2020-12-23 16:45:41 阅读(160)
智明星通&行云首席执行官唐彬森:中国互联网公司通过本地化将美国公司赶出中国市场,因此他们认为我们也应该在国外本地化。但这是错误的。在谷歌工作了三年后,李开复未能将服务器带到中国。为什么布林和佩奇不愿意把精力投入到这个市场上?他们笨吗?乔布斯只有一个版本的iPhone,甚至不愿意做一个新的颜色来迎合一些用户。他笨吗?这告诉我们,海外公司非常专注于生产产品。他们宁愿把所有的团队都集中在一个产品上,也不愿做很多版本,做很多国家,在每个国家都有一个运营团队。起初,许多公司选择在许多地方建立办公室,招聘许多人,而是考虑我的产品结构、服务器系统和运营系统是否全球化。做好这一全球化之后,就会发现做全球化本身并非如此。我认为扎克伯格根本不考虑全球化,但他每天都在做这件事。依靠强大的版本进行辐射,很容易解决本地化问题。有一次和德国社交网络CEO聊天。他的公司有200人,50人开发,其中10人升级版本。当时我的心凉了。为什么?50人去德国市场,Facebook是2000人做全球市场。互联网行业有马赛效应,用户只选择最好的,不选择好的。所以Facebook专注于一个版本,打败了世界上所有的社交网络。如果中国的互联网真的想出国,建议依靠中国强大的辐射能力,建立全球一体化的商业辐射能力,如Facebook,而不是建立一个专门的团队来做海外市场。早年做了越南市场,专门投资了一个团队。一上线,我就发现越南不如广东省。我想问你,你会在中国的每个省单独投资运营团队吗?相信大家都不会做这种傻事。海外市场也是如此,最多分为三个大市场,一个是中国和东南亚,另一个是日本和韩国,其余的是欧洲和美国。冷静思考,我认为中国公司出国有一个优势,那就是我们有很大的国内市场和规模效应。我们的许多产品背后都有一个强大的团队来支持,一个大市场来支持这个团队。这样,在继续投资和抛光好产品后,在海外复制。没有良好的本土市场支撑,就没有办法实现海外国际化。这就是为什么许多好的社交网络产品来自美国。最后,我们应该意识到,我们的竞争对手不是巴西、越南或泰国。以色列、美国和德国是我们在海外市场的竞争对手。就像我们做家电和手机面临的竞争一样。在土耳其,最大的互联网公司只有200家,所以我们不是在与当地公司竞争,而是在与美国公司竞争。他们有比我们更强大的市场规模效应和全球一体化经营理念。许多以色列公司在海外取得了成功,因为他们从一开始就在英语市场竞争。如果你真的在海外市场工作,你应该首先建立一个集成的框架,让你的产品透明地辐射出来,就像Facebook一样,有30种语言,他们没有任何操作团队。Facebook、谷歌和雅虎都是先国际化产品,然后在某个市场进行本土化和销售。是产品先进入,人再过去。我们从事互联网的人都知道,互联网使信息流更快。如果我们让一群人去各个市场,那就背道而驰了。我再谈几个智明星通和行云的数字。谷歌去年在世界上排名1000个网站,我们有一个网站进入前1000名,这也是中国互联网公司在海外排名最好的。今年还有几个网站进入前1000。这一切都取决于刚才提到的想法。我们的海外用户每天登录800万。今年行云与腾讯平台对接,重点解决全球一体化运营问题。许多在QQ上访问的游戏不需要单独进行版本、服务器和语言翻译,而是可以同时覆盖全球市场。 热酷CEO刘勇热酷的经历和观念与智明星通不同。热酷在2008年开始玩社交游戏,到2009年第三季度在几个主流市场取得领先地位。例如,北美的Faceboook、日本、韩国、俄罗斯。但是我们也发现市场和市场之间有很大的差距,你在和不同的对手约会。例如,在北美市场很难与Zynga竞争。它的资本和文化优势是一场完全不平等的竞争,所以我们决定专注于东亚的日本和中国。第一,作为一家中国公司,你不做中国市场,这叫不务正业。假如你不依赖本土市场,那将是非常困难的。至于你什么时候依赖,现在还是未来,这是一个时间顺序问题。但无论如何,你必须依靠这个市场。那么,你应该关注哪个国际市场,这取决于你是否能在同一水平上与当地竞争对手作战。我们认为我们与日本、韩国和中国公司处于同一水平。当然,很遗憾我们退出了像Facebook这样的大市场。但你认为,我们中国人的价值观和其他人是不同的。硅谷公司之所以能完全被美国市场辐射,很大程度上是因为它具有很强的普遍价值观,其产品可以被主流人群接受。DNA在中国的价值观是不同的。它在中国被称为“偷菜”,而你在国外很难使用“偷菜”这个词,你必须改掉它。别人不接受你的价值观。去国外市场,一定要找利益相关者和本地合作伙伴。在日本,你说中文,人们说日语,这背后有深深的不信任关系。我们可以想象他们在日本社会对中国人的态度。怎么办?是利益共享。既然你和我不能解决更基本的信任问题,我们就先解决利益问题。我们找到了一个早期的投资者,他在日本互联网圈有很多资源,他带你去见面,介绍人知道,你会感觉好多了。这还不够。如何融入主流商业社会?这是一个非常困难和深层次的问题。日本人绝对看不起中国人的产品。2009年8月,热阳光牧场在日本上市,日本人的反应是:这怎么可能是中国人做的?因此,我们需要当地公司的认可。比如找主流KDDI这样的公司做战略合作。尤其在日本非常重要。为了使产品持续成功,有必要建立一个非常复杂的数据挖掘系统,并将过去的成功知识应用到下一代产品中。 海豚浏览器CEO杨永智在海外的成功有三个要素,一是用户基础好。在市场的早期阶段,依靠良好的本土化产品进入市场,占领用户群。第二,要有一个清晰的商业模式来支持团队。三是品牌,这是最重要的。只有同时做好这三点,才能在海外健康长期存在。否则,你只能存在于某个时间和机会窗口。对中国公司来说,品牌是最难的。特别是当你想与当地合作伙伴谈论合作时,品牌非常重要。刚才热情的刘先生说,日本根深蒂固地认为中国产品是次品,在美国也是如此。他对中国公司和产品的印象是价格低廉,但质量差。许多投资者都知道腾讯和360在硅谷,但他们的印象是腾讯和360都会抄袭。如果你以和中国一样的方式在美国工作,你就很难生存。所以你要非常非常小心。在早期阶段,我们都尽量避免直接出去与美国人面对面交流,尽量通过电子邮件与合作伙伴沟通,等待我们当地的美国团队慢慢建立。一开始,我们认为中国的智能手机市场很小,而美国很大。只有从美国开始,我们才能扩展到其他国家。如果你从中国开始,你可能只能去印度、东南亚和非洲。如果能在美国打造品牌,就有机会去日本、欧洲、北美等主流市场。我们决定选择一个相对成熟和强大的文化市场,即美国市场。后来,当我们进入日本和韩国市场时,其他人认为你是硅谷品牌和美国公司,更愿意与你合作。如果你是一家完全想进入日本的中国公司,没有当地资本或合作伙伴就很难进入日本。与西方文化相比,中国一定是一个弱势国家。接下来,我们来谈谈当地的团队。我们在美国招募了十几个人,包括白人和香港人。招聘和管理有很多东西需要一点一点地学习,这与管理中国团队非常不同。很多美国人其实都很懒,得过且过。如果你不去push他,他很难自觉完成,很多人拿着高薪不工作。管理这些人,从我的面试到最后,他通常至少需要一个月,有时需要两个月。最近招了一个人,我和他的电子邮件至少有40封,大部分内容都是关于他进来后的目标。BD的管理是每季度做一次报告,设定一个非常明确的目标,你应该给他什么回报,如果他不做你应该做什么,如何管理中间的问题。在美国,特别是招聘一些资深人士,你需要花很多时间与他沟通。让他在这个过程中信任你。许多优秀的人不仅仅是为了钱而工作,而是为了梦想或理想。在他愿意为你工作之前,他必须相信你。作为一名经理或领导者,你应该能够比他看得更远,他能从你身上学到很多东西。只有这样,才能邀请资深优秀的人加入。不要只谈钱。硅谷一年有20%以上的时间。硅谷的文化如何与人不同,如何让我的产品看起来不同,如何让我们的团队看起来不同。他们不会抄袭。这就像中国人自己泡茶,但美国人去星巴克咖啡,文化不同。如果你的品牌、产品和公司能够有自己独特的形象、定位和文化,并愿意作为合作伙伴与你合作,那就不会简单,因为你的公司有钱、大规模、用户多。早期创新公司往往没有那么多资源,所以如何让你的产品看起来不一样,更酷很重要。在这个时候,合作伙伴愿意与你合作,因为他认可你的价值观。这与中国大不相同。谈论中国的合作是问你的用户数量,你给我带来了多少下载,美国的文化是不同的。海豚在美国与一些创意公司合作,本质上是在美国品牌的一种方式。因为这些公司很酷,是创新公司,你的品牌和这些品牌在一起,很多人会认为你的品牌也很酷。 蓝汛副总裁霍涛:希望大家都能记住几个城市,其实就是桥头堡,它们的数据中心也很发达。第一个是香港,东南亚的整个枢纽都在香港。连接大陆的东南亚有两条路,一条是香港,一条是越南和广西之间的一条路,这两条路一被切断就消失了。随后是新加坡,政府对信息产业的大力支持促使东南亚的覆盖线非常好,也是亚太地区500强的总部。日本相对封闭,70%的IDC在东京附近。当然,它现在正在向北海道发展一些云基础设施。如果你去美国,首先是洛杉矶和达拉斯。如果你想去巴西和南美,有一座桥头堡是迈阿密。迈阿密是南美的枢纽。巴西的IT设施价格是美国的5倍,其关税特别高。所以你以迈阿密为中心,做大了再去南美。再说欧洲。如果电子商务和游戏可能是法兰克福,德国非常开放,业务相对发达,法兰克福的国际机场也非常发达。在整个欧洲,它的数据中心是最强的。之后有几个选择,阿姆斯特丹,伦敦,巴黎,只是一个方形。所有与IT相关的人才和资源都在这四个地方,其他的都是分支机构。如今,游戏和电子商务市场已经饱和,竞争也相对激烈。我的观点是,每个人都要用剑走偏锋。比如一家小公司做iOS文件转换,类似于word转PDF,去年赚了3000万。美国对这个正版软件的认可度很高,他愿意为一个真正简单方便快捷的工具付费。其实很多人都在悄悄挣钱。 微云CBO张礼镜本土化非常重要。在中国玩手机游戏需要适应很多手机。但只要在韩国做一个品牌,三星。基本上SK占韩国手机用户总数的85%,收入超过90%。手机都是三星发的。后来,我去了小餐馆和酒店,包括去看清洁工。他们的手机真的是三星。这比国内条件简单得多。韩国的二维码特别流行,广告形式也特别多。比如出租车屏幕上会有二维码广告,手机拍摄很快就能下载游戏。韩国的运营商比手机商更强大。因为在韩国,运营商控制的地位比中国强。SK可以去三星集体为用户购买大量的手机补贴。最重要的是,它控制了整个韩国和民国的所有线下销售渠道。 秦董事长兼联席首席执行官林宇中国企业去世界有两个前提。首先,该产品应该有全球化的基础。并不是所有的产品都可以全球化,而且应该有一个明确的判断。为什么安全服务可以全球化,因为每个人都会丢失手机,感染病毒,保护隐私和数据。第二个前提是了解当地市场,如智能手机用户、开放市场或运营商控制的市场,哪些渠道最有效,当地文化和法律有什么特殊性。行军地图要非常清晰。一定要建立一个当地的团队。这与公司规模有关,不一概而论。做这件事花了6个网秦、七年来,从最早的海外没有团队,没有办公室,逐渐去做这件事。要找到合适的合作伙伴,特别是在早期阶段,合作伙伴肯定会降低你的成本和风险。如果你想成为中国第一,亚洲第一,世界第一,你的合作伙伴有不同的选择,你的合作伙伴决定你能做多少。要有全球运营服务平台,尤其是互联网。产品、运营、客户服务、售后支持等。如果一面镜子买回家,互联网不是一锤子买卖,但互联网是一种持续的服务。最后一点是全
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