2020-12-23 14:52:28 阅读(149)
标题:虽然是社区,但也可以是电子商务网站。内容与操作有关。产品经理必须考虑操作,而不是操作。然而,产品设计师必须仔细考虑内容的趋势是考虑产品功能还是产品功能产生内容。当然,这两件事都是必须的。内容和功能通过后,谁是第一位的?这是我文章的背景。在做社区的时候,我们都会面临一个问题,是社区的内容更重要,还是功能更重要。事实上,并没有两全其美的说法,这两者都必须做,但做的时候自然会有一个顺序。当然,也会有人说运营推广更重要。在我们的文章中,我们只谈论产品的背景。产品经理是把内容放在第一位做产品,还是把功能放在第一位。SNS,论坛和微博没有区别,但功能不同,回到用户使用互联网的层面,都是一回事。我有权利把这些都称为社区。内容是社区与生俱来的属性(一是关系与互动,但不是我文章的重点)。人,不同的人,是社区的基本要素,人们通过互联网交流,内容诞生了。功能内容通过互联网的功能生产、流通和消费。关于这个概念,请参考我之前的一篇文章。制作内容的功能,如发帖、写文章、上传图片、您的产品信息、产品分类等,也是内容的一部分。流通内容的功能包括对文章进行分组、标签、通过邮件或IM传播内容地址、通过SNSnewsfeeds传播内容。消费是指用户通过相应的方式接收内容,阅读帖子,浏览相册,观看播放器等。20世纪90年代初,互联网没有任何功能。每个人都在一个全球邮件组中。如果你加入一个邮件组,你就会加入一个社区。邮件组成员将邮件发送到邮件组,然后回复邮件进行讨论。邮件组功能,现在公司内容使用更多,使用应该知道,使用不方便,邮件,如果多个人同时回复,会产生多个不相关的分支。另外,还有,GoogleGroups,但是用这个翻来翻去有点麻烦。BBS在20世纪90年代末很受欢迎,早期的BBS真的继承了这种混乱的特征。后来社区先进,帖子和讨论可以整合到单线程中,分类明确。至于相关文章的功能、标签功能、收集和订阅功能,这些都是内容流通的渠道,是为了更好地向用户“销售”内容。用户使用这些功能来获取他们想要的内容并消费它们,从而满足用户自己的需求。看八卦、学习知识、看视频的需求。商品信息也是内容,用户消费这些内容,可能会购物。回到我们的标题,社区产品的内容是内容的制作,包括内容的方向、质量和数量,功能是内容流通渠道和消费模式的功能建设。哪一个更重要?经济学中有一个概念叫做生产力过剩。因为没有销售渠道,生产出来的东西卖不出去,牛奶倒进河里。这就是经济危机。在早期,互联网的功能还不成熟。只要你有内容,你就可以看到它。现在,与过去不同,内容的制作已经饱和,信息负载就像社会上的商品生产过剩一样。只有依靠渠道和销售,内容才能发挥最大的价值。那么,到底要注意什么呢?重视内容制作?——还是注重内容的流通和消费?——功能内容是虚拟的,功能是真实的,很多社区都有一个现状,就是有这个,缺那个。有些社区内容很好,但功能建设跟不上,制约了社区的扩张和发展,成为一个小圈子。有些社区功能丰富,完美,但没有内容。因此,用户不必玩或玩。产品的最终目标是做大赚钱。哪个更轻,哪个更重?我先比较两者的优缺点。内容优势1内容过滤用户内容可以过滤用户,满足您的社区目标定位,他们会被内容吸引,过滤粗糙,只要用户有需求,无论是严重用户还是入门级用户,都会来。例如,喜欢电影的人,都会去时间网,但也有刚入门的人。2内容塑造用户内容的第二个功能是塑造用户。入门级用户会因为这个社区的氛围而被塑造。用户多维,我上猫扑我就萎缩,我上天涯我就是八卦男,我上凯迪我就评时事,我到豆瓣就成了文艺男青年。我的一个同事,从事IT,业余炒股,一天工作,红眼睛,我问怎么了,他说昨天看月亮,长帖子,从头到尾,看半夜,看睡不着,不舒服,失眠到黎明。前一周,又一天,我满眼通红。我问发生了什么事。他说,天涯看到郭敬明爆料说张国荣没死,半夜没进步,睡不着。例如,魔兽世界在台湾和大陆有两个服务器。台湾服务的气氛有序。每个人都礼貌、谦虚、团结。在大陆,服务器玩家渴望快速的成功和即时的好处,冲动。这就是“橘生淮南为橘,淮北为橘”。内容环境塑造用户。内容使用户高质量,因此,塑造好的用户将成为高质量的用户,高质量的用户是每个人的梦想。功能优势1功能满足用户需求功能可以满足用户需求,各种功能满足不同的需求,用户需求满足,自然非常高兴,甚至可能支付,功能是社区的利润模式。通过提供各种游戏收点充值费,大众点评通过下载优惠券功能收取广告费。内容的缺点内容会固化用户群体,甚至有副作用。豆瓣的形成几乎形成了一个障碍,将用户群体固化在一个利基文艺圈。然而,后来它被修改了,现在它已经接近主流。虽然豆瓣的老用户不习惯,不接受,但从豆瓣本身的发展来看,这是好的。功能的缺点不能保留用户现在做一堆SNS,做一堆微博,题外话,做团购是无数的。但功能相似,没有内容,用户无法保留。用户很实用,他们只关注自己的利益,被满足,在这里,不满足,离开。用户的忠诚是基于他们是否能从你的社区获得自己的利益,这是他们的需求。自我展示需求、自我满足需求、消费需求等。内容是虚拟的,功能是真实的,内容需要功能支持,功能需要内容指导。理想状态是齐头并进,但现实是顾此失彼。这个问题我没有答案,大家怎么想,可能也不一样。
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