成功产品的思维丨用户真正需要的是什么？

一些真正的用户需要成功的产品。所谓真正的用户，一定要非常渴望它的固定用户，而不是一些用了一次就不用了的人。一般来说，这个用户群一开始会比较小，因为如果一个大多数人需要的东西，几个人就能实现，肯定已经出来几百年了。因此，一个产品最初要么面向庞大的用户群，但使用频率相对较低，要么面向小用户群，但使用频率相对较高。所谓使用频率高、用户量大的产品一开始并不存在，这是前两种情况发展缓慢稳定的结果。前者类似于新浪微博，是每个人都可以使用的产品，但一开始并不能保证每个人都经常使用。另一个例子是腾讯qq，它没有既定的领域，它强烈的需求是沟通，沟通是每个人都需要的。但并不能保证用户经常使用这种沟通方式。后一种选择可能大多数想法都不一定好，但好的新产品基本上都是从这个想法开始的。特别是如今，互联网上的产品越来越多，竞争也越来越激烈。新产品要想有生存空间，就没有腾讯那么好的机会，也没有新浪那么厚的家庭背景。他们只能依靠自己的想法，从利基用户的强烈需求开始，然后扩大范围，升级功能。例如，AltairBasic是微软的第一款产品。当时Altair电脑只有几千个用户，但如果没有微软产品，他们只能用*件语言编程。随着AltairBasic的成功，Basic和Basic以外的语言被开发出来支持所有的计算机，扩展到操作系统和应用程序，最终实现了一个软件帝国。再比如三十年后，Facebook的成功在设计之初只针对哈佛的学生，大概有几千人，但正是这几千人非常渴望这个产品的出现。那么如何找到这样的产品需求呢？现在谁需要什么？谁很想用这个产品，哪怕只是两个不知名的人做的，也是漏洞百出的测试版。比如我最近一直在健身，健身前一定要跑步热身，但是跑步的枯燥让我难以忍受。所以和大多数人一样，我想到了听音乐，但我太忙了，没有时间下载。每次我听那些老歌，我都不感兴趣。如果有一个应用程序，它可以为我提供不同的歌曲组合，如20分钟、30分钟和1小时，这些歌曲是根据体育专家提供的最佳跑步节奏精心挑选的。只要选择跑步时间，就可以随机得到一组音乐组合，真正“跟着音乐跳舞”。如果你给每个组合的歌曲一个指定的风格分类，jazz，摇滚，拉丁，或一个漂亮可爱的名字，“健身王子的成长过程”，“雪公主的快乐之旅”，即使软件刚刚出来漏洞，我想我会毫不犹豫地下载它。或许你要怀疑这个软件的发展前景，但是明确的目标受众是毋庸置疑的，这只是一个开始。仔细研究一些成功的应用，尤其是我之前说的用户多，功能强大的应用。拆分其功能模块，看看每个模块的功能是否真的很强大。也许你可以从这里找到突破口，扩展和优化某个模块，甚至细分模块的子功能。稍加雕刻，就会成为小众用户需求强的新产品。最近新推出的app应用“快捷酒店管家”就是这样的产品。快捷酒店管家是活力天汇旗下专注于快捷酒店在线预订的产品。据其创意团队介绍，制作该产品的想法非常简单。整个快捷酒店管家的产品试图解决这些问题：经常出差的白领或背包客在陌生的城市找不到附近的快捷酒店；我找到了一家快捷酒店，但我不知道怎么过去；随时随地预订快捷酒店，提高出行效率和情绪。事实上，纵观国内移动应用市场，携程无线和去哪里预订机票、火车票、酒店等。但没有考虑为职业白领工薪阶层提供快捷酒店服务。大部分都是五星级酒店、快捷酒店、招待所，增加了用户选择的难度。正是这些专业的白领工薪阶层习惯于住在快捷酒店，他们经常使用应用程序应用程序服务。这两者完美地结合在一起。虽然只针对少数用户，但这少数用户真的渴望拥有该产品，其成功也就不足为奇了。所有没有被移动互联网改造过的行业，最终都会被改造。我们可以观察是否有传统产业尚未涉及互联网，并试图改造一些产业。因为传统产业一般都有几百年的历史，所以必然有其固有的需求群体。虽然有些是小众的，但绝对值得一试。今年9月，成立不到三年的酒仙网获得了北京沃衍资本管理中心等多家基金联合投资的2亿元，这也是该公司获得的第三轮融资。2008年，酒仙网董事长郝鸿峰的公司成为山西最大的葡萄酒代理商，与全国许多著名酒厂建立了长期的合作关系。他和他的同事在葡萄酒行业有近十年的经验。他和几位同事去成都参加全国糖酒商品交易会。会议期间，他们吹嘘自己想成为世界上最大的葡萄酒经销商。他们上网时很傻——世界上最大的葡萄酒经销商亚吉欧的销售额高达170亿美元。他们降低目标，从“中国最大的酒商”开始，光靠批发是无法实现的。郝鸿峰开始瞄准电子商务，当时国内几乎没有垂直电子商务。酒仙网于2009年10月正式上线，郝鸿峰将公司从太原迁至北京，自建仓库，找到配送合作伙伴，开始增加网酒品种。酒仙网与茅台、五粮液等知名葡萄酒品牌签订了直接供应协议，开辟了整个供应链。它终于迎来了2011年11月11日爆发的那一天。在大规模推广下，当天收到了1039万元的订单。今年，郝还提出了雄心勃勃的“供应100”战略，与中国领先的100家酒厂签订直接供应协议，这也将给酒仙网带来更大的价值。目前，酒仙网已“承包”当当网、1号店、库巴网等电商酒类频道。与酒仙网类似，网上卖鞋的优购网也瞄准了传统行业，不仅获得了中国最大的鞋类品牌厂商百丽的投资，还获得了百丽旗下众多鞋类品牌的网上代理权。百丽不仅拥有百丽、天美意、“他她”等自有品牌，也是国内一些运动鞋品牌的主要渠道，占彪马、匡威出货量的一半以上。

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