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初建社区,活动推广要注意什么?

2020-12-23 09:33:10 阅读(173 评论(0)

我做社区最大的困难是发展跟不上节奏,导致社区去年10月进行内部测试,下一个版本的更新无法连接。当时,我无法招募运营商。两个月的差距直到12月才被修改。社区的受欢迎程度是零蛋。在这段艰难的日子过去后,我们开始拥有一批核心用户,并将其视为星星之火,正在燎原之势。虽然我出生在产品中,但渐渐地,在资源限制的条件下,我更注重运营,我把运营作为一种无形的产品和用户体验来构建。超过85%的社区用户来自二三线城市。我们所做的不是高端的,也不是极客。它很受欢迎,也很聪明。我们尽最大努力为公众服务。在项目准备期间,我们通过问卷收集意见,收集了一批用户邮件地址,并在内部测试期间向他们发送邀请码。12月,我们对产品结构进行了较大的调整,并开展了激励用户的活动。阿饼在《因果律策划法》中分享了活动的思路。当时,我们有大约十几个核心用户,时间是我们操作的最大障碍,但也给了我们一个接一个地与用户交朋友的机会。我们按照活动的承诺给他们两种奖励,物质礼物;精神上的第一代用户的特殊身份。自3月底以来,快速迭代的活动策略已经完全开放。依靠公司现有用户进入社区,用户数量终于开始翻倍;第一批用户开始自发做义务工作,维护秩序,引导新用户。通过功能的不断变化,我们无法让用户有体验上升的期望,所以我们只能在操作策略上动脑筋。我们比其他社区做活动要快得多。一般来说,一项活动将在24小时内结束,下一项将根据用户反映进行。3活动规则简单4活动使用现成功能5活动目的促进用户互动,而不是与我们互动我们的时钟活动因为程序错误奖励数量翻倍,所以我们第一次告诉用户,错误从我们开始,我们不会收回奖励,而是宣布错误成为一个“惊喜”活动,错误造福所有用户。抢劫活动由于无序和规则不够明确,导致用户厌恶,我们根据规则宣布结果,做四个卡通嘲笑活动“坑爸爸”,作为鼓励用户创造活动“四个卡通填空”的内容,让每个人发挥创造力尴尬的内容。我们探索用户在不同活动中的需求,也希望实现以下目标:6在增长期,使用持续、低阈值活动让新用户停留7让用户上瘾,每天想看看是否有有趣的活动必须注意两点:8活动必须公平9规则必须小心10活动规模可以小,也不能贪婪和失控小心和公平不是一个例行公事或空谈,我们犯了自以为公平、自以为细的错误,但用户不这么认为。我们做过抽奖活动,希望通过额外的钱让玩家拉开排名差距。结果没人喜欢这个活动,抽奖以没人中奖告终,大家都很开心。我们做了一个抽奖活动,希望通过额外的钱让玩家打开排名差距。因此,没有人喜欢这个活动。彩票以没有人中奖告终。每个人都很高兴。诚实地对待下面这段话。我会向同事们展示。当负面教科书要求回复用户时,它们不能与这段话中的半句相同。“非常感谢您对社区的关注和支持!我们一直非常重视用户提出的合理建议和反馈,并结合实际情况采纳。为客户提供完善的服务是我们常见的服务宗旨和目标。社区的发展离不开广大用户的支持。我们将坚持不懈,努力为您提供更完善的服务。但是要增加新的功能,必须经过技术人员的开发、设计,完成各方面的谈判。如果不能立即实现,请理解!在我们的经营工作中,要坚持一些原则。11不能因为自己的身份对用户有优越感12热情、真诚、快速响应13用户产生有益的内容,放大和支持14不与用户争吵,敢于承认和道歉操作人员的要求,不在于技能,需要谦虚的性格和服务用户的价值观,真诚。请给社区一个清晰的人格——你敢把真正的感情投入到用户身上吗?

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