首页 >知识讲堂 >运营知识>如何让你产品让消费者有深刻印象?

如何让你产品让消费者有深刻印象?

2020-12-22 14:40:34 阅读(138 评论(0)

上世纪90年代末戴姆勒•在公司内部,克莱斯勒建立了一个新的部门。该部门的功能不是设计、制造或营销,而是研究和制作开关门的声音。为此,一位顶尖的汽车工程师与我分享了他的有趣观点:现在人们的购车心理与20年前大不相同。今日,消费者一走进汽车展区,首先要坐进去。他手里拿着方向盘,摸着座位上的装饰品;他闻到了“新车味”;他打开窗户,然后关上;他下车关门,听着独特的“闷响”;然后,他开始打开前盖检查发动机,只需要一分钟。事实上,99%的消费者对汽车前盖上的设备一点感觉都没有。现在,你知道克莱斯勒为什么要在汽车开关门的声音上下这么大的功夫了。事实上,我们的感官反应是购买新车时唯一的参考标准。所以,你需要问自己一个问题:除了Logo,还剩下什么?大多数公司仍然专注于设计标志,而忽略了品牌受众的感官反应,如颜色、导航、材料、声音和形状。这些部件容易识别吗?假如你的答案是否定的,那就是时候“粉碎”你的品牌了。粉碎品牌是将品牌粉碎成许多不同的“碎片”。在建立和维护“可粉碎”品牌的过程中,虽然每个部分都非常关键,但它们仍然可以独立存在和运作。破色——维护你的专属可口可乐在欧洲市场失去了“红战”,因为它遇到了强大的当地竞争对手。在英国,30%的受试者认为红色是沃达丰的颜色,只有22%的人在看到红色时会想到可口可乐。为此,在英国的一次营销活动中,可口可乐在标志上做了一些改变:将传统的红白搭配改为另一种颜色,包括蓝色和绿色——每种颜色组合都代表了它赞助的足球队。欧洲和亚太地区也出现了绿色Logo。例如,在德国,可口可乐的经典红色螺旋瓶盖变绿了;在日本,人们也会认为红色属于其他品牌。然而,在世界上所有参与问卷调查的人中,36%认为红色是可口可乐,27%认为是沃达丰。由于可口可乐的“红色地位”是坚不可摧的,百事可乐已经转向了“蓝旗”,并在全球市场上发扬光大。在调查中,33%的人认为蓝色属于百事可乐。这对IBM来说可能不是好消息,在此之前的很多年里,IBM都是蓝色的。事实上,在日本等一些国家,消费者认为IBM是黑色的,而不是蓝色的。世界上只有11%的消费者会把蓝色和IBM联系起来。14%的人说IBM等于黑色。总结了世界上几家大公司的颜色属性后,你会觉得颜色和房地产差不多,都是“位置、位置、位置”吗?在最受欢迎的社区,竞争总是更加激烈。在过去的几十年里,许多品牌都想“占据”自己的颜色。亨氏,世界领先的调味品制造商,曾经推出了一项名为“红色力量”的营销活动,旨在让女性自信地穿红色的衣服(包括亨氏的红色番茄酱)。瑞士也是“红色阵营”的一员。瑞士被称为著名的手表、刀具、奶酪、巧克力和瑞士银行。从19世纪中期开始,瑞士就开始有计划地建立自己的品牌,并在世界各地大规模应用红色。红十字会成立于1863年,会旗和瑞士国旗的颜色恰恰相反。虽然不是故意的,但它创造了世界上最强大的红白品牌。每一个可以称之为“瑞士制造”的品牌都严格控制产品质量,因为“瑞士”一词代表着准确性和高质量。红白配色也成为“瑞士”的同义词,这是迄今为止最精彩的“国家营销”行为。黄色被认为是所有颜色中最引人注目的颜色。20世纪初出现的电话名录是现在的“黄页”。红黄搭配一直是品牌竞争的焦点。几十年来,麦当劳和柯达一直在争论红黄搭配的所有权。色彩对品牌非常重要,塑造了大众对产品的“第一认知”。校车、警车、邮车和垃圾车的主要区别是车身的颜色。如果公司印刷品的主色调与logo的颜色不一致,那么品牌就无法建立或维护颜色的所有权。毕竟,人脑对颜色印象最深。粉碎语言——一贯的迪士尼、家乐和吉列是三个不同业务类别的品牌,但它们有一个共同点:在过去的十年里,它们都建立了一种“品牌语言”。74%的消费者一听到“清脆的吱吱声”就能想到家乐;此外,59%的人认为“阳刚之气”是吉列的同义词;以下数字更令人惊叹:84%的美国人认为“男子气概”与吉列有很强的相关性。然而,还有一个品牌得分最高。这个品牌创造了一个充满幻想、梦想、希望和魔力的王国。自20世纪50年代以来,迪士尼一直在努力打造一个比品牌本身更具影响力的“基础”。看下面一段:“欢迎来到梦想之国!在这里,尽情释放你的创造力和幻想,让微笑和魔力代代相传。调查结果显示,超过80%的参与者认为这段话是迪士尼的口号。更重要的是,迪士尼使用的语言可以通过“破碎测试”。随便挑出一个单词,一个单词,或者任何迪士尼期刊上的专栏文本,删除所有提示,你仍然可以认出这是迪士尼!如果你去伦敦,你可能会发现香奈儿的外观和5号香水一样。要建立一个真正可粉碎的品牌,需要持久性和耐心。这在当今商业社会是非常罕见的,因为无论是品牌战略还是营销战略,“唯一不变的就是不断变化”。再加上目前这种只追求即时结果的金融环境,品牌信息在这个过于拥挤的世界里已经成为一种信息。多年来,诺基亚一直用“人性化”来定位自己的手机产品。然而,只有14%的消费者会将“人性”这个词与诺基亚联系起来。诺基亚不是一个例子,许多公司未能通过文字成功地实施其情感策略。高露洁打出“高露洁微笑”的口号已经有几十年了,但在调查中,高露洁对“微笑”一词的相关性仅排在第三位,迪士尼和麦当劳排在前两位。这种关联调查引发了一个有趣的现象:品牌的个性越鲜明,对人性的关注就越多(对产品本身的关注就越少),消费者就越容易记住与品牌相关的词汇、短语或句子。秘密是什么?仅仅编造一个广告词是没有用的。最重要的是采用以人为本的方式,避免以产品本身为核心(如描述产品功能)。粉碎形状-大卸八块后,形状是最容易被忽视的品牌元素之一。想想可口可乐的曲线瓶,加里安奴利口酒的瓶子,香奈儿5号香水的瓶子,这些形状已经成为品牌的代言人;说到金M形状,你会立刻想到麦当劳,世界上每个麦当劳分公司都在使用它;Tabenergy是可口可乐公司为女性设计的低热量饮料,罐体比传统罐体更高、更薄;克劳斯在英国•布莱克韦尔食品公司推出的减腰产品采用沙漏外观,这意味着如果女性消费者坚持服用,她们的身材可以像玛丽莲一样•梦露那么好。男性产品也不甘示弱。男性产品不甘示弱。烈酒品牌诺布溪推出的肯塔基波本酒,瓶身采用宽大结实的玻璃制成,品牌设计师将瓶身描述为“男性肩膀”。俄罗斯推出了一个新的伏特加酒品牌,用英文翻译成“性感的蒂娜”。瓶身还被设计成女性胸部的形状,包括爱尔兰奶油。芭比娃娃也很容易辨认。即使你“卸八块”她,你也能认出来(没有不尊重芭比的意思)。换句话说,芭比是同行产品中最容易被“粉碎”的。大多数电脑看起来都很平庸,但苹果的iMac除外。无论是第几代电脑产品,你都可以随意“粉碎”它的部件,不会影响它的“高识别度”。无论是透明的白色碎片,还是iPod耳机的白色塑料外壳,都是苹果独特的标志。芭比娃娃的腰部曲线,苹果的流线型外观,可乐曲线瓶的轮廓,每一个元素都融入到产品的整体设计中,创造出独特的外观形状。粉碎行为-如何在机场的登记柜台上给人留下深刻印象通常有明确的标志,表明可携带行李的最大重量。各航空公司也以多种方式宣传相关法律法规和安全条款。然而,维珍航空公司发明了一种独特的方式,用一种非常友好的字体写着一句话:“你可以自负,但你只能带一个这么大的行李(7公斤)!维珍的登机过程也很舒服。每个工作人员都面带微笑。在每个广播的开头,除了“女士先生”,还有“男孩和女孩”,这让那些通常被忽视的小乘客感到受到尊重。即使是维珍的航班也是独一无二的,这种体验也会延续到飞机到达-领取超大行李的标志上,委婉地写着“大行李真的不方便”。如果你对伦敦哈罗斯百货公司的购物不满意,无论出于什么原因,你都可以更换或退货。这一“承诺无条件退货”政策是哈罗斯人气最高的原因之一。虽然“服务”是一个不可见的概念,但它也可以像粉碎其他可见元素一样粉碎它。国泰航空的乘客将收到工作人员手写的“祝你旅途愉快”字条。看到这里,你可能会质疑这些条目只是由一家广告公司提前排版,用手写打印出来的。但是当我乘坐这次航班时,我惊讶地发现我旁边的乘客得到的笔记与我的不同。还有一次,当我准备开始长途飞行时,工作人员递给我一个大包裹,上面写着:“亲爱的林斯特龙先生,我们发现你已经离家很久了,所以我们为你准备了这些阅读材料。当我打开包裹时,我发现了一大堆来自家乡的报纸。在芝加哥的半岛酒店,我也经历过如此贴心的服务。当我提议在房间里听音乐时,大堂的接待员礼貌地告诉我,半岛酒店没有唱片室。好吧,没关系。但几分钟后,一个门童打电话问我最喜欢谁的音乐。艾米纳姆、阿巴乐队和披头士,我漫不经心地说,心里在想他为什么要问我这些。20分钟后,我听到有人敲门。我打开门,一个门童给了我一个装有三张CD的塑料袋:艾米纳姆,阿巴乐队,披头士。门童说:“这是我个人送给你的礼物,欢迎来到半岛酒店。“由于受众和消费者对品牌传播信息的认知不同,他们的期望也不同。大多数公司承诺过多,忽视实际行动。但也有例外。路易威登不会为其产品提供永久的质量保证。事实上,该公司的文件也明确表示,如果要修复皮革制品,消费者必须支付一定的费用。而且每次你去修理,销售人员都会再次强调这一规定。然而,你根本不必为这项服务花一分钱,因为销售人员最终会告诉你:“你是唯一一个免费的客户。当保时捷911在1963年被引入法兰克福时,它的原名实际上是901。大量手册已经印好,营销材料准备就绪,但一夜之间,这些都将被废弃。保时捷的员工非常沮丧——因为他们发现法国标致已经注册,将所有中间位置为“0”的三位数字标志作为该公司生产的车型的商品号。没有讨论的余地,只能更名为“911”。自1963年以来,标致一直拥有这个数字的命名特权。中间位置的“0”让标致车型在同行中一目了然,即使你分不清204和504的区别。麦当劳也珍惜每一个用“麦”字命名的机会,麦乐鸡,麦香鸡,甚至麦咖啡。如果你收到了他们的邮件,你一定看到过这句话:“祝你今天棒极了!麦当劳对产品的命名规则无疑是品牌推广的一部分,但也引发了许多法律纠纷。1995年在丹麦,麦当劳曾经叫阿兰•派德森的人起诉了法庭,因为这个人开了一家名为“麦阿兰”的热狗店。但这一次,麦当劳没有胜诉。在加州伯班克的总部大楼里,迪士尼集团成功地将迪士尼的卡通人物融为一体。高20英尺的建筑由七个小矮人支撑,里面的走廊也以迪士尼人物命名:米奇大道、小矮人街等。迪士尼利用这种命名策略,在每一个细节上都延伸了品牌的价值。我们也必须记住,有一个品牌,每个产品的名称都应该在前面加上“i例如iPhone、iPod、iMac、iTV等。苹果还与思科系统集团达成了庭下协议,并获得了“使用”i一开始命名手机的权利。还有比苹果更精明的独家字母策略吗?在任何名词前面加一个“i例如,iFridge(冰箱)、iMicrowave(微波炉)、iBook(笔记本电脑)只要看到“i不知道用途,就知道是苹果的产品。这种综合命名策略可以有效增强公众对品牌形象的意识。 

以上就是关于如何让你产品让消费者有深刻印象?的相关介绍,更多如何让你产品让消费者有深刻印象?相关内容可以咨询我们或者浏览页面上的推荐内容。我们将让你对如何让你产品让消费者有深刻印象?有更深的了解和认识。

内容来源:网络,以上内容来源于网络,不代表本站观点,如有侵权,请联系删除。

推荐阅读

java开发是做什么的

JAVA主要是用来干什么的?百战程序员IT问题专业解答java是一种面向对象的编程语言现在我们日常使用的很多软件都是java语言开发的。比如安卓上的各种app,界面都是使用java语言写的。当然java最强大的地方还不是写app的界面,而是...查看详情

用什么软件去做市场?市场管理软件排名

对于市场管理软件来说,是一个十分庞大的数据,所做的行业不同所需要的数据就不一样,比如说销售,在销售中,产品的库存销各种数据,还有每日经营数据对比,及时发现商品数据波动等等,那我们今天就盘点一下市场管理软件都有哪些…查看详情

拼车软件哪个好用又便宜 哪个拼车平台比较靠谱

 现在人们的出行方式都越来越多样化了,拼车算是人们常用的一种出行方式,市面上的拼车软件也是有很多的,下面万商云集小编给大家来详细介绍一下拼车软件哪个好用又便宜 哪个拼车平台比较靠谱方面的内容,希望能帮助到大家解…查看详情

营销|没客户电话也能短信联系,这是什么黑科技?

每到618、双十一和双十二你的手机是不是也会经常收到促销短信呢? 短信群发较于传统的推广方式而言算是一种成本低、速度快、阅读量大而且比较“接地气”的宣传方式之一但许多中小企业却…从未接触过活动的内容编辑重要吗?短信…查看详情

杀毒软件排名,这些可以放心用

现在的工作和生活中都会使用电脑,其中的信息也是比较多的,除了公司内部的信息之外,还有个人的一些隐私,如果不小心受到病毒的感染,那么危害不可小视,甚至还会导致信息泄露影响严重,所以杀毒软件的选择很重要,下面就针对于…查看详情

质量管理软件如何选择?这几款值得尝试

产品的质量是一个企业的生存命脉与基础,本所以说企业对于产品的质量,往往是要求比较严格的,而通过使用质量管理软件,则可以很好的进行质量方面的管理和规范的实施,能够让操作变得更为规范,也是针对于产品的设计人员,还有制…查看详情

已失效的专利可不可以转让?

    依据我国相关法律的规定,向专利管理部门申请专利后,经专利管理部门批准,申请人获得专利权,而专利权是可以依法转让的,那么已失效的专利可不可以转让?下面万商云集小编就给大家来介绍一下这方面的详细内容,希望能帮…查看详情

msf是什么文件

1、什么是MSF文件?2、什么是NLB文件?3、什么是LST文件?MSF是流媒体功能的内容格式为.msf,兼容avi等格式是通过专用工具制作内容分为头文件和动画文件用专门的软件打开如新版的暴风影音NLB是Oracle7数据文件LST是列表文...查看详情

新媒体运营怎么自学 怎么学好新媒体运营

  现在新媒体一运营算是比较热门的一个职业,很多人都转行做新媒体,下面万商云集小编给大家来详细介绍下新媒体运营怎么自学 怎么学好新媒体运营这方面的内容。  01内容的价值性  不管是做文章还是做视频,内容最重要的一…查看详情

盘点好用的微信分销系统,适合创业新手

目前做微信分销系统的很多,商家到底应该如何选择一款适合自己的微分销系统呢?市面上主流的分销系统特别多,主流的微信分销系统哪个好大致包括HiShop销客多等等,企业或者创业新手往往不知道如何挑选。1、微巴人人店分销系统人人店微…查看详情

微信小程序定制开发都需要经过哪些流程

微信庞大的流量资源对于做线上营销的人有着巨大的吸引力,各类小程序层出不穷只为能获得一部分资源。想要在数量众多的微信小程序中占据有利的竞争优势,那进行微信小程序定制开发就是很好的选择。如果你对这一领域还不太清楚,不…查看详情

客户端是什么意思啊

  客户端是计算机网络中的一个术语,通常指的是连接到网络的设备或软件,用于与服务器进行通信和交互。客户端一般用于请求服务器上的资源或服务,例如发送电子邮件、下载文件或访问网站等。在互联网上,客户端是与浏览器或移动…查看详情

如何强制删除文件夹

  在计算机使用过程中,经常会遇到一些无法删除的文件夹,这些文件夹可能由于权限问题、病毒感染、损坏等原因导致不能删除。本文将详细介绍如何强制删除文件夹。  一、使用命令行删除文件夹  命令行是Windows操作系统中一个十…查看详情

网站怎样做流量分析

流量对于网站来说非常重要,网站运营的首要目的就是获得流量,但是流量不同价值也不同,我们需要对流量进行分析,通过流量的分析更好的运营我们的网站,流量的分析主要是流量的来源以及流量在网站上的流向两个方面的分析。通常流…查看详情

飞鱼CRM是什么东西?高效低成本的客户管理系统

让用户接触到广告不难,但想要留住客户,产生最大的投放收益却一直是一项难题,飞鱼CRM系统作为一款优秀的客户管理系统,究竟有哪些作用?下面小万就来详细为大家介绍一下究竟飞鱼CRM是什么东西。 飞鱼CRM是什么东西? 飞鱼C...查看详情

首页

产品

万商学院

客户服务

会员中心

当前站点

h

选择站点

全国站成都

一 客户顾问-张三

已为0个客户提供专业互联网服务咨询
  • 手机号码
  • 验证码图形验证码换一张
  • 短信校验码

    电话咨询

    在线咨询