微信和微博，本就是两种不同的商业模式。

几天前，阿里巴巴在新浪微博上的新闻和相关评论不断引起我的注意。每个人都在讨论阿里巴巴和新浪微博结合后对中国移动互联网模式的影响和实际意义。有一段时间，它真的很热闹。这里不再重复每个人都讨论过的观点，而是从心理学的角度讨论微信和微博的不同特点和运营状况，分析和解释为什么会出现这种情况。当我第一次看到阿里巴巴投资新浪微博的消息时，我突然想到了一个问题，那就是我有多久没有点击手机上的新浪微博应用程序？和大多数普通用户一样，新浪微博曾经是我每天必须打开的手机应用程序。无论是发送一些东西还是不断观看他们关注的人的屏幕，微博确实是一个很好的工具来消磨他们分散的时间。但当微信出现时，不知不觉中，每天打开微博，开始打开微信；从希望他们的微博评论，到只关注微信朋友圈是否更新。而且我也发现身边的朋友都在经历这种变化，包括曹国伟本人也承认，微信的兴起显著降低了新浪微博用户的停留时间。为什么会发生这种情况？微信和微博作为两个移动互联网时代的社交媒体应用，具有社交属性和媒体属性。我们不妨从这两个属性和心理学的角度来分析：　　一、社会属性在这里，先和大家分享一段心理学理论。在著名精神分析学家弗洛伊德的理论中，他认为人类天生就有好奇心，窥探他人的隐私是人性，这源于童年对自己生活经历的质疑和好奇，也是个人成长的需要。此外，人们天生就需要得到别人的关注。个人生活在一个特定的群体中，需要以不同的方式反映自己在这个群体中的地位，以满足被这个群体其他人关注的需要。同时，人们也需要自我保护，每个人都有自己不想被外人知道的隐私。为了不暴露自己的隐私，影响正常生活，每个人都会在为自己设置防护栏的同时，有意无意地探索别人的隐私。随着互联网的发展，各种社交网站和工具的逐渐出现正好满足了人们对更多人关注的好奇心和渴望的心理需求。但显然，人们在这方面的需求往往是无穷无尽的。2010年，以iPhone为代表的各种智能手机逐渐成为中国中高收入人群的主流。拥有智能手机后，人们突然发现自己在智能手机的帮助下有了很多“碎片化”的时间。而新浪微博的及时出现，恰好也让大家从手机上获得的多余的“碎片时间”有了很好的宣泄口。在微信推出之前，新浪微博实际上是由名人和熟人圈推动的。通过名人推广的方式，新浪在运营博客时已经非常熟练了。然而，微博和博客的区别在于140字的限制和随时随地分享文本和图片的特点，使微博比博客更容易融入我们的生活，使用户能够充分利用碎片时间发布更频繁、更琐碎、更贴近生活的内容。如果曾经流行的名人博客是粉丝和观众每天期待的长连载专栏，那么碎片化的微博为名人生活甚至日常活动打开了一扇小窗口。在微博中，我们可以更容易、更频繁地获得人们的生活状态和内心独白，这正好可以更好、更方便地满足人们的窥探欲望。然而，对于大多数更关心社会需求的普通用户来说，在微博上发布任何内容都需要与朋友互动才能感到有趣。也就是说，满足你被关注的欲望。但是，如果你发送的内容总是得不到别人的回应，你很快就会成为一个只获取信息而不产生内容的观众。除非你是一个非常优秀和活跃的内容制作人，否则你可以不断吸引陌生人的注意力，成为你的粉丝。使用微博一段时间后，基层会逐渐发现他们不能吸引很多陌生人关注自己。最后，每个人都只是在微博上发布一些关于生活状态的信息，然后与他们认识的朋友互动。微信推出后，人们越来越频繁地使用微信，因为微信语音联系朋友的方便性和强烈的需求。随着微信“朋友圈”的推出，人们开始习惯使用“朋友圈”发布与自己相关的各种内容。一个内容同时发布在微博和微信上。因为微信的使用频率更高，获取周围朋友的状态信息和围绕这些内容的互动会比微博更快更方便，所以人们自然会逐渐将所有发布在微博上的内容转移到微信朋友圈。那些更关心日常社交网络的微博用户的活动也从微博转移到了微信。此外，由于微博的开放性，所有心人都很容易看到用户在微博上发布的内容，所以基本上没有隐私。此外，由于微博的开放性，用户在微博上发布的内容很容易被所有人看到，所以基本上没有隐私。微信是一种基于“熟人圈”的社交工具。用户在“朋友圈”中发布的内容只能由他们的微信朋友看到。此时，微信还可以更好地满足人们的自我保护心理。　　在这里，媒体属性像往常一样先分享一段心理学理论。在著名精神分析学家弗洛伊德的理论中，他在分析人格结构时提出了“本我、自我、超我”的精神概念。其中，“本我”是浅薄意识形态下最原始的，只追求满足本能冲动的欲望，如愤怒、暴力、性欲等不良情绪。“自我”代表理性和机智。它按照现实原则行事，监督和抑制自己，也能给予适当的满足。“超我”代表道德、良心和自我理想。它以完美原则为主，以道德为中心，维护个人道德感，避免禁忌。一般来说，人们心中的“本我”和“超我”几乎总是对立的，而“自我”则永远不会厌倦按照实际规则协调“本我”和“超我”之间的矛盾。这就导致“本我”一直被“自我”和“超我”所压抑，比如人们总是不愿意承认自己有不良的想法和需求，这些想法和需求是社会无法容纳的。微博和微信都有明显的媒体属性。同时，只要用户愿意，每个人都能迅速成为信息传播的节点。在这类新媒体平台的信息传播过程中，节点越多，信息传播速度越快，传播范围越广。与微信相比，新浪微博的优势体现在信息传播的速度和广度上。在微博中，由于其开放的形式，一个包含热点事件的信息可以很容易地通过多个有影响力的大规模发布和爱特(@)向用户展示，并在很短的时间内引起大量的转发和阅读。这是因为用户阅读和参与传播的时间和体力成本非常低。阅读140字以内的内容通常需要30秒到1分钟。简单易读的内容震撼和影响用户。同时，只需点击微博功能中的“转发”，然后点击“确定”，即可在1-2秒内将信息转发到微博中的快速转发功能，使用户在信息对自己的思想影响处于顶峰时，顺势参与信息的转发和传播。因此，微博中流行的信息很容易在短时间内形成刷屏转发效果。然而，微博的缺点是，当用户关注更多的账户时，很容易导致信息遗漏，因为微博信息动态是实时变化，因为许多大信息每天发布，人们看微博，经常使用手机的碎片时间，用户一般很少耐心检查所有关注信息动态，所以很容易导致信息遗漏。在微信中，由于产品设计的特点，信息传播的速度和便利性都不如微博。不能直接转发用户在“朋友圈”中发布的普通内容。用户只能先复制，然后粘贴发送，这实际上增加了用户的运营成本，从而限制了大多数内容的快速传播。此外，由于微信更倾向于即时语音通信和熟人关系的特点，微信已经成为一种更私密的封闭熟人社交工具。用户更喜欢在熟人圈中分享和观察朋友，而不是传播大量混乱的信息。对于拥有大量粉丝的微信“公众账号”，信息可以准确快速地推送到每个粉丝，但缺乏广度，用户难以主动进行二次传播。同时，不难发现，名人隐私、官员腐败、恶劣社会性等丑闻是微博中最容易引爆、传播最快、影响最大的事件。我们也可以问问自己，我们是否更热衷于这种涉及名人隐私和社会丑闻的事件？从心理学的角度来看，这是因为我们心中的“本我”在作祟，而这些丑闻往往包含着“本我”的气息。然而，这些事件是每个人心中的“自我”和“超我”所不允许的，尤其是“超我”永远不允许这些事情发生在他们自己身上，更不用说让别人知道他们有包含“我”信息的想法了。但是，如果这种丑闻发生在名人或者平日里一些高人一等的人身上，不仅人们心中的“本我”准备搬家，“自我”和“超我”也会祭祀道德批评的旗帜，既满足了“本我”的需求，又得到了“自我”和“超我”的支持。从上述微博和微信各自的特点来看，由于微博的开放性和社会性，各种热点事件在微博上的传播速度最快，人们更热衷于参与微博上热点事件的评论和传播。这是因为人们喜欢在整个社会面前以这种方式反映更多“超我”的一面，同时，“自我”和“自我”可以得到满足。微信封闭让人们很少有机会满足微信的心理需求，微信生态环境更倾向于日常现实生活环境，在这种情况下“自我”可以更稳定地抑制“自我”，所以人们在微信心理状态更加理性和稳定，难以形成微博信息传播环境的波动。因此，更贴近日常生活的微信用户活动会逐渐超越新浪微博，更倾向于媒体属性，但两者之间的活动差距会逐渐趋于稳定，不会有大的倾斜。最后，结合微博微信各自的产品特点和不同用户群体的心理特点，从商业角度来看，微博的商业价值可以更好地反映在热点事件的制造中，引导用户以反向流量的形式进入主要电力平台冲动消费，通过广泛的品牌形象传播等商业手段。微信更适合慢一点的O2O，适合生活、休闲游戏、精细长效的品牌文化推广等商业模式。　　网友点评小可爱:文章很棒，产品的成功会符合心理学或者社会心理学的要点。这也告诉我们，产品设计需要参考心理学。在总体趋势上，一个产品总是有自己的生命周期，没有永恒的峰值。当你看到风和云时，你应该找到下一个峰值的产品。微博和微信最终会在各自的应用领域稳定下来，没有人会取代任何人。当用户疲劳时，下一个兴奋点在哪里？DTs：与微信相比，新浪微博的优势体现在信息传播的速度和广度上。在微博中，由于其开放的形式，一个包含热点事件的信息可以很容易地通过多个有影响力的大规模发布和爱特(@)向用户展示，并在很短的时间内引起大量的转发和阅读。这是因为用户阅读和参与传播的时间和体力成本非常低。阅读140字以内的内容通常需要30秒到1分钟。简单易读的内容震撼和影响用户。同时，只需点击微博功能中的“转发”，然后点击“确定”，即可在1-2秒内将信息转发到微博中的快速转发功能，使用户在信息对自己的思想影响处于顶峰时，顺势参与信息的转发和传播。因此，微博中流行的信息很容易在短时间内形成刷屏转发效果。然而，微博的缺点是，当用户关注更多的账户时，很容易导致信息遗漏，因为微博信息动态是实时变化，因为许多大信息每天发布，人们看微博，经常使用手机的碎片时间，用户一般很少耐心检查所有关注信息动态，所以很容易导致信息遗漏。

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