企业微博上如何玩？这样运营就成功了一半

如何在微博上玩企业？企业形象定位非常重要。微博上有流动的文字，有语气、争论和情感。企业在微博上的行为应该像个人一样，说话，做人事，但也必须有个性，最好做一个人喜欢的人。品牌虚拟形象定位非常重要，可以说定位清晰，微博运营成功了一半。许多企业的官方微博管理不规范。昨天，他们仍然充满了“亲吻”、“卖可爱”和“假装可爱”。转眼间，他们成为了“专家”、“老师”和“哲学家”。这样，粉丝们就受不了了，把粉丝们变成了精神分裂症。从商业和营销传播的需要出发，设计了形象定位。例如，杜蕾斯在微博上的形象定位是：一个有点坏的白领年轻人，一旦定位好，就可以从不同的角度描述这个形象，粉丝们也可以接受。以下是其微博实例： 你的微博品牌定位是什么？例如，笔者对某金融理财企业的企业形象定位如下： 描述越清晰，下一步的微博运营就越容易。例如，金融企业的目标客户是拥有100多万现金的富人。企业官方微博描述清楚后，目的是分享专业的理财知识，让目标消费者放心。这样，微博运营商就会权衡40多岁从华尔街回来的理财专家的语气、语调、口头禅和兴趣。从调性上屏蔽90后的“火星语”，为后期运营打下坚实基础。 比如星巴克官方微博的形象定位是一个有点小资产阶级，有亲和力，懂得生活的服务员。星巴克的微博理念是塑造亲和力，营造轻松和谐的氛围，让粉丝觉得自己在咖啡馆和服务员聊天。一旦客户清晰，这种调性和形象就会深入人心，效果也会很好。 生硬的工业产品、机械、五金、化工、医药等企业如何描绘企业的虚拟形象？我们可以看到，很多企业都是硬生生的，找不到品牌虚拟形象的客户门，导致微博文字干巴巴，毫无生气。下图是一家轴承公司的微博。看完就知道企业的虚拟形象是什么了。  这种情况怎么办？从作者唐兴通服务的许多类似企业的经验来看，我们需要从源头上放弃工业产品和硬物质，思考企业的社会责任、倡导理念和产品宣传的企业精神。营销的效果，不是看企业曝光，发布多少次，更重要的是用户吸收，认可你。作者认为，这类企业的微博形象定位可以选择：企业微博高级三部曲：1。企业微博运营，抓住粉丝，战略投资，吸引潜在粉丝；2。采购价格，创造主题，兴趣互动，留住粉丝，形成有影响力的社区；3。成为具有销售功能的和谐生态系统。上述三部曲前需要确认企业微博的品牌定位，否则企业在微博上的表现会相反，精神分裂。当前企业微博客失败典型有：A. 一上来就发广告，不靠谱；B.战略投资不强，影响力弱，半途而废；C.官方微博节奏紊乱，精神分裂，吓人！ 总结:典型的企业疑惑是:“不知道玩微博要多久，跟风玩，明年要不要玩微博。”。作者唐兴通认为，社交媒体不仅要注重曝光和营销，还要从战略、定位、营销、客户服务、危机公关等方面综合考虑。如果系统不成熟，建议暂停。

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