过度地运用用户数据，会让广告看起来很恐怖吗？

2020-12-25 10:34:11 阅读（185） 评论（0）

随着网络的迅速普及，广告的随时展示已不再是一个难题。我们常说要做准确的营销，准确定位用户。但是你知道过度使用用户数据会让你的广告看起来很可怕吗？举个“恐怖”广告的例子，有一天我打开邮箱，发现自己的名字突然出现在侧栏广告中。心里嘀咕着：“他怎么知道是我？他从哪里得到我的信息？他们拿走了我的隐私数据吗？事实上，对于大多数用户来说，“侵犯隐私”可能只是一个术语和一种感觉。至于具体的信息和数据，没有任何技术背景的用户是不清楚的。因此，会有一种矛盾心理：既喜欢个性化服务带来的便利，又担心隐私的侵犯。因此，许多不知名的人盲目反对提取用户数据。事实上，如果你正确地使用用户数据，消费者会欣赏你为他们提供的服务。因此，使用用户数据的关键是把我们正在做的事情放在桌子上，就像许多餐馆用玻璃代替厨房的墙一样。这是InMobi的一篇文章《HowtoPersonalizeWithoutBeingCreepy》（如何更好地利用用户数据来个性化广告，而不让用户感到可怕）给出的第一个建议：坦率地承认数据的来源，不要隐藏任何东西。刚开始接触用户数据的广告商往往痴迷于让广告看起来像魔术。事实上，这样做并没有达到预期的效果。个性化广告可以像服务一样做，而不是看起来你有很多“隐私”。我们应该公开告诉用户为什么广告是个性化的，使用的数据是从什么渠道获取的。本文还对个性化广告提出了几条建议：在已定制的条件下添加个性化广告。(如用户登录后能看到的内容。）此时，用户不会感到被侵犯，因为他自己处于一个定制的环境中，广告也会有更好的效果。例如，Linkedin提供的职位推荐、Facebook提供的赞助商故事、Groupon的个性化折扣信息等。消费者理解并期待这种广告的展示。确保用户有权随时“退出游戏”。Hunch首席科学家HugoLiu表示，如果个性化服务没有退出用户的权利，就像建造一座没有防火梯的建筑（中国的房子里没有防火梯）。。汗水。。但你可以想象一座50层的建筑只有电梯，没有梯子）。给用户自由选择是否“个性化体验”的权利，可能会留住更多的用户。因为信任是基于相互尊重。只使用最新数据。避免使用历史数据，不仅可以得到最好的结果，还可以防止用户受到威胁。令人惊讶的是，个性化服务最有价值的数据往往是公共数据。获取购买历史、评价等可能看起来不错，但事实上，这些数据已经过时，往往与用户的现状无关。在信息时代，数据很快就会变得陈腐，因此用历史数据很少能获得有价值的信息。最有价值的个性化广告数据如下：1）设备类型、操作系统和软件开发工具包。为不同的设备提供个性化体验是吸引广告用户的关键。有时我们称之为“定位目标”（targeting），其实这是个性化定制的方式。如果用户使用Android2.3.3.6系统，不要使用动画效果；如果识别用户使用iOS5.1系统，可以添加itunes一键购买按钮。2)位置信息。用户在哪里？他/她周围发生了什么？她在购物还是听音乐会？她在医院还是博物馆？附近有什么？位置信息可以使广告的效果非常显著。HTML5中可以使用GPS数据。广告商应该敢于要求用户分享这些数据。3)用户意愿。用户在搜索什么？4S店还是汽车零部件？咖啡还是茶？他们放弃了购物车吗？倾听微妙的线索非常重要，尤其是“重新定位”（re-targeting）当用户。这些问题可以通过数据管理平台来解决。综上所述，为了使个性化广告达到最佳效果，请不要炫耀技术，不要让人们觉得你掌握了太多的信息，并有勇气建议用户主动分享那些不太私人的信息。不要过分追求和迷恋那些难以获得的用户习惯数据，首先要充分利用手头可以轻松获得的信息。

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