2020-12-21 15:50:54 阅读(151)
在移动终端上,用户可以定制自己的信息。硬广告是对用户注意力的掠夺。如果广告不能给用户带来价值,为什么用户要把注意力集中在上面?作者认为这种价值就是服务。今天,我们延续了前一篇文章《广告盈利的时代已经过去》的内容。在那篇文章中,作者没有透彻地解释精细的广告,这使得广告似乎即将消失,但事实并非如此。广告还是会存在的,但是改变生活方式,传统的“硬广告”日子会越来越难过,精细广告会有很大的发展空间。在今天的硬广告中,我们已经看到了这个现实:无论是报纸、网络还是电视广告,二维码已经铺天盖地,它都会把你引向广告业主的wap、简而言之,微博、微信、客户端等可以与用户建立沟通关系。因此,我们今天要讲的是“精细广告的本质是服务,也是移动互联网的利润。“移动互联网时代的商业模式已经转变为“信息服务模式”。由于移动互联网的“私有”特点,过去强硬、单向、广泛的“硬广告”已经失去了主导移动互联网利润来源的掘金力量。相反,它将是一种互动模式,符合用户的兴趣,为用户提供服务,并传递给用户口。它的效果是无声的。如果这些也可以称为广告,让我们这样称呼。然而,我们必须在前面添加一个限制词,即“精细广告”,这意味着“准确到达用户,细致服务用户”。让我们从“准确到达用户”开始。精细广告的发布和运营模式与过去的广告大不相同。它是基于移动互联网可以掌握用户行为数据的基础。使用终端“私有化”可以产生数据的便利性,观察个人用户的行为可以了解个人的兴趣和行为模式;观察产品的用户群可以了解产品对应用户群的行为模式,在广告业主面前,这些数据提高了准确的命中率。因此,移动平台可以说为广告商提供了服务。因此,可以说,移动平台为广告商提供了服务。对于个人用户来说,信息时代的到来带来了巨大的信息爆炸。每天生产大量信息。对于个人来说,大部分信息都是垃圾。“私有化”终端为用户提供了双向信息选择的便利。所需的信息,包括所需的“广告”,都可以通过平台服务提供商找到。而且,这些精细的广告在该出现的时候显然更容易被接受,甚至成为用户的主动需求。这是移动平台和广告商为用户提供的服务。因此,对于平台服务提供商来说,为了赚钱,我们应该做好服务,服务用户,服务广告商,为用户提供有价值的信息,为广告商提供准确的用户数据,从而实现广告商与客户之间的双向互动。因此,精细广告的效率和准确性与传统广告不同。6月初,微信为招商银行、南航、国家博物馆等微信公众号建立了几个企业标杆。他们的共同点是注重服务,而不是营销。目前,南航的微信公众号订阅量已达33万,并以每月10万的速度增长。秘诀是他们为用户提供有价值的服务。今年1月30日,南航在中国首次推出微信值机。这一功能深受用户喜爱。此外,南航微信官方账号还有各种查询功能,支持用户直接发送语音信息办理业务。招商银行信用卡微信公众账号主要提供账单查询、消费提醒等服务功能。目前招商银行信用卡微信官方账号订户数已超过100万,每天发送的提醒消息超过10万。企业直接在移动平台上为客户服务,提高用户忠诚度和满意度,形成口碑沟通效果和服务品牌,这是企业过去投资多少品牌广告的效果。企业应该意识到自己的形象在终端、平台和与用户的每一次沟通中。企业品牌需要融入移动信息传递,广告也需要融入服务过程。
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