2020-12-21 14:26:36 阅读(158)
做了一年半的活动操作,时不时有人问我:怎么做活动?我回答说:活动一是有分享能力,二是简单。分享往往是为了掌握用户的心理、有趣、好奇心、贪婪等,估计我们已经听了无数次,作者无法告诉我如何让一个活动具有很高的分享能力。今天我就和大家分享一些我个人对活动的“简单看法”。2015年初的“新年签名”活动在短时间内风靡全国。网易前一段的“我想成为头条新闻”也在朋友圈中流行起来。这些活动的主题简洁明了:看看今年的运气和头条新闻;参与的方法也非常简单:要么点击一个按钮,要么输入一个名称。在这个信息极度碎片化的时代,用户的时间竞争非常激烈。你应该让用户第一眼看到你的活动,知道这是什么活动,如何参与,你能得到什么,并在最短的时间内吸引参与者。活动的主题要简洁,形式要直观,用户参与的方式要简单,这就是我对活动的“简单观”。以我计划的一个活动为例,讲述我追求“简单”的故事。活动主题的“简单”领导想在医生节做一个主题活动。鉴于我们面向的用户更准确(医生),我们应该有很强的用户识别能力。与此同时,最近的医疗问题频繁发生。我们最后的主题是“赞美和欢呼医生”。很多人在做活动的时候都会想到一个“疯狂拖酷屌炸天”的标题,但如果处理不好,往往只是自嗨(我年轻无知的时候就沉醉在这里,无法自拔)。标题的主要目的是向用户清晰地表达活动主题,酷炫的文采只是锦上添花。所以我们最后用的是“626医师节,我给医生点赞”(你可以吐槽我没文采…)。文案已经确定,设计展示的形式也要注意:不要过分追求好看,掩盖识别。起初,标题的设计处理非常好看,但你必须仔细检查才能识别出“哦,原来这些词就是这个意思”;图2是修改后的标题,虽然没有那么“屌炸天”,但识别度远高于左侧。因此,在设计中需要权衡两个方面的需求。图1:第一版图2:在“简单”和“赞美医生”的主题明确之后,下一步就是确定形式。这类话题活动常见的展示形式是累积效果。起初,我们的计划是制作类似于点亮“地图”形式的效果,但考虑到手机屏幕小,可能效果差,我们放弃了。最后,经过讨论,我们以“温度计加热”的形式展示了大拇指数量的积累。温度计给人的第一直观感觉是温度升高和降低,比“点亮地图”更直观、更清晰。参与形式的“简单”腾讯在开发手机游戏时调查了用户的行为。“点”和“滑”是用户最简单、最流畅的两种操作行为。为此,我们在温度计底部设计了一个按钮。参与者的参与行为是点击按钮,“水泡上升意味着你参与了活动,贡献了力量”是一种仪式反馈行为。此外,许多活动需要获得用户的微信头像和昵称,并在进入活动页面前进行一步的“授权”操作。如果活动不涉及与朋友的互动,我建议尽量不要以获取参与者信息的形式缩短用户开始活动的步骤,降低成本。活动结束时,UV30万 ,1.8万条信息。这可能比不上大众活动的效果(网易,我要上头条5000万 );但在280万中国医生中,我很满意占了30万。简而言之,在设计活动时,用户的时间就像生活一样。让用户多思考,多一步操作对活动效果影响很大。选择一个好的活动点是0到1的过程,“简化”是一种让活动在1后面多添加几个0的方法。
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