2020-12-24 10:54:47 阅读(168)
无论国内外,都有一个值得思考的问题:你在这个行业呆了多久,十年、五年还是两年?在此期间,行业是否因革命性产品而发生了翻天覆地的变化?我们不应该害怕、遏制和逃避工业革命。我们应该努力成为新一轮革命的发起人。假如你不知道该怎么开始,我们可以从五个方面来看。 1、每个人都会有这样一个担忧,那就是什么样的产品会颠覆整个行业,成为未来的品类杀手。比如互联网出现后,在网上下载音乐对版权行业的打击是如此致命。对于那些担心如何打击网络盗版的人来说,他们度过了无数个不眠之夜。如果你不想担心你生命中的每一天都会被别人毁掉,那么你最好的选择就是用更好的产品来代替它。为此,我们可以通过一些手段来促进我们产品的进化。创建臭鼬工厂不同于被框架束缚的部门。这个完全由专家组成的团队拥有自己的特权和更高的自由度,专门开发更完美的产品。听不同的声音——如果你只听喜欢你产品的人给你提出的想法,改进你的产品,你永远做不出革命性的产品。只有听那些讨厌你的产品的人提出他们讨厌这个产品的原因,你才能做出革命性的产品。利益捆绑——臭鼬工厂的人不想交付一部让竞争对手惊呼的作品。事实上,他们希望竞争对手的客户惊呼并发出“哇”。因此,臭鼬工厂的成员应该与市场、设计和财务联系起来,以便更好地理解用户的想法。马来西亚航空公司创建的“实验室”旨在设计方案,以实现一些商业目标,如“增加收入”。“实验室”只会在某些特定时期投入资源,因为它不需要全年维持运营。这样的退出标准可以帮助公司更好地提高竞争力。 2、无论你在哪个行业,总会有一些业务让你的客户反感。例如,在安装路由器时,需要解决问题,迫使您与另一个国家的客户服务部门交谈。不仅存在严重的沟通问题,而且客户服务往往态度粗鲁或尽快结束对话,因为客户服务的性能取决于每小时接听的电话数量。如果能妥善解决这类问题,就能给你带来很高的好处。因此,下面这些都是您需要了解的:行业内有哪些情况会让客户抓狂?看论坛和留言板。搜索Reddit和Google。看看竞争对手的Facebook页面,看看人们在抱怨什么。对手有什么缺点?只有当你威胁起诉他们时,他们才会回应你的投诉吗?他们有乱收费吗?他们会用劣质材料吗?找出你的竞争对手的缺点,然后改进自己。 3、在Instagram出现之前,一张高质量的照片意味着复杂和昂贵,这需要一个经验丰富的专业摄影师花费大量的时间来完成拍摄。Instagram的出现改变了这一切,当Facebook收购它时,Instagram获得了惊人的收入。还有一些方法可以让你看看如何有效地优化你的产品观察者——那些创造最有价值的产品的人,他们只是通过观察他人来执行一项复杂的任务,然后提出“一定有更好的方法。”“纳税申报表就是一个很好的例子。Hipstamatic创始人简化了美化照片的过程,让用户更容易展示自己的创意。他们的应用程序可以得到你想要设计的形状,而无需更换你的镜头、闪光灯或底片。逆向破解,分解复杂的产品,找出它是如何工作的。逆向工程产品可以让我们了解产品是如何制作的,以及如何使其更容易制作的。这个过程甚至可能会引导我们制造新产品。 4、让你的产品更智能,首先看一个“智能”产品:一个草坪使用一套洒水设备,它会根据你设置的程序灌溉草坪。然而,如果连续三天下雨,如果系统在这个时候没有关闭,系统将继续在雨天浇灌草坪。这种“智能”系统也只能让人无奈。最后,有些人通过重新编程使系统真正“智能”,现在它可以通过检测草坪的湿度来分析是否需要浇水。这意味着用户不再需要手动设置该系统,当草坪干燥到一定程度时,智能洒水系统将自动开始浇水。产品能变得更“智能化”的方面有哪些?我们可以看到这些简单实用的例子。咖啡壶可以设定时间,设定煮咖啡的时间。当我们早上起床或午休后需要咖啡时,我们会自动煮咖啡。电子阅读器,如Nook和Kindle,让你携带不少于数百本书,不得不承认,这有效地降低了产品的成本,大大提高了竞争力。自动识别和删除垃圾邮件的插件需要的是真正识别垃圾邮件。 5、免费增值模式免费产品是聪明的举动吗?你能像Dropbox和Spotify在商业模式和免费模式上一样脱颖而出吗?所以,你需要问自己一些问题,以确定这种商业模式是否适合你:1、你有多大的市场?假如你的目标是小众市场,那么免费增值商业模式就不是适合你的商业模式。但如果你能占据巨大的市场份额,那么免费增值可以祝你一臂之力,让你的市场前景更好。2、你的转化率有多高?由于通常向上销售的模型转化率很低,你需要占据一个巨大的市场。因此,如果你的市场上只有1万人,你可能无法转换足够多的用户,这将很难赚取利润。3、你能保持低成本吗?新用户获取数字和软件产品的成本非常低,因为批量给多个用户的过程是全自动的。例如,iPhone应用程序,供用户下载或升级到支付模式,整个过程自动完成,不需要额外的销售或运输成本。4、你会听你的客户吗?你不能指望不听用户的意愿就把你的产品给用户,尤其是客户需要自由选择是否使用你的产品。这些人会帮你卖产品,所以对待他们就像对待眼前的金子一样。5、你的产品能提升自己的价值吗?例如,愤怒的鸟类在其奖励模式中增加了解锁的额外等级水平,这实际上是一个升级到付费模式的机会。当Dropbox回报用户时,它需要邀请朋友使用,以获得额外的存储空间,以更好地吸引用户。 6、免费到付费模式的过程方便吗?愤怒的鸟只需要下载一个新的应用程序来升级到最新的付费版本。就像Spotify一样,您只需点击一个按钮,输入您的信用卡号码。同样的模式也用于Dropbox。如果你想让用户从免费使用到选择付费服务,那么获得你的产品的门槛必须很低。结论:请记住,这个过程不是考试中的标准答案,创建杀手级产品需要几年时间。谁能在比赛中保持足够的时间,谁才是真正的赢家。还有什么其他方法可以创建杀手级产品吗?
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