运营应该思考如何把自己负责的一个细分方向做到NB，做成大牛

2020-12-21 15:35:40 阅读（177） 评论（0）

知乎里一直有一个传统，就是“先问是不是，再问为什么”“三流玩产品，二流玩流量，一流玩用户”这句话成立了吗？成立，也不成立。为什么成立？谷歌搜索了一下。这句话最早见腾讯团购业务中心产品经理分享的一篇文章，即《一个运营的自我修养:书籍、网站、工具需要了解的初级运营是什么？三流玩产品，二流玩流量，一流玩用户。以电子商务为例，运营分为渠道、类别、用户、活动、公关等多个模块..每个模块都是齿轮，相辅相成，目的相同，即用户越来越多，访问频率越来越高，收入越来越大。因此，操作的本质是迭代和优化，在迭代中发现症结，解决问题，优化和改进。其中提到的运营是电子商务领域的运营，结合电子商务产品的运营，这句话实际上是成立的。三流游戏产品，这里的产品是指网上商店销售的商品，如“外贸、尾订单、原订单、A、高仿、副厂”等，关注SKU二流游戏流量，是站内外流量，关注流量、转化率一流游戏用户，标准是回购率，关注指标是回购频率三个方面对应的三个指标是电子商务运营的相对核心指标。此外，作者的初衷不是划分三流九等运营，而是提醒专注于产品和流量的运营商注意用户运营。没有最终结论，就像我们经常讨论的问题一样，孩子们谈论“公司技术、产品、运营更重要”这个错误的问题，成熟的企业家更关心如何最大化三个价值，最终形成产品竞争壁垒，技术驱动通常产品和运营也很困难。操作人员需要选择性地吸收一些观点，而不是对或错。我们从事任何运营工作都面临着一个非理想化的现实环境。如果你擅长做流量和产品，你可以吸收用户操作的知识。就像上面的作者一样，如果团队成员过于关注产品和流量，而忽略了操作，写一篇文章攻击他们是二流和三流的操作，并提高他们的视野。如果我高兴的话，也可以说“三流做用户，二流做流量，一流做产品”的观点也可以自圆其说。对于操作人员来说，谁能说他们的流量是特殊的NB，或者用户是特殊的NB，或者依靠产品来做特殊的NB操作，不！90%的操作麻烦远不是思考“一流做什么，二流做什么”的问题。操作中没有三流九等。SEO做得很好，年薪超过50W。SEO做得很好，这意味着你对用户、产品和流量的关注和认知度都很高，道路是相互关联的。你担心的是如何把自己负责的细分方向做成NB，做成大牛。回到另一个问题，一流的玩家玩什么？玩转化率、回购率、回购频率。转化率:如何将流量转化为用户(如注册为用户，下单为用户)的回购率:用户第一次购买的比例是多少？这个指标可以直接反映你的产品是否好，服务是否到位，流量是否准确。回购频率：订单数/用户，即每个用户购买多少订单。直接反映用户忠诚度。这是玩用户的最终目标，让用户产生粘性，持续贡献利润，其他声誉，品牌是基于持续利润。围绕这一目标，我们需要做很多与用户相关的工作，如用户拉新、留存、回收、促进活动、转账等。

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