叔还有一个活动,就是输入yy可以随机给你推荐一首歌,缓解点餐后等待的无聊。因此,企业微信账号不是盲目推广广告,而是学会给粉丝带来价值和快乐,把他们当作朋友。微信营销确实是一种对企业要求较高、技术门槛较高的营销方式。仅仅依靠公共平台上的编辑模式,企业只能享受有限的功能和营销价值。我们可以看到,星巴克、杜蕾斯、艺术龙和本文案例的成功是通过开发者模式和技术手段实现更多的营销功能,如lbs、听音乐、互动回答等,所以对于更多的中小企业玩微信,除了基本的运营能力外,还需要使用外部技术来提高其营销价值,就像深井大叔依托传驰网络的微库系统实现的很多营销功能一样。各行业企业对新工具的使用需求不同,需要结合自身的营销目的合理利用,而不是盲目遵循。我希望本文中提到的餐饮行业方法能给同行更多的思考。每个行业的企业对新工具的使用都有不同的需求,需要结合自己的营销目的合理利用,而不是盲目遵循。我希望本文中提到的餐饮行业方法能给我的同行更多的思考。后记:很多人经常问我如何看待微信和微博营销的未来,所以他们可以决定如何选择微博和微信。我的答案通常是两个字,一个是企业营销真的不需要赶上时尚,把握最适合自己的趋势,另一个是问他们的企业现在更需要微信还是微博营销?为了做出选择,我们不应该对两个属性不同的平台进行不必要的比较。对企业来说,它们只是工具。总有人不适合,总有人适合,总有人用好,总有人用不好。但企业必须结合自己的特点来利用它们。微信的强关系更有利于用户购买交易,微博的弱关系更有利于用户之间的相互沟通,但无论哪种工具企业需要花时间和精力研究应用,对于那些不愿意花时间和不远的企业最终将面临失败和淘汰。
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