2020-12-21 17:22:16 阅读(163)
现在是大数据时代,每个人嘴里都挂着一些热词,比如数据创造价值、数据挖掘等。各公司也逐渐认识到数据的重要性,纷纷成立数据部门,期待数据真正为业务服务。此外,一些专门从事数据服务的第三方公司不断涌现,希望帮助生成数据的甲方分担数据分析的负担,挖掘更有价值的规则,帮助甲方不断提高业务水平,发现业务中存在的问题。从这个角度来看,甲方与第三方数据服务公司的初衷是一致的。那么,在第三方公司做数据服务和甲方公司做数据服务有什么区别吗?结合近年来第三方公司在甲方公司做数据的经验,简要总结了两者在数据上的差异。1、有几种合作模式可以追求不同的第三方公司与甲方公司之间的数据服务:1)长期监控流量数据——定期提供日报、周报和月报;2)临时项目——收到甲方公司的需求,启动项目,并在规定的项目周期内以报告的形式总结项目研究成果。无论哪种合作方式,第三方分析师在分析过程中总是孤独,更依赖数据。因为不在分析的环境中,不知道最近操作在做什么,不知道产品有什么样的计划,一句话:不知道对方关注的地方。事实上,甲方公司内部的数据合作模式与上述两种类似。但细节不同:1)在研究前,我们将详细了解项目背景和产品或运营商的困惑;2)如果在研究中遇到数据中无法解释的问题,我们可以随时找到相关人员的反馈。与业务同事一起分析数据异常的原因。3)研究结束后,将报告整个研究结果,与业务同事讨论下一个改进策略和计划,并就下一个研究时间点达成一致。因此,受条件限制,虽然初衷与甲方公司一致,但由于无法深入接触业务,最终目标只能停留在完成严格、专业的数据分析报告上。不知道甲方公司如何使用这份报告,如何改进业务,是否改进业务等一系列后续工作。因此,第三方公司的成果产出总是无法在整个业务链上形成闭环。然而,这确实是不可避免的。我相信大多数公司,尤其是中国公司,仍然重视公司内部数据的隐私,对第三方公司的态度不会完全开放。因此,双方的合作仅限于较浅层次的合作。从现阶段来看,第三方公司完全不可能真正完成业务闭环。随着时间的推移,第三方数据分析师习惯于制作优秀的报告作为最终目标。附:在过渡阶段,当我真正感受到从第三方公司进入新浪微博做第一个项目时,项目报告当天得到了产品人员的肯定。当时我很开心,觉得自己的工作得到了认可。认为产品同事都认可了,领导肯定会觉得还不错。但结果却完全相反。组长对我没有任何下一个结果跟踪计划感到困惑。从我们严肃的谈话中,我深刻认识到甲方公司的数据确实是为了产品改进或运营服务。假如你的发现只停留在问题的总结和整理上,那么工作基本上只做了50分。相当于医生只给病人拍了x光,然后忽略了病人。2.展示形式不同。对于第三方公司与甲方公司的合作模式,报告中体现了项目的价值。因此,报告的制作不仅要美观,还要让人觉得“物有所值”。PPT只有几页,绝不能作为最终的输出结果。在研究过程中,通过建立复杂的模型来辅助研究结果将显得更有价值。在甲方公司,每个人都渴望知道看到这个研究结果我能做什么。如果这个模型太复杂了,产品人员无法理解或不知所措,那就没有意义了。相反,对特定问题的研究,即使只有几页,几个数据,也会让产品人员非常兴奋。例如,偶尔从数据中看到一些现象或问题,然后做一个简单的整理,打印几页可以与产品、操作学生交谈。看看业务一线同事对这一现象的看法,是否有一些重要的操作策略影响了一些数据结果,导致数据结果异常,而不是真正的问题。如果这种现象仍然发生在没有其他异常因素的影响下,那么我们真的需要花时间来找出问题的原因。3.成就感反映了不同的第三方数据公司。核心业务是收集和分析数据。因此,负责数据报告输出的数据分析师很容易看到工作结果。因此,公司也非常重视它。在甲方公司,数据服务是为产品和运营商服务的功能线。也许工作价值的体现只有在完成业务链后才能体现出来。即使你完成了整个业务链,如何评估数据在整个过程中的作用也是一项艰巨的工作。然而,作为一名数据分析师,他可以看到自己的分析,帮助产品或操作发现问题,改善产品体验或操作机制。这种成就感仍然会激励分析师或热情地冲向下一个项目。4.不同的第三方数据公司掌握行业标准,因为服务行业的许多公司,所以他们将把同一行业公司的相同业务模块放在一起,制定行业标准。为客户提供行业标准数据,不披露客户的商业秘密。让每个家庭都能清楚地了解自己在行业中的地位,知道哪些数据表面上看起来不错,但与行业标准相比,情况并不乐观。我认为这也是第三方数据公司的最大价值。然而,目前的情况是,在中国的互联网行业,人们仍然保持着非常紧密的数据,不愿意让第三方干预太多。因此,每个人都没有行业标准。数据结果的质量只能依靠经验。综上所述,这两种数据分析的区别给我的经验是,数据分析的重点不是数据,而是如何真正解决实际问题。数据分析师的最终价值不是使用多少统计工具,挖掘多少数据模型,而是真正了解业务。当你看到数据结果时,你可以知道哪些业务有问题,当你看到业务问题时,你可以通过分析哪些数据清楚地知道问题的原因。当然,如果所有公司都愿意与第三方公司合作,通过第三方公司建立行业标准,数据最终将发挥更大的价值。
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