类目属性如何搭建才能促进销量，更好的服务顾客？

　　万丈高楼平地起，夯实的底层结构过于重要，做电商也是如此。电子商务的本质是销售商品、运营和促销。最终目标无非是吸引客户购买这些商品。商品管理是运营中的一个重要环节。类别和属性的管理是商品管理的基础。今天，我将与大家讨论如何在电子商务平台上构建和调整类别属性，这将极大地促进平台的整体运营。　　如何构建品类属性来促进销售，更好地为客户服务？　　以下三点需要充分考虑：　　客户是否需要前台类别，如何优化？　　虽然某平台母婴市场频道页面的前台类别突出了红色类别的重点，但我们仍然可以看到这种显示方法相当混乱，客户搜索效率很低。　　如何调整前台类别？　　1.根据场景进行分类　　我们可以对婴儿嘘嘘、婴儿喂养、婴儿洗澡等场景进行分类，方便客户快速定位和找到商品。　　2.根据婴儿成长过程中的标志性时间进行分类　　对新生儿的不同阶段进行分类，如“出牙”，当客户点击此分类时，就会出现与“出牙”相关的商品，如牙胶等。或按成长阶段划分，如“0-6个月”等。　　简而言之，除此之外，还有许多其他的优化方法，通过这些优化，流量必须能够快速准确地流向商品。　　有足够的类别和商品供客户选择吗？　　说到这里，我们不得不追溯前台数据从何而来？前台类别转移是后台类别的数据，前台类别灵活多变的前提必须是有一个稳定合理的后台类别。　　那后台类别是做什么的呢？　　后台类别最重要的作用是向商家发布商品。商家通过后台类别和属性准确、完整地填写商品信息，方便前台客户的浏览需求。　　从长远来看，后台类别需要根据行业商品的特点进行合理分类。当类别分为不能再细分的最底层节点时，我们也可以称之为叶类。　　例如，下图中的四级核桃和碧根果是叶类。电子商务平台上的所有商品都挂在这个叶子类别上。　　无论是什么平台，后台类别的分布和建立都应根据业务的实际情况进行优化和改进，目的是优化类别结构，更好地引导销售。　　搭建后台类别后，前台类别应如何调用才能提升客户体验？　　主页前台类别的位置非常有限。例如，1号商店有4000多个叶类别，没有办法在前台逐一显示。寸土寸金的位置决定了前台类别的玩法必须灵活、多样、个性化。　　事实上，归根结底，我们每天看到的网站的前台类别大多只有三种：　　实体类别(后台有这个类别，前台直接用)；　　虚拟类别(后台有，但前台通过聚合显示几个类别的信息，或者前台只显示一个后台类别中具有一定属性的信息)；　　前台通过搜索链接直接匹配商品信息。　　第一种类型很常见。从某种意义上说，很多中小网站的前台类别都是直接调用后台类别的，所以我们具体来说下面两个。　　虚拟类目：　　以设置手机类别为例，我们将在前台类别设置“手机配件”类别，客户可以看到耳机、电影等所有手机配件相关类别，这样一个类别词引流了从前台购买配件的所有顾客。　　这不仅节省了前台类别的坑，更重要的是，当顾客只想买电影时，他们会发现他们可能需要买一支手写笔，这可以通过相关商品刺激他们的潜在购物需求。　　这不仅节省了前台类别的坑，更重要的是，当客户只想买电影时，他们会发现他们可能需要买一支手写笔，这可以通过相关商品刺激他们的潜在购物需求。类似的前台类别聚合是虚拟类别。　　搜词链接：　　苹果、小米、华为等一些热门品牌词类，甚至华为P9等热门词类，实际上是为了更准确地定位这部分需求的客户。这些关键型号词类和品牌词类都是搜索词链接。　　如果你想实现以下两个功能，网站需要实现前后台分离。所谓前后台分离，就是前后台类别不再是简单的对应关系，而是可以自由承担不同的责任。但这并不一定适用于所有平台，而是要根据网站的应用需求和商品量级来判断。　　网站前台类别是无声的推广者，那么什么时候需要调整前台类别呢？　　简单来说，可以从三个方面考虑:　　季节变化　　大促节点　　品类需求　　每当季节变化时，应根据客户需求的变化调整前台类别显示的商品。在秋冬季节，在服装类别中，原来的服装和t恤不再是顾客关注的焦点，毛衣和羽绒服需要尽快调整到前台类别。圣诞春节期间，巧克力等热门类别将在前台类别中以标红的形式展示。通常这些类别词的调整会导致类别点击率从10%到40%不等。　　一个多月前，1号店是8周年促销活动，所有前台导航一级品类都可以找到相应品类分会场的链接，引流到8周年。这种蓄水池功能对促进聚合流量非常有效。从以往的促销数据来看，这种流量甚至可以占据自己类别线流量点击的前三名。　　至于类别的需求，主要是为了有效曝光更多的新产品和中长尾产品。正如我们之前提到的，华为P9是前台类别中的一个模型词，即抓住当前的热点，准确定位客户的需求。　　结合这些是一个完整的类别系统和相应的操作规则。　　顾客如何快速找到他们想买的商品？　　从类别到商品列表页面，有几页，甚至几十页，如何快速找到所需的商品，此时需要属性来帮助，可以看出，设置一个合理的属性是非常重要的。　　根据属性在前台的应用，可分为三种类型：　　1.导购属性　　2.系列属性　　3.描述属性　　属性如何使用？　　如何充分利用这些属性？必须注意以下三个问题：　　1、商品属性填写完整吗？　　商品的所有属性都填写了吗？当商家发布商品时，他们会发现有两种属性需要填写和选择填写。一般来说，必须填写的属性主要用作购物指南属性，或与商品特性有关，因此必须填写。选填，就是可以填不填。　　然而，我的建议是尽可能多地填写和显示商品的丰富信息，这样你也可以获得搜索流量。　　2、商品属性是否准确？　　属性的准确性也很重要。属性填写不准确直接导致前台商品信息不准确，导致客户购买障碍，甚至投诉。有一次，一些客户抱怨说，由于手机详细信息页面上的屏幕尺寸为6英寸，与商品信息不一致，并获得了赔偿。为了尽可能避免，我们通常会在这个自定义的属性上提前标明好的单位。所以不要低估任何细节。　　3、商品属性是否足够丰富，能否在前台起到引导作用？　　随着商品种类的丰富，必然会对网站上展示的商品属性项和属性值有更高的要求。比如饮用水，常见的包装有瓶装、罐装、桶装，现在有听装(比如现在的网络名人白花蛇草水包装)。这表明类别的属性不是一劳永逸的，而是需要商品管理和运营学生的长期维护和优化。　　属性的丰富度越高，客户的选择空间就越大，以帮助客户真正快速找到需要购买的商品。　　属性如此重要，建立属性的规则是什么？　　首先，我们需要在系统中建立一套属性库。无论前台属性如何应用，类别属性都是从属性库中获取的数据，属性构建的原则通常从产品属性、营销属性和一般属性三个维度构建　　产品属性：具有行业专业性，能够满足浏览专业性的需要，这些属性是产品固有的，有一定的行业标准可以规范。例如单反相机，专业买家会注意到很多属性，比如曝光和对焦，驱动系统等等。　　营销属性：能满足多维浏览需求，以非标行业为主。比如服装类，女装会有风格属性，比如淑女、韩版、小清新、欧美、街头、复古。这些属性没有特别严格的衡量标准，所以有些属性通常被用作多种选项。　　一般属性：几乎所有类别的商品都会涉及到，比如最常见的是产地，所有的商品都有自己的产地。　　属性库建成后，会被各种叶类调用，在前台起到导购属性、描述属性、系统属性的作用，商品就会有载体。　　业务精细化需要深入到核心单位–在平台上管理商品的分类归属、角色定位和进出，相当于建立了业务核心的“游戏规则”。还是那句话，我们所做的一切都是为了促进业务的发展。

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