教你在“免费战略”上得心应手

许多企业家非常重视免费业务的本质，并开始尝试将免费战略应用于自己的企业，试图给企业带来希望和突破。不幸的是，许多人看不到免费业务的本质，所以他们用一半的努力得到了两倍的结果。在制定和实施免费战略时，紧紧把握免费商业的本质——“交叉补贴”是非常重要的。传统的交叉补贴是指向客户收取企业核心和利润最高的产品，以及一些额外的产品和扩展产品。自从互联网上流行的免费模式对该行业产生了一定的影响和影响以来，交叉补贴开始更具颠覆性——完全释放核心产品，所有产品都是免费的，而不是额外的产品。事实上，在实施免费后，聪明的企业总是及时推出增值功能更好的费用，原因是人们以零或非常低的价格开始，一旦使用相同的产品，企业总是难以说服他们支付或支付更高的费用，增值功能可以很好地解决利润问题，这是交叉补贴。对于消费者来说，免费意味着未来的支付。对于企业来说，免费是为了吸引消费者实现成瘾消费，更好的收费。把握制定和实施免费战略的商业本质，然后研究实施免费战略的条件。制定和实施免费战略不是有资金和规模就能流行起来的。通常，免费产品以某种方式创收是成功实施免费战略的首要条件。所有企业，无论是免费还是非免费，都离不开商业的本质——利润。然而，企业实施免费战略并不是真正的慈善机构。归根结底，这是为了更好的收费和利润。经过综合分析，互动百科全书放弃了当时最受欢迎的本地搜索，将方向定位为百科全书，以外国维基百科全书为模板，这是当时为数不多的竞争不是很激烈的行业之一。维基百科成立于2001年，并逐渐成长为世界第五大网站，以自由、免费、开放、自动净化、文化价值和用户合作创造内容而闻名。但值得一提的是，维基百科并不是一个盈利机构。它是国外为数不多的非盈利机构之一。它的创始人也试图依靠捐赠的公益模式来商业化它，但最终都以失败告终。互动百科全书成功借鉴了维基百科全书的免费战略，经过本土化创新，在中国成功开拓了市场。然而，与维基百科全书不同，互动百科全书是一家盈利企业，并在上海成功上市。经过不断探索，互动百科全书最终确定了三种收入模式：第一种是利用维基技术为企业用户定制的产品和服务；第二种是通过技术支付和服务免费提供软件；第三种是通过广告模式收费。其中，主要的收入模式是第二种。互动百科全书在各种手机商店推出了一本由相关广告商命名的免费小百科全书，获取用户信息，然后提供给广告商。     其次，免费战略的制定和实施需要从企业的价值主张、价值传递到价值实现等方面进行系统的支持。怎样进行系统配套？我们举例说明。在上海的街道上，尤其是地铁站，经常可以看到很多人在墙上的自助终端前排队。他们要做的就是在自助终端的小格子里选择自己需要的优惠券，然后打印出来。这个自助终端是指付通。指付通是立百趣旗下的生物识别技术应用产品，类似于银行POS机的终端设备。李白曲是上海街头最常见的自助终端体验站运营商。其产品模式是“为消费者提供优惠券等优惠信息。值得一提的是，这些都是免费的。此外，指付通用户还可以在指付通体验站直接关联优惠券，将指付通与各类商户的短期促销折扣联系起来，因此，用户可以在使用指付通付款时同步享受折扣，无需出示任何东西，甚至与商户销售人员进行任何沟通和谈判。用户可以避免打印和携带一堆厚厚的纸质优惠券和与销售人员谈判的麻烦。用户可以避免传统的打印麻烦，携带一堆厚厚的纸质优惠券，并与销售人员协商。“立百趣的免费策略是如何实现系统匹配的？本文分析了合作伙伴模式和收入模式的配套设施。在立百趣的合作模式下，选择与银行合作，为客户提供储值卡。储值卡在美容美发中，SPA、洗浴、餐饮等行业非常普遍。消费者的储值金额越高，折扣就越高。也就是说，如果消费者想获得更高的折扣，他们必须提前在储值卡中存入大量资金。如果商店或企业关闭，储值卡的资金将被浪费。在银行的支持下，立百趣将指纹信息作为类似银行卡的媒介，使账户更加安全，解决客户的后顾之忧。这种合作伙伴模式有力地支持免费模式。配套的收入模式，当消费者通过立百趣支付账款时，银行可以从商家那里获得固定的手续费。与此同时，银行与立百趣合作后，还可以从立百趣中获得更多的折扣信息，并免费向信用卡用户发送。而立百趣的收益则是从银行收入的手续费中，按一定比例提取分享。此外，利差利润，简单地说，指付通提前从这些企业购买大量产品，获得一定的折扣，然后卖给指付通用户。例如，立百趣以2000万元的价格一次性购买某超商品，并获得6.5元的折扣，而立百趣用户购买这些商品可获得70%的折扣，而中间的差价是立百趣拥有的，如果商超客户足够多，2000万元的成本很快就会回笼。通过合作伙伴模式、收入模式等相关系统支持，立百趣的免费战略不仅实现了其免费战略的实施，受到消费者的青睐，而且吸引了风险投资的关注，实现了快速增长。短短四年时间，已有两轮风险资金注入1亿元。三家国际中资财团，中金、联想、鼎晖，注资超过5亿元。第三，当企业实施免费战略时，产品的边际成本应尽可能低甚至免费，以避免赔钱。边际成本是指经济学和金融学中每个新单位产品相应增加的成本。就目前的经济产业而言，网络产品的边际成本非常低，甚至为零，新产品的销量对产品总成本的影响最小。例如，社交网站人人网络的边际成本几乎可以忽略不计；即使有1.2亿用户，用户的总成本也不会增加一倍。此外，腾讯、百度、阿里巴巴等拥有强大网络平台的免费企业的边际成本都非常低甚至零。只要他们为消费者提供产品下载服务，这些企业就很容易在不支付更多成本的情况下获利。看看传统产品的边际成本。《I时代报》是上海地铁站定点发行的免费报刊，每天发行量约40万份。目标群体是受过高等教育，具有一定消费能力的白领。报纸内容丰富，包括政治、经济、娱乐、体育和各种生活信息，因此吸引了大量的固定广告商。没有人能想到一份薄薄的报刊其收入竟然达到了3亿元，而且只收取广告费。由于发行量巨大，《I时代报》的边际成本相对较低。对边际成本而言，总产量越高，边际成本越低。比如只生产一本《I时代报》就要花很多钱，但是生产第1000册会简单很多，成本会低很多。生产第10万册时，成本会再次降低。免费战略会增加对商品的需求，降低边际成本，降低边际成本，减少免费产品的损失，这是边际成本中免费战略形成的良性循环。制定和实施免费战略的类型需要考虑免费战略的类型。不同类型的免费战略和不同的免费战略支持系统。在价值主张、价值传递和价值实现的系统中，有九个子模块，可以形成相应的免费战略类型，也可以产生相应的收入模式。产品模式创新创新产品模式，形成免费战略类型。最常见的是免费的核心产品或服务，并对附加产品或增值服务收费。其目的是最大限度地粘合用户，吸引消费者，形成成瘾消费。纯净水供应商免费提供饮水机，但瓶装水必须从其公司购买。麦肯锡公司提供一般管理建议和销售定制管理建议。淡季，许多美国航空公司将推出象征性的机票支付活动。消费者可以以1美元的价格获得数百公里的机票，但如果他们需要托运行李或其他相关服务，他们将不得不支付高价。爱普生的打印机只有几百元，但爱普生的打印碳粉和墨盒并不便宜，类似的活动就是这种类型。一些网站提供基本信息，出售更容易使用、更丰富的信息。游戏《第二人生》，赠送虚拟游戏，出售虚拟土地。在网络游戏中，游戏通常使用两种货币：软货币和硬货币，软货币可以在游戏中完成任务后获得，硬货币必须用钱购买。合作伙伴模式创新创新合作伙伴模式，形成免费类型。最常见的是，企业有两个完全不同的用户群体，一个是企业收费的协议合作伙伴，另一个是企业提供的免费目标群体。这种情况又称第三方市场或双边市场。媒体运作是一个典型的第三方市场，发行商向消费者提供免费信息，广告商向发行商付费。在互联网的推动下，这种模式已经延伸到各行各业。社交网站(SNS)似乎生来就是免费的。无论是国外的Facebook，还是国内早期的校园网，再到今天的天际网。

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