2020-12-23 12:00:58 阅读(150)
我已经半年没写过我们银行的相关博客了。花间里的小楼已经荒芜了,我懒得看不见自己。所以我决定开始写一篇文章,正好在微博上看到。有人说“趣味网”的社交媒体营销做得很好,B2C排名第一。据杨伟庆介绍,趣味网的流量高达7%来自微博,所以我有兴趣去了解一下。本文的总体思路如下:(点击放大)1、社交媒体营销渠道在趣味网官方网站上有一个“在这里观看趣味VOICE”区域,节省了作者寻找其营销渠道的努力。然而,这个接近页面的最低端属于一个非常低的区域。为什么要等待后续的分析才能得出结论。这里的8个渠道大致可以分为三类:1、微博类:新浪微博、腾讯微博、网易微博2、SNS类:百度i贴吧,人人网,快乐网3、其他类别:从该地区的排名和实际数据可以看出,趣味网社交媒体营销的主要渠道如下:1、新浪微博:最早开始运营的有趣微博渠道,粉丝的绝对值不是最高的,但转发和评论是最活跃的。(作者新浪微博)2、腾讯微博:起步较晚,但由于乐趣与QQ用户的轻娱乐特点更为契合,粉丝数量最多。(作者新浪微博)2、腾讯微博:起步较晚,但由于趣味性和QQ用户的轻娱乐特点,粉丝数量最多。(作者腾讯微博)3、百度i贴吧:操作得当,结合趣味吧,形成SNS 论坛形式,互动性强。与其他渠道相比,无论是投资强度还是反应,都要差一筹:1、网易微博:网易用户与趣玩本身的契合度较低,再加上活动投入不足,相形见拙。2、人人网:不能成为公共主页,而是以个人形式存在,再加上隐私保护,效果可想而知。3、快乐网:和人人网一样的问题:不是公共主页;运营稍微好一点,但是遇到了下坡的快乐网...4、有趣的博客:显然没有博客营销的真谛,三天打鱼两天晒网,只能说聊天胜于无吧...5、豆瓣组:总共有25个话题,这是来凑数的吗?从上面可以看出,社交媒体营销中最成功的乐趣是微博营销,其次是百度i贴吧,这是周品最熟悉的贴吧。其他方面需要加强。让我们关注他们如何运营微博。2、从内容最早、最丰富的新浪微博可以看出,趣味网早在2009年9月1日就启动了微博账号。经过15个月的运营和改进,内容发布的各个方面都非常规范。在我看来,微博内容是最好的乐趣,所以我们将专注于分析。在整理了有趣的内容标签后,我们可以通过搜索标签获得以下统计数据:排除少量不定期标签,我们可以将其主要内容分为三类和七类:可以看出,有趣的共享微博占79%,占绝大多数。相当数量的传播活动和产品推广都在10%左右。1、有趣的分享类别:包括标签#有趣的创意#、#本标签主要收集各种有趣、有创意的产品,既能满足大多数粉丝喜欢新事物的喜好,又能满足趣味网的主题和特点,没有广告嫌疑,能引起粉丝的积极传播。可以说是趣味网最好的微博内容形式,所以数量高达43%是非常合理的。#尴尬地图趣解#这个标签收集网络上各种有趣的图片,然后搭配网络口语文字,让人忍不住笑了。这类网站也符合粉丝的喜好,也能引起传播和评论,但与网站的相关性较小,一旦更多,就会让人们误以为你是一个笑话网站。如果说#尴尬的趣味#走的是搞笑路线,那么#趣味分享#就是温暖路线,除此之外,优缺点都很接近,但是相对来说有点难取悦。2、产品推广:包括标签#趣味品快递#和#趣味团快递##趣味品快递#属于新产品推广,可以说是赤果果的广告。因此,我们需要注意额外的数量。通过观察,我们可以发现这样的微博每天都有一个(偶尔空缺),不会过多地打扰粉丝,但集中在21:00——22:00时间段发布是微博用户上网的高峰期。同时,新产品推荐与传播活动#趣味互动#相结合,听下面的分解。#乐团快递#是乐趣网络的团购产品,具有一定的优惠性质,特别是对粉丝,所以你不需要做更多的事情来获得更好的效果,微博和团购同步,也是一天,时间点集中在10:00-11:也是微博每天的第一个高峰期。3、沟通活动:包括标签#有趣的互动#和#有趣的战争#活动只在新浪微博(作者新浪微博)和腾讯微博(作者腾讯微博),没有网络微博,我认为可能与网络微博流量相对较小,用户群体略严重。#趣味互动#部分是与#趣味快递#联动的活动,形式简单常规,即转发、评论、@朋友,同时公布上一期获奖者,带来激励。平均每天送礼成本不到100元,但有很多优点:首先,可以减少#有趣的快递#广告厌恶;其次,每个都可以带来大量的广告转发,高沟通效率;然后,通过收集粉丝想要的原因,了解用户需求,可以进一步改善产品宣传卖点;最后,根据心理原则,粉丝写“想要这个产品的原因”,然后购买的可能性也会增加。可谓一举四得,性价比极高。除获奖活动外,还有一些微博以问句的形式与粉丝互动。但相对而言,除非主题或图片非常热门,否则广播和评论将低于两到三个数量级。#趣味大战#也是一种传播活动,但与#趣味互动#区别明显,主要体现在:1、#趣味大战#的目的只是吸引微博的关注和转发,#趣味互动#更倾向于销售新产品。2、#有趣的战争#活动奖励更丰厚,没有广告,所以更受粉丝欢迎,转发多少4位数。3、#趣味大战#的形式多样化也比较正式,三种是一种活动,一种是介绍,一种是推荐,一种是颁奖。内容分析总结:1、所有微博内容,包括活动,都不脱离网站主题(有趣的创意产品),特点明确,吸引潜在买家。2、微博不是临时写作,而是提前准备,并安排后续发布的顺序和时间。3、所有微博内容都是精心收集和安排的,以精美的图文形式呈现,并妥善添加标签进行分类。4、大部分微博(79%)都是粉丝喜爱的内容,与网站和产品推荐无关。5、产品推广数量有限(10%),具有奖励活动或优惠性质,减少粉丝反感,增加主动转发。6、转发别人的微博和互动相对较少,微博的整体风格倾向于媒体传播而不是客户服务。据统计,趣玩网微博的发布频率为13-17条/天。上个月微博发布的主要分类频率如下:除了#趣味大战#是近几个月出现的新活动外,其他基本符合总统计。估计发布指标数量:趣味分享:#趣味创意#每天5条,#尴尬趣味解#每天3条,#趣味分享#每天1条产品推广:#趣味快递#每天1条,#趣味快递#每天1条(如果没有新产品或团购,则省略)。微博其他传播类三条:#有趣的晒单#、#趣新闻#、#有趣的原创先锋队#、#国外创意乐趣发送#等不定期发布,然后看看乐趣网络微博发布时间,大致收集微博发布时间几天,根据树图统计方法如下:与新浪统计数据相比,可以看到乐趣网络微博发布时间基本对应于几个高峰期,特别是已经属于下班时间的21:00-22:00也是微博工作人员的重要发布点。10:00-12:00高峰:定期发布#趣团快递##趣味大战#14:00-16:00高峰:#趣味大战#活动开始211:00-22:00高峰:定期发布#趣味快递#和#趣味互动#发布时间分析总结:1、趣玩网微博的发布时间非常有规律,根据微博高峰期制定发布量和发布内容;2、最重要的产品推广和传播活动内容不多,但必须在高峰期发布,以获得最大的浏览和传播;3、#乐团快递#是今天的团购,所以在早上的第一个高峰发布,所以#乐趣快递#特意错开了时间点,在21点:00高峰时段发布;4、通过安排发布时间和频率,其他有趣的分享类别穿插在每个时间点,频率为30分钟-1小时,既不太频繁和无聊,也可以确保粉丝随时在第一个屏幕上观看微博乐趣网络。四、其他分析经验1、通过对趣味网络微博营销的分析,圈养式营销模式最深刻的感受是营销模式从广告狩猎演变为微博圈养式——微博是一个大牧场。公司通过活动和内容吸引类似用户的粉丝,定期定量地向他们发布信息,进一步同化他们成为潜在用户,最后通过推广信息将他们转化为付费用户。如果微博一直以产品广告的狩猎模式运营,结果肯定会很惨淡。如果微博一直以产品广告的狩猎模式运作,结果肯定会很惨淡。从狩猎到圈养,这正好符合人类社会的进化,所以我们可以期待下一步的进化——深度种植。2、通过对内容的分析,可以看出趣味网的微博基本都是发布的,很少转发信息,互动性低。收集和编辑的外国信息没有链接来源。尽量保证自己是信息来源,避免给别人带来流量,具有明显的媒体传播特点。通过了解其对微博的定位,不难解释文章开头提出的“在这里观看有趣的VOICE”在最受欢迎的地区的问题,因为没有必要将现有用户带到微博进行互动。没有对错,只是定位问题。3、先苦后甜的营销,翻看趣味网早期的微博,可以发现当时转发和评论都很低,很多都是0,很少有一两个评论。和现在少到几十,多到几千是完全无法比拟的。可以想象一开始粉丝数量很少,前期考核KPI肯定是一团糟。但他们从未放弃,一直坚持一点一点地增加内容和粉丝,直到后期爆炸性增长,每天增加数千粉丝,使微博营销成为一种非常划算的方式。在内容建设和发布规则方面,它也逐渐成长起来。经过多次探索,形成了当前的模式,成为B2C微博的领先代表。4、在内容分析中已经提到了对产品主题的坚持,但这里再次重复,因为作者认为这一点非常重要。八卦、笑话的内容也很受大众用户的欢迎,在粉丝、转发、评论等数据上也一定有很好的效果。然而,这个圈子里的用户不是你的潜在用户,也会影响你现有用户的定位和感知。因此,趣味网逐渐放弃了这方面的内容,采用了更艰难的编辑模式。在活动中也是如此。iPad或iPhone4活动在微博和其他网站上很流行。不可否认,效果非常好。然而,与上述一样,这些用户对网站的黄金含量太低。因此,趣味网络的早期活动主要是发送网站新产品,四只鸟不再重复。后期也是送国外创意产品,除了效果更好外,还有前期市场调研的作用,通过反应来决定是否引进。了解了微博营销的改进和思考后,笔者非常钦佩趣玩网的微博营销,也学到了很多经验。然而,趣玩网并没有达到顶峰,还有改进的空间。个人观点如下:1、增强互动和客户服务微博是一个非常优秀的客户服务工具,也是一个很好的平台,专注于与用户互动。许多企业已经在推特上做出了成功的案例,没有必要证明这一点,这可能是缺乏乐趣网络。不可否认,互动和客户服务将导致传播媒体定位混乱。如何有效地区分用户群体,有效地管理和服务现有用户,进入“种植和深度培育”的高级阶段,将是下一阶段乐趣的最大挑战。2、目前,有趣的网络微博基本上是图形内容,相对单一,随着新浪微博应用和腾讯微博开放的增加,如何使用和掌握新应用,甚至基于微博开发应用程序应用,增加微博的兴趣和多样性,也是改进的方向。3、其他企业应该如何进行微博营销?趣味网微博营销的成功离不开他们产品本身的特点(创意生活产品):有趣、新鲜、有创意的产品本身就能吸引大部分人,粉丝基础大,而国内外这类产品层出不穷,图片精美,内容收集和编辑难度相对较低。因此,不可能复制所有的经验来运营。例如,一家卖鞋的公司很难每天发布微博内容来吸引用户的注意,而且很少有粉丝会关注它。笔者认为,企业要学习有趣的网络来管理自己的微博,应该从深层次、分步进行:1、找到自己的微博定位,互动、沟通甚至客户服务都是可行的,最重要的是适合企业的特点和基因。2、学习他们的核心,坚持应该坚持的思想,如坚持主题,但早期期望收到货物,不断学习和改进等。3、学习可以适用于自己的细节,如排版、分类、发布时间点和频率等。
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