2020-12-24 09:03:50 阅读(147)
一般网站的平均转化率在3%左右,但很多网站可以达到10%或更高。他们是怎么做到的?你错过了什么?《纽约时报》畅销书作家Bryaneisenberg在个人演讲中揭示了高转化率网站的秘密和实现方法。以下是他演讲的总结。什么是转化率?从根本上说,转化率是衡量你说服访问者采取预期行动的能力。它反映了你的营销效果和客户满意度。为了实现你的营销目标,访问者首先需要实现他们的目标。转化率低于10%是不尽如人意的。每月许多顶级零售商的转化率都高于15%。他们是怎么做到的?你错过了什么?其实原因是大家的网站都太差了。没有足够的资源使其更加完美。说增加转化率难不难,说容易不容易。这不是传说。就像如何成为篮球大师——明显的实现方法:努力练习,全心全意投入,耐心。麦克乔丹也通过不断的练习成为篮球之神。不断改进网站应该融入你们团体的血液。影响转化率的三个基本原则•相关度•可信度•除了网站导航,还有以下21个高转化率网站的秘密。1. 他们都传达了独特的价值观。广告有明确的要求。每个人都知道没有产品和品牌。 如果用户找不到购买的理由,他们就会离开。2. 他们提供的产品与网站的主营业务相关且令人信服。了解产品可以刺激顾客的购买欲望,产生购买行为。3. 他们的网站到处劝说顾客购买。每一页都要有广告,要有说服力。4. 似曾相识——也就是说,要保证访问者不流失,需要保持页面之间的相似性。高效的在线营销可以保持可持续性,达到预期。每个网页元素都需要与整个过程串联起来。因此,如果你在一个页面或广告上有创新的设计,它也应该反映在下一个转换过程中。5. 他们对顾客的购买过程很了解。考虑客户在购买产品时可能遇到的问题,并给出明确的提示。6. 您必须满足不同个性的客户。不同的人做不同的决定——有些人是左脑,有些人是右脑——有些人是理性的,有些人是感性的。由于性格差异,购买模式具有可预测性。7. 他们不做孤立分割的优化。这是卖家测试多变量的工具,但在很多情况下都是错误的。考虑四种性格模式:自发型(寻找顶级卖家)、人本型(注重评论)、系统型(按分类寻找)和竞争型(搜索)。假如你能理解你的客户,你的测试就会更有效。 测试的影响而不是变化。8. 增加社会影响力:利用客户的声誉。亚马逊书店就是一个很好的例子;他们让顾客帮忙推销产品。9. 他们通过评论导航产品——如显示评分和评论(顶级产品,根据评分排列等)。).这可以直接明显地提高转化率。10. 他们通过口碑提高转化率11. 他们通过口碑增加可行性:给产品增加社会保障(别人感觉好,你也会感觉好)12. 他们通过口碑进行用户测试 用户测试过去认为成本太高,但现在每个人都可以进行。13. 稀缺性、互动性、权威性、一致性、共识性、偏好性和紧迫性等各种说服元素。感谢页面可用于引人注目和相关的推广。14. 他们甚至让表格更有吸引力。不要让你的表格像机动车的表格一样无聊,以提高转化率。不要让别人在购买前注册,在完成交易后的感谢页面提示注册。15. 他们保证快速回复。 客户回复的时间越长,购买意愿消失的速度就越快。让客户知道获得答案的时间。16. 他们让你知道你在哪个环节。让客户清楚地了解交易环节。这种方法诱导客户完成整个链接17. 他们使用电子邮件预览。18. 他们增加投资,以改善客户体验。对大多数人来说,交通不是问题,转化率是。花时间做好客户体验。那就是亚马逊的秘密。他们的网站上随时都有200个测试。19. 他们建立了优化系统。如果你想把75件物品放在你的网站上,从一个简单的开始,而不是你认为最优先的。20. 他们的决定都是基于数据的。完成分析的秘诀是制定任务表。在网站上找到营销或挑战的部分。21. 他们执行得很快。互联网瞬息万变。执行不仅仅是一个过程,更是维护网站生命的地方。
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