2020-12-21 08:44:05 阅读(167)
你在寻找更好的方法来衡量社交媒体的营销效果吗?你在社交媒体上的投资值得吗?当被问及这两个问题时,大多数人的答案都是否定的。对营销人员来说,社交媒体效果评估可能是最令人沮丧的挑战。本文将向您展示三种简单的社交媒体测量策略,您可以在下一次社交媒体活动中灵活运用。 为什么要评价社交媒体的营销效果?这是为了测量你的社交媒体营销活动的有效性。问问自己为什么把社交媒体放在你整个营销活动中最重要的位置,它会如何影响你的工作,增加你的业务?为了实现既定的社交媒体营销目标,你必须在一段时间内将其量化为一个特定的可测量数字,这也取决于社交媒体营销效果的评估。首先设定目标,这样你就可以开始根据目标考虑不同的社交媒体。例如,如果你需要吸引一些女性消费者,并且你的生意经常使用图像和照片,你可以考虑Pinterest。如果你是B2B企业,你应该考虑使用Linkedin。 一、量化你的社交媒体倾听率“你在社交媒体上所做的一定有一定的影响。你的努力需要看到实际收入的增加。而且我们往往认不出这个事实。“花旗集团社交媒体主管Frankeliason曾说过。倾听是我们在使用社交媒体时经常忽略的一点,它恰好是最重要的。如果你不倾听你的客户,你就会错过社交媒体的关键。那么,我们应该如何在社交媒体上倾听,让它影响我们的收入呢?在这里,举Twitter的例子来回答这个问题。(国内请参考微博。)在Twitter的搜索区域,输入您的企业名称。 在搜索结果中,您可以查看包含您企业名称的微博,并决定是否需要关注这些推送者。因为他们都是你的潜在客户或现有客户。 在找到这些需要关注的人后,我们应该每天“监控”他们的微博,与他们互动,回答他们的问题,并尽可能为他们创造价值和帮助。Twitter的高级检索也是一个非常强大的工具,尤其是当你是当地企业的时候。你可以设置一些特定的关键字,搜索最接近你的客户说什么。Twitter是提供实时客户服务的伟大工具。您可以从Twitter中了解到:〇你真正帮助了多少人?〇你的粉丝数量增加了吗?〇消费者在购买你的产品和服务时遇到了什么问题?〇如果您的企业有任何不完善之处,您可以随时根据这些指标调整您的工作。在评估周期结束时,参考哪些变化直接影响您的业务,节省成本或获得额外收入。 二、:当你试图在社交媒体上做一些事情时,为你的社交媒体互动建立一个评分系统是一个非常简单和有效的方法。它可以清楚地评估你在社交媒体渠道中不同行为的影响。让我们来看看这个系统是如何工作的。假设你推出了一个产品或服务,想在Facebook上创造它的声誉。例如,有一天你在主页上发布了一条信息,然后你会得到很多人“喜欢”的点击。第二天,你会发布不同类型的更新,这样你就会得到一些“喜欢”,但与此同时,你会发现,除了喜欢,还有人转发和评论。它们之间的区别在于,“喜欢”显示了消费者的支持,评论显示了更深层次的兴趣,但转发是最有价值的,因为它们会将你的内容扩展到更大的范围。在营销活动开始时,将目标转化为具体数字。然后,用评分系统来衡量不同类型的互动,看看哪一种对你最有价值。以下是Facebook上的评分系统:〇“喜欢”:1个1分〇评论:1个5分〇分享:一个10分,你的工作结果简单量化,这些容易观察的数字可以让你更好地了解自己的进步。PS:您可以在不同的社交媒体渠道设置不同的评分系统。 三、:在销售产品之前,为观众提供更多有用的内容 在你向消费者推销产品之前,给他们推送一些有价值、有趣的内容来赢得他们的信任。例如,你有一家正准备推出新健康食谱的餐馆。在接下来的一周里,你的目标是让300名消费者来尝试新菜。如果你的食物看起来很吸引人,那么你可以创建一个Facebook或Instagram页面来发布你的食物图片。同时,你应该在脸书页面上围绕健康饮食的重要性创建一些内容和文章,并展示你所在地区的农贸市场。然后,您可以在Facebook页面上为您的餐厅提供一些优惠券。这样,向你要求优惠券的消费者和真正兑换优惠券的消费者就可以量化了。 当你使用这种策略时,如何评估它的效果:〇用第二点中的评分系统来测量你的内容是否让你更接近目标。〇在你的营销活动中使用需要在社交媒体上获得和使用的优惠券,这样你的社交媒体营销效果就更容易跟踪和测量。〇为您的每一项活动创建一个独特的登录页面,您的客户可以在这里下载或购买您销售的产品。因为每个登录页面只能服务于一个特定的活动,所以你可以清楚地看到每个活动的营销和沟通效果。说了三种社交媒体营销效果的评价方法,你有什么收获吗?希望这篇文章能给你一些灵感,让你知道社交媒体营销效果的测量不需要昂贵的工具。你用什么策略来评价社交媒体的营销效果?如果您有一些不同或有趣的观点,请在评论区与您分享。
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