2020-12-23 09:20:37 阅读(250)
LBS加速了传统世界的互联网,其巨大的价值使得公众评论、高德、腾讯、百度、阿里巴巴等原本完全不同的公司围绕同样的战略目标展开了战争。2012年10月初,百度正式拆分地图部门,成为独立的LBS业务部门,成为百度移动互联网战略中与百度移动云业务部并行的两个部门。据百度董事长兼首席执行官李彦宏在第三季度财务报告会议上透露,百度地图用户已达到7700万。在新成立的业务部门中,有一系列基于LBS的百度和百度路况(LocationBasedService,位置服务)的应用。巧合的是,就在10月底,淘宝低调推出了当地生活的地图搜索。在这种模式下,用户可以以地图的形式查看周围的折扣和生活服务相关信息。这意味着淘宝在淘宝本地、淘宝旅游、一淘购物等应用之后,仍在进一步将本地用户和商家与地图和位置连接起来。不止这两家大公司对LBS和本地生活服务有想法。2012年9月,马化腾表示,腾讯基于手机QQ和微信提供了大量LBS相关服务,界面每天呼叫LBS7亿次,“这是典型的O2O服务”。除了百度、阿里巴巴、腾讯等大型互联网公司外,由于LBS和生活服务依赖于地图和线下商家资源,另外两家“非传统互联网公司”几乎与生俱来,即公众评论网络和高德。“2012年8月,大众点评移动客户独立用户超过4000万,比去年同期增长400%,移动流量超过PC。大众点评网CEO张涛告诉《商业价值》。通过LBS和移动,在过去的10年里积累了广泛的本地商家资源,最终在移动终端上初步完成了与用户的开放。而且高德地图也有7000万用户,特别是在苹果iOS平台内置深度地图后,高德的用户流量直接翻了10倍。高德不断寻求携程等具有线下商户内容的合作伙伴,以地图为关键连接点,将用户与商户连接起来。以LBS为契机,高德将从一家专业的地图公司转变为一家向上统一资源,向下直接面对用户的平台级公司。与基于“登录”和社交网络的LBS战争不同,在移动互联网发展的早期阶段,到2012年,许多原本属于完全不同领域和核心竞争力的公司越来越在一起。从LBS到基于用户的生活服务,正成为链条更复杂、影响更深远的关键战斗。LBS:战略焦点如果地图代表了整个世界的位置,GPS给了你随时定位自己位置的能力,对于每个手持移动终端的个人来说。定位自己,最终回到与整个世界的位置,广阔的世界不能安装在一个小手机,只能根据你的需要使用移动互联网,这使得移动互联网成为必要的。LBS使移动互联网成为各种现实场景中真正“有用”的能力。在传统互联网中找不到餐厅、查询路况、临时找厕所的需求,已经成为移动互联网颠覆效应的原因。因此,LBS成为移动互联网到来时的新基础服务。这是一个新的领域,移动互联网不再需要遵循传统的互联网游戏玩法。对于智能手机用户来说,它使人们在现实中拥有超越PC时代的新能力。与此同时,在移动互联网时代,各种应用程序已经成为互联网的入口。入口的分散不仅削弱了传统互联网公司的能力,而且由于不可忽视的移动特性,增强了对定位服务的依赖。“如果很多应用都调用我的地图,比搜索入口大,我们就有了平台级的输出能力。高德CEO成从武告诉《商业价值》记者。LBS是互联网演变过程中具有广阔发展空间的新基本能力。对于传统互联网来说,这种能力的加入将对其现有的商业模式产生重要影响,甚至颠覆许多原始模式。例如,百度预计2013年春节前后地图用户将超过1亿,但用户数量的绝对增加并不是新成立LBS业务部门的重点。据了解,该部门最大的挑战和主要指标之一是“生活消费比”,即有多少用户不仅使用百度地图等产品作为工具,还使用餐饮、购物中心等生活消费。百度地图还将提供餐饮、电影院、KTV、购物中心、公交车、加油站、景点等各类服务,开发独立应用,满足用户的具体需求。基于生活服务,从工具到平台,这是百度下一步在LBS战略中的重中之重。不仅如此,百度在LBS背后仍然是搜索引擎的逻辑:引导用户的生活消费,即用户与商家的连接,部分价值回到百度平台;百度通过开放平台上的各种应用程序提供LBS服务,通过百度的商业模式将这些应用程序带来的用户转化为价值,并可以返回给应用程序开发者。这类似于百度搜索的网络联盟模式。尽管地图产品非常重要,但它们仍然在于流量和流量转化率。另一方面,这是百度整个移动互联网平台战略聚集开发者的垂直突破点。LBS和生活服务可以振兴整个百度移动生态系统,为流量和业务提供关键价值。对于公众评论来说,从商户资源到商户信息深度培育的过程使其具有独特的竞争力。公众评论首席执行官表示,这个过程是“线下商家转型”,“每个商家都可以面对智能手机背后用户丰富的三维消费习惯信息,这是他们服务智能的机会”。在此基础上,作为“商家服务提供商”,公众评论可以获得大量的餐厅菜单、用户支付的信息,甚至餐厅的实时客流。当这些信息整理出来,呈现在用户提交的位置和需求面前时,每家餐厅都变得如此活跃:用户可以用手机在线等待和预付餐费,这远不止获取优惠信息那么简单。LBS引爆生活服务是从信息内容提供商到服务和内容平台提供商转型的最重要环节。再看高德,它的优势在于地图本身。常年的积累使上市公司高德积累了复杂但丰富的商家和用户双重数据。当它直接为用户制作地图产品时,它迅速赢得了市场的初步胜利。就像大众点评有大量的线下人力跟踪整合商家的信息一样,高德一直在部署大量专门的团队进行地理位置的现场测量。以地图为基础,当高德与众多CP(内容第三方)合作时,内容可以更好地整合在一起——比如携程拥有的酒店行业信息。特别是当苹果iOS平台在2012年下半年预装高德时,流量的激增为高德提供了成为真正的互联网公司和最终用户服务的可能性。高德的目标是在拥有用户后,利用用户反馈进一步加强自己的地图产品。一方面,它提供基于位置的社交网络(如用户相互发送位置和导航)。另一方面,它还打开了自我授权的位置信息,即朝着Foursquare用户创建内容的方向前进。高德希望将地图变成一个能够满足所有生活服务的世界。基于LBS和生活服务的道路将直接决定其未来的想象空间。LBS与百度下一步的移动互联网战略甚至“云端”战略有关,使公众评论网络成为移动互联网时代的一家新公司,也承载着高德从B到C的梦想。面对LBS的绝对市场,这三家从完全不同起点成长起来的公司别无选择,只能面对第一次世界大战。更重要的是,腾讯和阿里巴巴虎视眈眈。在过去的10年里,传统互联网的信息爆炸主要集中在容易成为信息和传播的内容上。然而,团购的出现使现实世界中的企业能够直接连接互联网并“引导流量”:现实中的企业给予网站一定的折扣,网站用折扣吸引用户,然后将用户引入企业。在此基础上,现实商家的互联网意识觉醒,生活中的传统商家开始互联网化。这使得2009年以后,越来越多的本地信息出现在简单的地图和位置上。从咖啡馆到KTV、当用户进入地图时,商场和加油站可以获得更多的信息和基于信息的服务。LBS是互联网进入传统商业世界的入口,也是传统世界互联网的突破点。在这个过程中,有三个层次:地图本身的基本框架和信息、叠加在地图上的本地商家内容、用户创建内容甚至娱乐内容,以及掌握这些信息后各种移动场景的本地化服务。在这三个层次上,LBS作为基本能力延伸到各种产品,一方面为它们提供地图和位置服务,另一方面不断从各种产品收到更多的用户信息和反馈,提高LBS本身的能力。最后,只有商家(内容)才能完全打通。、只有地图和用户的玩家才能成为LBS第二战的赢家。从地图出发的高德看到了这样的机会,但向内容和用户双向前进的道路并不那么容易。在内容层面,公众评论已经占据了很长一段时间,其对商家和内容的主导地位使任何竞争对手都应该认真思考战争是和平的问题。更大的威胁来自用户层面。百度地图的强劲崛起和LBS战略的明确提出,让百度在使用产品获得用户后,以各种方式整合“位置”上的现实社会信息。此外,百度地图使用高德在地图行业的老对手四维图新母库,这使得高德和百度几乎不可能合作。在地图内容和用户服务层面上,优于地图的高德和优于用户的百度将不可避免地进行正面战斗。公众评论不可能安逸地观看战争,它最大的潜在敌人不是其他人,而是阿里巴巴和淘宝。和它一样,淘宝对商家和商家的内容也有相当高的统治力。自2011年以来,淘宝一直在引导平台上的商家在地图上标记位置信息。淘宝的游戏玩法是基于自己的平台成为地图上的商家内容提供商。在积累了一定规模的内容后,搜索2012年的本地生活地图,使用户能够直接连接到其产品中的本地商家。虽然公众评论与淘宝的商家资源不同,但在不断扩大商家(内容)的过程中,内容重叠度越来越高,基于内容提供的服务也越来越相似。在整个LBS产业链中,从内容出发的淘宝和大众点评在地图上游存在冲突,而从地图数据和服务出发的高德和百度在地图下游可能会直接发挥积极作用。在这样的主战局下,谁能最终完成从内容、地图到用户的开放还没有定数。有传言称,2012年底,高德和大众点评正试图合作,据百度地图官方消息,百度也植入了大众点评的内容数据。由此可见,大众点评可能已经明确了自己内容的上游位置,除了自己的客户端,无意在LBS领域全面拓展。它更像是战争中“军火商”的角色,其内容成为百度和高德战争的军火,以合作的方式牢牢连接百度和高德的用户。高德拥有一颗“互联网之心”,很难与对LBS市场有很高期望的大型互联网玩家合作,因为合作意味着互联网平台的内容和用户信息将回到高德的数据库,以增强其实力。公众评论是每个人都想要合作的对象。虽然它在内容层面具有深度培育的优势,但合作伙伴也可以通过其内容获得更多的动力。阿里巴巴甚至腾讯应该是公众评论中更害怕的合作伙伴,因为他们提供了自己的内容,虽然他们获得了流量,但也有失去核心竞争力的风险。此外,LBS的另一个竞争对手腾讯微信已经成为最大的变量。微信使用的地图数据是搜索地图,而搜索地图使用高德地图的母库;微信会员卡的出现使当地商家成为微信平台上的应用程序。微信不仅没有大量参与本地内容,而且采用了审计的方式,以质量取胜。目前,微信仍在加强其社交工具能力,完善用户ID系统,低调打击用户基础,使其仍处于战场之外。然而,当它拥有2亿用户和腾讯背后的强大支持时,基于LBS和生活服务的每一次试水都会让人紧张。2013年,微信可能会回头看,真正以自己的社交游戏进入LBS市场,与百度、高德、公众评论和阿里巴巴迎来真正的碰撞,虽然刚刚开始,但不可低估。一些机构预计,2013年中国Android手机出货量将超过2.5亿部,苹果iPhone和iPad出货量将超过5000万部,这意味着近3亿终端将到达用户。用户激增将进一步推动本地商家互联网的进程,由此引爆的空间将为2013年即将到来的LBS战争提供广阔的领域。
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