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哪些SMO手段可以提升品牌效应?

2020-12-21 16:22:46 阅读(183 评论(0)

豆瓣刚刚建成,阿北是如何解决冷启动的?如何找到第一批用户?如何与第一批用户沟通?如何解决一开始内容少的问题?怎样引导用户?  Evan-王彦之:冷启动的几个关键因素:1、不要问如何找到最早的种子用户(有影响力的和典型的用户)。如果你不认识一些典型的用户,这意味着你还没有验证产品的可行性。2、内容共享和邀请机制(让种子用户在其他SNS平台上传播,通过关系链导入朋友和循环)3、初始内容首先手动摘录,不多,但要准确,符合典型用户的口味(对编辑能力有要求)4、如何引导用户?引导就是交换,你给他一些好处(他必须认为这对他有好处),以换取他的行为。必须是交换。5、一个人怎么操作?假如您成功地解决了邀请机制,那么您就可以暂时不费吹灰之力地进行推广,操作工作也只能引导用户,改善体验。一个人的精力有限,所以他只能在一段时间内抓住一个关键点。他应该学会容忍许多不完美的地方。他应该把它放在一边,先攻击。  王天:这个问题值得讨论。产品总是三点设计,七点操作。冷启动是测试操作的基本技能。第一步:找出你的目标用户,不要扩展平台,现在不缺乏平台,缺乏坚实的解决小用户垂直需求,听人们说:只做一厘米宽,100米深,然后找出你服务的人;如果不幸,你做了一个平台,祝贺你,你必须考虑你的操作策略,首先抓住某些用户,如C2C,你首先服务商家还是用户?这个时候听听有经验的人怎么说。答案很简单——商家;第二步:以最本地的方式低成本获取用户。找到目标用户后,80%的情况是你知道去哪里找用户。比如你可以为中学生服务,去中学生聚集的地方,发传单,设咨询台,找学校赞助宣传。总之,不要呆在家里。让那些鼓励你购买百度关键词,购买广告,在闭路电视上花钱的人死去;第三步:让第一批用户使用酷,我们只讨论操作水平,所以假设你的产品设计和体验是好的,此时酷都在用户的心理感受,不同的产品G点不同,社交产品“活泼”,工具产品“高效”,内容产品“材料”,如果没有呢?嗯,你每天穿50件背心来激励你的种子用户,工具产品不是“人工智能”,内容产品你熬夜选择内容,然后P图片发布;第四步:持续1~3步,操作就像夏天吹空调,你总是面对旧空调,热打开空调没有感觉,耐心等待,慢慢温度下降,酷很长一段时间。而那些一打开空调就充满空调的总是别人的产品,所以坚持,等待,你会让你的产品不再冷~  罗驰:果壳的做法似乎不是最高票。:)看了豆瓣的官方Blog,发现他们的做法不是最高票。:)在我去果壳之前,我几乎知道了「运营」和「产品」看了题目下所有精彩的答案。去果壳后,“当时”尝试了所有认为更好的方法,走了很多弯路,真的看到了哪些知乎用户真的懂操作,哪些是纸上谈兵。尤其要提到“种子用户”理论。1、既然要运用种子用户理论,一定要问:种子用户是什么样的人?然而,经过一轮又一轮的尝试,我们真的很难给出明确的定义。果壳的员工是不是太笨了??呵呵,不,我们发现人是多方面的,而且是变化的,用标签的定义来衡量人是极其愚蠢的。2、我们试图放大共享图标,添加共享按钮,但收效甚微。最后不得不回到本质问题:用户不欠你钱,人情!为什么要分享你的内容?为什么要帮你扩散产品?3、人工摘录内容看似简单,但有一个问题。既然用户能在其他地方看到好的内容,为什么要来找你?另外,一千个读者眼中有一千个哈姆雷特。你怎么知道你推荐的内容足够准确?4、引导用户真的不是一件简单的事情。据我所知,果壳、知乎、Quora已经改变了很多版本。5、一个人不能经营一个社区,需要一个团队。所以,如果你真的下定决心做一个社区,准备招聘。“种子用户理论”是我见过的最有害的操作理论!你为什么这么说?请想象以下场景:你去一家新餐馆吃饭,坐下来拿起菜单点菜。这时,服务员过来对你说:对不起,你不是我们的种子消费者。请走。你会怎么想?一定会觉得对方看不起人!当你做了一个好产品,自然希望大家都喜欢用他。人越多,你的市场就越大,投资者就越喜欢它。回到问题:昨天刚离开一个月,果壳的Leader发了一条短信,让我感动了很久,也让我有信心回答这个问题。她说:我总是想对你说,永远忘记,现在终于想起来了,必须很快说:你的存在价值在你离开后得到了深刻的体现!你在做的很多事情看起来都很普通,但是你走了之后发现很难复制!如何操作冷启动产品?离开前,果壳的一位新同事也问过我这个问题。其实方法一点都不神秘:不断与各种用户勾搭,让他们玩产品;不断咨询各种用户“我们的产品有什么可以改进的?”;不断解决用户在使用过程中遇到的问题,如:这个功能不理解,谁在评论中责骂,有人发送小广告,有人抄袭我,你的字体太小,你搜索不好,你怎么不能提供收集功能;等等。难么?一点也不难!很容易做到吗?做起来容易,坚持下去不容易。呵呵,类似于减肥。当然,产品的运营取决于团队,团队的水平也决定了你能联系到多少高质量和大量的用户;你对用户、产品和反馈有多了解;你提高产品的速度和质量有多快。如果我来经营一个新生产品,我会怎么做?阿北的签名里有一句简单有趣的话:现在大部分时间都在忙着为豆瓣做贡献。豆瓣、果壳、知乎都不是一天有这样的体积,而是一块砖,一块砖。我没有比阿北、姬十三、周元更多的秘密了。如果我经营一个新生产品,我自然只能用上述愚蠢的方法慢慢提高自己、团队和产品。到了就有收获了。  陈伟:解决冷启动问题:1:很明显,网站是通过内容还是用户之间的SNS来吸引用户。通过内容吸引用户的网站,运营商可以找到目标用户,编辑他们感兴趣的内容,并在后期注意维护。通过用户之间的社交互动建立的网站本身就建立了一个平台,允许用户作为内容创造者来制作和分享内容。2:运营商利用现有的互联网资源,如贴吧、微博、广告、病毒式营销,扩大网站的影响力。3:在解决冷启动问题时,网站可以与产品的迭代开发相结合。用户反馈问题的过程是产品改进的过程,积累了一批忠实用户。回答有点乱,嘻嘻。  左克鹏:万事开头难。关键是要认清自己的用户是谁,集中在哪里,用户的习惯是什么,同行有没有成功的经验可以借鉴。冷启动项目的第一步当然是积累用户。最终留在这批用户中的,在不久的将来,将成为您的核心用户。积累的方式,有友好的方式,也有不友好的方式,甚至可以通过QQ群发,EDM邮件来达到效果(很简单,用内容 吸引用户的链接形式。只要内容符合用户的口味,用户就会转化为您的第一批用户。若第一批用户中有不少用户认可产品,则将成为运营团队的动力。)在早期阶段,更暴力的操作手段也是不可或缺的。对于运营团队来说,持续拉新(不同产品的拉新概念不同。社交产品可能只是注册、上传头像、完善信息等;电子商务产品将考虑第一笔交易)。新用户需要收集产品的体验和需求,并提供给产品团队。只有优先优化产品,团队合作,项目才能完成。持续拉新的主要目的是保持产品的活跃,俗称开源。操作到中期后,基本不用说太多,提高用户活动,挽回会失去用户(节流),通过一些SMO手段提升品牌效应。这些都省略了。如果您感兴趣,可以通过私信进行交流。

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