2020-12-22 17:40:30 阅读(279)
对于营销人员来说,地理位置的价值是显而易见的,营销人员可以根据特定的位置对目标用户进行分析。数字营销在品牌认知和塑造中一直起着重要的作用,从而驱使客户进入商业渠道。然而,社交媒体打破了品牌建设和购买决策之间的障碍,营销人员可以充分利用社交媒体互动,有效提高销量。星巴克在这方面做得很好。但对客户来说,地理位置的价值似乎并不明显。调查显示,智能手机用户在分享地理位置时非常担心隐私。那么,营销人员如何有效地利用地理位置来达到营销目的呢?地理位置与社会战略的集合地理位置共享是一种高度信任的行为。为了帮助客户克服对隐私的担忧,营销人员需要充分利用品牌权威。事实上,进入主流地理位置技术的唯一途径就是品牌信任感。Nike奔跑社区,Nike ,这是一个很好的例子。在Facebook和Twitter中使用地理位置信息分享成功完成跑步任务的信息。参赛者可以与朋友或Nikee分享他们的成就 在社区中建立新的关系。表现运动能力和展示自己的成就足以鼓励用户与Nike分享个人信息。Yelp还成功地将地理位置纳入社交媒体战略。评论员到餐厅签到并发表评论,然后系统自动向以后的用户推荐餐厅的评论信息,让用户成为权威的食品专家。这样的头衔也会激励用户提供自己的隐私。不要把注意力集中在偶尔来的客户身上。相反,你应该鼓励忠诚的客户签到,这样你就可以知道他们对你的品牌有多信任,并使用相应的奖励来巩固这种签到行为。 如何将地理位置融入社会战略?在社交网络上告诉用户签到对你很重要。特别是在一些大型活动中,提醒粉丝签到。交叉推广地理位置服务和社交网络。用户奖励foursquare,但前提是他必须是facebook上的粉丝。利用用户在社交网络上的地理位置信息来驱动用户参与。facebook等社交网络上的用户将拥有城市等地理位置数据,可以充分利用这些数据创造城市体验。不仅仅是优惠券!好消息是鼓励用户使用地理位置服务,坏消息是便宜货现在不能激励用户。为什么用户使用LBS?优惠券:去年,麦当劳首先尝试通过优惠券进行LBS营销。一天之内,签到数量增加了33%,但这实际上是一个非常糟糕的策略。因为对于忠诚的用户,你不需要打折。另一方面,白宫调查显示,只有7%的用户会因为折扣而使用地理位置服务。徽章和护照:这两者也不能作为激励因素。特别是在游戏机制设计不好的情况下,用户很容易感到无聊。徽章成就系统在地理位置服务中不再那么有趣和有价值。社会互动:到目前为止,LBS最重要的激励因素是社会成分。41%的用户说签到是为了联系他们认识的人或想见面的人,另外21%的用户说是为了找到一个可靠的朋友推荐的地方。因此,营销人员需要做的是通过奖励和维护来实现用户之间更丰富的社会联系。通过让用户相互接触和互动,企业可以围绕一个共同的想法建立一个有意义和互动的社区。这样就达到了双赢的效果。Taplister为啤酒爱好者做了一个很好的案例,LBS营销。首先,啤酒爱好者分享他们最喜欢的啤酒或酒店的地理位置信息,以便用户之间建立一些薄弱的联系。然后,在啤酒爱好者的帮助下,Taplister渴望品尝,让用户对啤酒进行一些比较和讨论。几千年来,酒精一直是寻找朋友的好方法,这也成为这项活动的一个重要因素。试着搜索你最喜欢的啤酒,或者看看我们的数据库!干杯!CokeZero推出的TRONLiveCycle应用借助LBS技术建立了新的社会关系。这个现实世界的游戏允许用户在现实中举办一场比赛。游戏元素创造了良好的体验。用户不仅可以挑战现有的朋友,还可以遇到新的朋友。如何进一步激励签到,而不仅仅是优惠券:灵活使用移动应用。粉丝们最重要的共同点之一就是:你(指企业)。与他们分享自己的地理位置体验,让用户线下聚会,互相了解。使用徽章来刺激新的用户行为。给已经买了9杯咖啡的顾客赠送一杯免费咖啡,是激励新行为的一种方式。同样,成就徽章也可以用来促进用户探索或新行为。目前,至少有400万用户使用LBS签到,显然地理位置将成为营销策略的重要组成部分。然而,目前,营销人员最好做一些尝试,积累知识,等待签到分享地理位置行为和分享图片容易接受的时代的到来。
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