2020-12-21 17:39:51 阅读(150)
在产品开发过程中,大多数产品不可避免地面临与竞争产品的共同存在。市场竞争研究为我们提供了一种成熟的参考方法,如何衡量成熟产品在市场上的地位和竞争。以前的工作做过这个项目,结合一般的理论和案例,和大家一起讨论市场竞争的研究方法。应用的研究方法是研究使用习惯和态度。相关术语解释:(1)品牌渗透:所谓产品渗透水平是指产品用户占总人口的比例,一般有三个指标,包括利用率、过去利用率和品牌指标:对于新产品,利用率可以显示市场上产品的成熟度,但对于旧产品研究,利用率没有意义,因为消费者可能只在五年前使用一次。企业关心的是最近使用过产品的人。因此,利用率一般限制在过去六个月或三个月(时间长度可根据产品类型进行调整)。品牌使用指数(Adoptionindex)如下:为了反映消费者对品牌的认可,对于新品牌,使用该指数的分母也可以改为以前的利用率。若某品牌的使用指数很低,说明消费者使用后很少再使用,所以对它的认可度很差。但是,如果产品的使用指数接近1,则不能认为消费者对其认可度很高。(二)最常用率:最常用率能反映品牌在市场上的相对地位。在U&在A研究中,品牌最常用的利用率通常被用作品牌在当前市场份额中的粗略模拟值,而品牌最常用的利用率被用作品牌在以前市场份额中的粗略模拟值,并被用来分析当前和以前品牌在市场上的地位和变化。(3)衡量品牌忠诚度的常用指标:适用于保持率和转移率的研究方法:定量研究。在定量研究的早期阶段,需要一些定性研究(电话采访、开放问卷等)的合作,例如找出用户使用产品的原因,以便在后期进行定量研究。整体问卷结构:例如,市场上P(类别,如邮箱、搜索、微博)产品的市场竞争,总体思路如下: 问题问题实例:用户筛选:问卷主题:-我们能从产品使用中得出什么结论?(1)通过问卷调查,用户认知-问题S1(2)品牌渗透可以分别计算每个品牌的利用率(问题S2)、过去三个月的利用率(问题S3)、过去一个月的利用率(问题S5)和品牌采用指数。 品牌使用指数反映了消费者对品牌的认可度。从图(3)(4)可以得出结论,品牌a的使用率、过去3个月/1个月的使用率和品牌使用指数都高于其他产品,用户非常同意品牌a。虽然品牌d的利用率高于品牌c,但品牌使用指数低于品牌c,表明品牌d用户的认可度相对较低。 品牌使用指数反映了消费者对品牌的认可度。从图(3)(4)可以得出结论,品牌a的使用率、过去3个月/1个月的使用率和品牌使用指数都高于其他产品,用户非常同意品牌a。虽然品牌d的利用率高于品牌c,但品牌使用指数低于品牌c,表明品牌d用户的认可度相对较低。 其中,过去三个月但最近一个月没有使用=过去三个月的利用率-过去一个月的利用率 使用过,但最近3个月没有使用=使用率-过去3个月的使用率 图(5)显示了各品牌用户的流失,已经使用过,但最近三个月没有使用的比例越高,流失越严重。相对来说,品牌a用户最忠诚。而其他品牌的产品流失更为严重。(3)市场份额-S6问题 最常用的用户利用率约等于各品牌产品的市场份额,品牌a的市场份额最高,处于绝对领先地位。(四)保持率&S7\S8\S9\S10 保留率和转移率反映了用户在不同品牌之间的流动性和用户对品牌的忠诚度。从图(7)(8)可以得出结论,在所有P产品用户中,10.6%的品牌B用户转移到品牌a,5.7%的品牌a用户转移到品牌B。总的来说,品牌a吸引了大量品牌B用户。 从各种产品的用户构成来看,虽然品牌d用户的绝对份额不高,但55.6%的用户来自品牌a用户。 使用习惯和态度研究是市场研究过程中一套非常成熟有效的方法,上述市场竞争研究案例是一个简单的应用,除了购买习惯研究,分析产品用户和买家的人口统计特征,分析品牌重力和产品重力,了解品牌形象,挖掘品牌的优缺点,准确定位竞争激烈的产品,寻找更有效的营销策略。希望大家能分享其他案例~
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