微信该何去何从，请看业内人士专业解析

微信，从诞生的那一刻起，注定要经历几次曲折，现在已经积累了数亿用户。俗话说“打江山容易守江山难”。接下来，请看业内人士的专业分析。——艾米，写在前面。两周前的周末，我和丈夫去了我们家附近的一家购物中心。在购物中心的一楼，几名工作人员正在从事活动。活动内容：扫描微信二维码，成为购物中心会员，可参加抽奖。在工作人员的柜台旁边，一些年轻人拿出手机扫描宣传牌上的二维码，然后获得抽奖机会，获得大大小小的奖品。我也经历过，最后得到了雀巢巧克力的威化。这是微信营销的众多案例之一。就像一年前很多商家开始搞微博营销一样，在过去的三个月里，微信营销似乎在北京很受欢迎。很多商家门口都贴着二维码，告诉客户用智能手机扫描二维码就可以成为他们的会员，然后享受一些折扣。之前看过一条新闻，说微信会员卡自推出以来，已经有上千个知名品牌加入了微信会员卡行列，覆盖了近万家店铺和商家。一方面，我真的很钦佩微信团队的执行水平和推广能力，但作为一个消费者，我也在想，当消费者因为一些折扣而关注品牌微信账户时，有多少人会继续关注这些账户推送的信息，并与他们建立良好的关系。我之所以有这样的疑惑，是因为从我和一些朋友的实际经验来看，关注品牌微信公众账号还存在这样那样的问题。1、微信信息不能在关注账号数量和信息吸收程度之间进行平衡。微信信息是点对点推送的。虽然微信已经进行了调整，但默认情况下，只有打开微信，才能看到公共账户的信息推送。然而，如果你关注超过10个账户，你将不可避免地感到不知所措。作为接受者，关注的公众账户更少，这确实更容易，但它阻碍了它获取更多信息的渠道。作为一个企业，信息传播的覆盖范围也会受到影响。2、独特的信息提醒方式使用户焦虑不安。当他们看到电子邮件或移动应用程序上的各种数字时，他们不知道有多少像我一样。”1、2、3……n“未读提醒，有一种莫名的焦虑。在这种情况下，或者不看所有的点击，让数字消失。或者让一些订阅邮件慢慢积累到几百甚至几千份，视而不见，反正“虱子多了不痒”。对于微信公众账号，我选择一点一点地打开这些账号上的数字，好像我看到了一样，好像我已经好几天没有阅读未阅读的信息，也没有时间打开微信。相比之下，用户可以用一个词“刷”来概括看微博信息的动作。用户经常在微博上漫无目的地消费碎片化时间。这种状态没有压力。在这种状态下，看时间线上的品牌微博信息，了解相关的品牌活动，没有太大的压力。通常情况下，品牌发送信息，用户只是单方面接受信息。虽然微信公众号可以设置自定义回复，但在很多情况下，当粉丝真的需要投诉和反馈时，大多数微信公众号无法承担客户服务的作用，除了一开始觉得回复的驴头不对马嘴有趣时。这就像iPhone上的Siri。从一开始的有趣好奇，到现在，我发现它的用途有限，总是容易出错，所以我关掉了Siri。4、商家是否真的能在Twitter和微博等基于单向关注的社交平台上获得回报？商家给用户优惠，得到用户的口碑传播。如果推荐用户中只有一些意见领袖，很可能会给商家带来难以想象的回报。例如，最近在微博上很受欢迎的淘宝食品店老板@文翰，因为@厨房和@咆哮女孩柏邦妮的推荐。许多东西一上架就被取消了，甚至需要顾客在一个月后预订商品。在微信上，信息是一对一传播的。虽然信息可以在朋友圈和腾讯微博上分享，但影响力仍然有限。如果影响有限，点对点的促销效果可能不一定有效，一些用户在取消关注之前会关注利益。商家的回报真的够大吗？至少，我还没有听说过任何像样成功的微信营销案例。5、寻求公共服务的成本仍然很高。目前，微信与许多企业或移动互联网应用程序合作，一些应用程序访问微信开放平台。在典型场景中，用户只需以一定的格式向这些应用程序的微信账户发送信息，账户将根据书的位置或一些要求提供一些服务，如附近的餐厅、酒店等。但我所关心的是，用户如何知道这些账户和服务的存在？即使很容易知道，寻求服务的方式是否足够简单？获得的信息是否足以清除细节？还有其他更简单的替代方法吗？比如看附近的餐厅，只需要在大众点评的客户端上点看附近的餐厅，不需要输入任何代码，提供的服务可能会更好。说实话，微信是一款不断让我感到惊讶的产品。现在有2亿注册用户。我真心希望它越来越好。但从我的使用经验来看，所谓的微信营销，似乎有点雷雨，各种分析都非常活跃，但实际效果是否有效值得怀疑。在我看来，如果微信营销不能从信息传播、提醒、信息和消费者之间的沟通中发生很大的变化，如果企业和消费者不能盈利，一些粉丝可能会像昙花一现，很容易分散。

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