2020-12-21 17:52:54 阅读(188)
此外,对于移动用户来说,节省时间和金钱是他们使用移动设备购物的主要原因。・73%的智能手机用户表示,选择移动购物是因为省时。・69%的受访者说(这样做)是因为省钱。・69%的受访者说(这样做)是因为他们可以在路上购物。・63%的受访者表示(这样做)是因为他们可以在购物时做其他事情。研究结果表明,女性更倾向于从移动设备中受益,享受更“有效”的购物体验。与男性相比,他们更喜欢移动平台,因为他们不必排队,他们可以在移动购物时做其他事情。相反,移动购物吸引男性的是,更好的选择意味着浏览更少的产品。本研究还包括题为“下一代零售移动平台”的相关结论,基于英美900名智能手机用户的调查结果(样本数据中约有590名平板设备用户)。移动购物已经融入人们的日常生活——从工作到家庭,以及这两点之间的位置:81%的智能手机用户表示,由于移动设备,他们正在“不断购物”。令人惊讶的是,77%的只使用智能手机的用户表示,他们会定期在家使用移动设备购物,而不是选择屏幕更大、更全面的桌面或笔记本电脑。59%的受访者在看电视时购物。 双平台用户(本研究将其定义为定期使用智能手机和平板设备的人)更喜欢在家使用平板设备(87%),而在其他地方使用智能手机购物。此外,近三分之二(65%)的双平台用户曾在店内使用智能手机购物。有趣的是,每五个智能手机用户中就有两个人说,在移动购物的帮助下,他们有更多的时间“自我”,感觉更放松。用户最怀念的店内购物是什么?当被问及是否必须在网上购物时,智能手机用户会提到商店购物的几个优点,以下是他们最怀念的:1。试用产品:52%2。立即购买和提货:39%3。不用呆在家里:39%4。和朋友家人一起购物:32%5。购物的乐趣(windowshopping):60%的智能手机用户在网上和线下零售店合二为一,在商店购物时使用了移动设备。这些购物者中:・82%的人读过别人留下的产品评论或推荐・94%的人比较过产品・92%的人用“智能”海报获得优惠券・87%的人查看了商店的地图来寻找产品,但移动购物不仅仅是零售环节:88%的智能手机用户表示,移动设备带来的实时信息给了他们自发的购物行为,也就是说,抱着更开放的心态去探索新事物。此外,良好的移动体验将有助于品牌:61%的智能手机用户表示,当移动体验良好时,他们对品牌的看法会更好。此外,良好的移动体验将有助于品牌:61%的智能手机用户表示,当移动体验良好时,他们对品牌的看法会更好。移动应用程序购物者还将使用各种应用程序来满足需求。在线零售应用是最受欢迎的(61%),其次是条形码扫描应用(48%),其次是优惠券和团购服务应用(48%)。 超过三分之一(37%)的智能手机用户表示,他们使用的价格与应用程序相比较,近四分之一(22%)的人使用消费者评论应用程序。地理信息(如GoogleMaps)通过惊喜请求获取本地搜索结果(、Yelp等。)让人们更好地了解周围的环境——Groupon、LivingSocial和FieldTrip等移动应用也做到了这一点。总的来说,大约45%的智能手机用户表示,有了移动设备,他们会在附近找到更多的好地方、新产品和新体验。双平台用户特别热衷于本地探索体验:・与只使用智能手机的用户相比,56%的双平台用户表示,他们在过去一个月里用移动设备购买了本地活动门票。・在过去的一个月里,57%的双平台用户通过移动设备购买日常团购,而只使用智能手机的用户群的数据是20%。
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