2020-12-22 10:04:05 阅读(167)
前一篇文章说过「用户引入」相关事项如下:建立:「种子用户」总结,详细到实际操作的每一步多案例讲述「冷启动」,不仅仅是找种子用户那么简单的引入核心用户,按照这四个步骤来操作这些文章,没有讲述选择核心用户的方法。做好这一环节,拼写是执行力,以及操作学生对人群的整体认知能力,是对操作技能的特殊考验。这是一个非常关键的环节,可以决定产品的成败,但很难总结一般适用的规律。我试着拿几个案例来谈谈我的看法。首先,考虑选择什么样的人作为核心用户,首先考虑他们希望发挥什么作用。包括带动活跃内容贡献对外传播活动组织对应的人群素质是:贡献能力强,活动能力高,容易接受新事物,传播能力强,领导能力强,「选择什么样的人作为核心用户?」这个问题,变成了「如何找到具有上述特征的人?」。我总结了根据扩散模型和用户类型进行分析的两个想法。下面带着案例一一说。2.分析思路1.根据扩散模型进行分析①人群划分:创新者早期采纳者大多在早期和晚期落后②理论概述:如果你想引导更多的用户使用你的产品,你必须找到最时尚的创新者,他们对新事物感兴趣,接受能力强,追求新的和快速的创新,并推动早期的采纳者。构成可以驱动尾部群体的组成「浪尖」。2.根据用户类型①人群划分:联系内部推销员②理论概述:「联系人」人脉广,影响力大;而且「推销员」更善于以适合公众的方式接受自己;「内行」是某一领域的Geek,但不一定有人脉和推销能力。三、案例分享以上两种思路,适用于不同的情况。但是两者是交叉的,在案例上很难区分。因此,在以下五个案例中,我将明确提到涉及哪些想法。1.简书当天简书的创始人简叔告诉我,他的第一批用户是从Twitter一个个拉来的,当时没有专职运营商。目前,仍在翻墙使用twitter的国内用户绝对不是极客。他们具有独立思考能力的属性,与独立博客的人群高度一致。这个群体就是典型的「革新者」,是少数走在潮流前面的人,同时又有写作能力。Twitter太适合简书这种写作体验极佳、风格清新的产品了。想象一下,当你收到国内创业公司CEO在Twitter上发布的新产品试用邀请时,你会感到有点惊讶「原来有人和我一样在用Twitter。」、「其实一个CEO给我发了邀请。」这种感觉和微博收到私信,豆瓣收到豆邮完全不一样,转化和关注度会高很多。简书的写作体验很好,用了就知道简书这么做了,并不意味着这种方法也适用于其他产品。我觉得Twitter的人群基数太少,活动度也不高。拉到20个人应该需要很长的时间。说到这个案例,重点是理解思路。2.KeepKeep一开始肯定没钱砸推广,他们只是在微博上做了一个非常简单的活动。微博截图如下:看这个微博活动,从文案、规则、图片到奖品都很常见。结果是转发了500多个,最终招募了300多个ios内测用户。据说这些用户仍然活跃,用户忠诚度特别高。我看了这个微博的转发来源,主要来自「男性肌肉训练营」这个目前有50W粉丝的账号(下图),可以理解带来的用户也是健身专家,非常适合Keep用户。从这些匹配的用户群中筛选出300个「革新者」,依靠它们通过扩散模型传播给早期采用者,然后慢慢地进行。Keep还没用过「听起来很新奇」用我的Keep操作朋友的话说,就是产品质量好。我的理解是,优秀的产品找到了正确的「革新者」用户,形成引爆。3.在线是果壳网做出来的,凭借现有的人脉,最初迎来了一批互联网领域的牛人。互联网从业者一直是最容易接受新事物、最高调、最自我包装的人,这已经成为一个好人「革新者」人群。对于专家来说,互联网人愿意以更开放的态度花时间参与,有能力写好个人简介和话题;对于需求方来说,互联网人对新模式非常兴奋,愿意花几百块钱「感受一下」,就像体验新产品一样。专家和需求方都会在自己的圈子里把行业当成话题,讨论这种模式,从而形成沟通。毕竟,对于一个严肃的专家来说,1-2小时的约会成本相当高,因为需要准备和往返,有时还需要支付餐费。因此,参与银行的意义不是赚钱,而是感受新模式,积累联系,拓展视野。这些都是「革新者」关注的。4.简单来说,小咖秀走红的主要原因是微博平台支持,明星红引爆,操作简单,个性化有趣。与本文有关的是其中之一「明星红人引爆」,从康熙到快乐大本营的明星们,再到华妃娘娘蒋欣模仿金星,在微博平台上疯狂传播。明星红人的「联系人」属性很强,他们不需要像「推销员」做什么,只是依靠自己对大量用户的影响,做好产品的传播,这就是为什么现在无论什么产品都在寻找明星。5.猫眼电影猫眼电影的受众是会去电影院的人。内部名称是「大众电影消费者」,从票房的角度来看,数量非常大。当我第一次开始做UGC时,我希望把一些高质量的用户转化为愿意写作、交流和认可猫眼的人。这就是猫眼对目标群体的需求。经过一系列的采访,我坚信会有一批用户符合上述要求。他们经常去电影院看电影,但不仅仅是消遣,而是对电影有自己的喜好和深刻的理解。因为看电影本身就是线下活动,所以这个群体有地域属性,喜欢线下活动。这就是人群的特点。结合猫眼对人群的需求和特点,我认为我们可以组织这个人群,在各地组织活动,以实现产品的传播。因此,这部分人有一个明确的说法「推销员」属性。按照上述思路,落地的具体操作形式是同城会,具体效果还不错,之前的文章已经介绍过了。4.结论找核心用户,就是在产品的目标群体中找到最先进、最活跃、最有能力的人,这也符合上述两个思路。以上观点来自《引爆点》这本书,大家可以翻翻。
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