2020-12-23 14:15:34 阅读(156)
在过去的两个月里,微信营销像疯狂一样蔓延。我一直在关注这个新东西,渐渐地,有了一些看法,今天不妨分享一下。首先,我关注了“王力宏”,我对他说了一句话,他很快回来了很长一段声音,然后再说,就不理我了。从一开始,我就知道这一定是机器做的。出于好奇,我时不时地和他说话,没有回复。回复也是那种可以和任何人说话的话。有一天,我突然接到王力宏的微信,说他在嘉兴的演唱会。我想这也是通过微信平台录制发送的。然后我关注了麦当劳的“麦食大盗”,因为一个麦当劳的Campaign,然后他每天都给我推送一个多媒体信息,有的是图文,有的是链接,打开后是短片或录音。一般来说,这个叫“麦食大盗”的Campaign有些情况。每次,我都觉得他有点自娱自乐。当我去灵隐寺星巴克点大磁杯时,我通过二维码添加了“星巴克中国”。结果,我连续三天向我推送星巴克的促销信息和新产品通知。好奇的是,我加了很多这样的号码,结果大多是一样的。我问自己,这东西火了吗?答案似乎是肯定的。我问自己第二个问题:这种玩法火的范围在哪里?问了身边很多人,反馈大多是一样的。微信加品牌做朋友,得到的大部分都是“推送信息”。与此同时,“骚扰”和“无用”被提及的次数飙升。当我问他们是否会点击链接时,答案是好奇点,但他们发现广告后没有点击。在网上各种营销行业的论坛等地方,我得到了不同的信息。品牌和营销组织普遍认为,微信营销非常有效,可以让用户主动关注,“非常准确”地推送信息。信息到达率为100%,CPM成本如此之低的渠道很少。我坚信,一种成功的营销方式,必须让品牌和消费者快乐,愿意从中获利。目前的微信营销方式似乎达不到这个标准。我问自己,为什么品牌所有者喜欢这种方式?之后,我收集了几种目前流行的方法,并写下了我认为的本质。通过这个整理,我发现品牌追求的这些形式有一个共同点,那就是特别适合“推送信息”。与微博相比,与品牌主页相比,微信太好了:品牌信息一对一发送,给人一种“专属”的感觉。感觉比大众媒体好。足够准确的信息。到达率100%,大家都主动看(包括漂流瓶也是自己捞的)。用户看到信息的界面纯度足够高。品牌早就受够了自己在微博上发送的信息,其实就是把黄色笑话放在一条时间线上展示的做法。微信有多好,一个界面,只有你的信息和用户的手指。也可以不花钱,哪里可以找到比这个CPM成本更低的渠道?多媒体让营销看起来很洋气。结合地理位置,可以玩很多图案。品牌所有者要做的事情非常清楚和简单,让用户对添加好友感兴趣,然后定期整理内容推送即可。我一直建议自己冷静下来,想想品牌如此青睐微信的原因。早期,品牌所有者通过大众媒体进行营销。后来,他们发现成本太高,无法监控。因此,当SNS和微博出现时,品牌所有者蜂拥而至,开设微博账号和品牌主页,希望在那里与用户建立关系。不幸的是,建立关系的最终目的是推送信息,让用户在时间线上不断看到自己的信息。后来大家发现,几年来,品牌还是没有在微博上找到可靠的玩法。原因呢?他们习惯于站在高处,和下面的粉丝说话。相反,他们不能习惯在微博上谦虚地进行所谓的“互动”。因此,微信的出现,太好了,既能“准确”,又能“互动”。然而,“准确”是指推送目标有列表,“互动”是指“能说话”,是单向的。有错么?是的,消费者对准确性和互动的理解似乎不是这个意思。消费者认为“准确”是“我需要的时候你给我”,而不是“我喜欢你就给我”;消费者认为“互动”是“我需要你给我反馈”,而不是“搭讪”。换句话说,微信是一个多媒体平台,是用户之间的交流和互动,具有很强的社会属性。社会属性越强,用户就越想要平等。这种平等不再是你跟我喊,也不是你发传单我扔掉,而是我们之间的沟通。这也是微信产品的初衷。张小龙说,广告商永远不会推送信息,但事实上,他们就是这样使用的,只是先欺骗朋友。以上就是我觉得微信营销偏离的原因。品牌坚定不移地要求推送信息,而用户不想收到垃圾。实际表现也是如此,越来越多的用户开始取消对这些品牌微信号的关注。我继续问自己,微信营销该怎么办?我没想透这个问题。我是从这些角度考虑的?首先,什么样的品牌适合微信营销。在我看来,可能有两个品牌可以做到,一个是大众化市场的品牌,另一个是利基市场的小众品牌,走两个极端。大众品牌应该把微信作为互动平台,而不是广告推送平台。真的,地球上的每个人都知道你。人们喜欢你,把你当作朋友,把你当作朋友。你每天都在做小广告。谁能忍受呢。例如,如果肯德基制作了一个微信,我说我想吃汉堡包,他会告诉我最近在哪里,然后给我一张折扣券或订购电话,这将是非常好的。不要一到吃饭点就推一条“要吃汉堡吗?”“另一方面,通过微信告诉有限的客户如何去一家独特的餐厅,以及最近的故事,将是一种很好的情感交流方式。第二,如何获得用户的需求。我们说用户不想被推,怎么知道他想吃汉堡?想想Siri吗?苹果做了更多NB的事情,告诉Siri。当然,中文Siri很弱,与微信不匹配。然后,微信将成为一个中心,然后挖掘需求,然后由品牌提供内容。这样的“开放平台”会有价值吗?第三,必须结合地理位置。为什么微信成为继QQ之后最NB的互联网产品?因为设备移动了。因此,必须使用地理信息,即使是对附近的人,也比只推粉丝更有价值。有大量分支机构的品牌非常适合这样做。O2O的概念特别热门,所谓O2O的本质就是带顾客去店里。结合手机,到店变得很好,所以,不要推,看看周围的人怎么摇,然后拉他们。第四,在互动上多下功夫。大量品牌的微信都是通过机器人完成的。谁想和机器人交流?我和王力宏的互动和打95588听到的“xx请按2”没什么区别。因此,如果品牌想做微信营销,就必须解决如何做互动的问题。如果我问星巴克的微信,最近哪里有星巴克,他不能回答我,“人情味”太弱,不如微博好。我曾经把“人情味”分为“人情味”、“情感”和“味道”。这里也是如此。它可以聚集人,但没有情感和味道。这种冷酷的方式被放置在“相对私密的一对一”沟通环境中,对品牌情感的伤害将大于想象。总结:1。微信是一个很好的平台,但是现在很多微信营销都偏离了。2.品牌所有者想要推送信息,而消费者实际上不想收到传单。3.微信营销需要创新,需要更加努力寻找需求和互动。好吧,我们没有实践经验,因为我们还在探索。欢迎讨论。
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