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2020-12-24 15:32:41 阅读（225）
类别管理在传统行业并不新鲜，但在电子商务领域却很少见；事实上，类别管理在电子商务中起着非常重要的作用。如果销售系统是电子商务发展的基础，那么类别管理可以说是电子商务盈利的重要手段。什么是类别管理？在名词解释方面，类别管理是一系列相关活动，将商品分为不同类别，并将每种商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理。就听起来而言，可能没有什么感觉，所以让我们先看看线下的例子：我们经常能感觉到这些现象：1、节日前，超市总是在明显的位置销售与节日相关的商品；2、有时候，当我们去超市的时候，我们显然想要每个A，但最后，我们不知道为什么，但我们买了B，C,D。3、我们发现我们想在超市买**，但我们可以找到**代替他。4、我们经常发现有些商品是捆绑销售的，两者都对自己有用，所以我们买了。事实上，类别管理是通过分析消费者的购物偏好和购物行为，分析商品的相关性和替代性，制定商品展示、定价、促销、管理等行为的管理方法。类别管理在电子商务中的作用？有人会说:“我门没有作品管理，我活了下来。”；的确，除了销售系统，电子商务没有必要，但其他系统可以让电子商务获得更多的利润。事实上，类别管理是与销售系统和物流系统相关的连接器。首先，研究消费者的购物习惯和偏好，结合网站本身的人群，可以决定哪些类别专注于开发，哪些类别是附加类别，这将在一定程度上帮助网站更好地销售。至于活动和推荐产品对销售的帮助，没必要讲太多。其次，一个分类中的研究将决定推荐哪些商品，哪些商品是补充，哪些商品是可以放弃的商品。电子商务列表页面，虽然不像真正的货架，有空间限制，但页面数量，意义越来越小，如何把用户最需要的商品放在前面，已经成为销售效率的问题，在这一点上，电子商务甚至比传统业务更需要类别管理，至少超市货架只排放商品数量对销售有影响，顺序影响不大。第三，商品关联对提高客户单价起着至关重要的作用，甚至是提高客户单价的主要手段。这也不同于传统的超市，因为在超市里，至少有销售人员和其他服务人员，很多人都有明确的目的去寻找东西；在电子商务中，网页和电话客户服务是一个小功能，但非常消耗资源和成本的系统；同时，虽然客户购物的目的与传统业务没有太大区别，但寻找相关商品的目的并不强，因此搜索系统的比例也不高。然后，商品之间的关联已经成为提高客户单价的主要手段。无论是单一产品页面的推荐，还是购物车页面的推荐，都有一定比例的购买。众所周知，第二件销售的商品没有销售成本和配送成本。最后，商品的替代是降低物流成本的手段之一。例如，如果我们购买中性商品，除了少数人的特殊品牌或型号需求外，我们可以使用我们购买的笔，没有特殊要求。至于这个，如果你感兴趣，你可以去超市。通常，超市的文具货架上有一个品牌的笔，占据了全国的一半，其他品牌只放了几个零星的，这种情况使某个品牌的杂销量最大化，从而降低了采购、库存管理等成本。这种效果在电子商务中可能不如传统商务，但仍有一定的效果。
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